50% enveis gjelder sas, ikke *A Massimo fra appteamet hilser og setter pris på innspill. Anko mener diamond for lide blir for dyrt. Aron mener diamond ikke kan få rabatt eller bedre vilkår på avbestilling av bonusbilletter, det er diamant som bestiller mest. Ellers kan det meldes om god stemning, løyrom på matfatet og såpe i goodiebag. Og Anko og jeg har blitt bestevenner. K
Var det noen som fikk pratet litt uformelt med dem om de andre temaene som er tatt opp i tråden? EU261, ombooking til alt dato på SK/*A når SAS kansellerer, dårlig tilgjengelig på SK shorthaul med *A longhaul, og gull/diamantmail uten mandat til p gjøre noe som helst.
Eu261 ble ikke diskutert i vår gruppe. Tilknytning ble diskutert, Anko kjente ikke til problemstillingen og ville ta det videre. Aron (Eurobonusjefen), var inne på dette med origin/destination, revenue management etc, så han kjenner nok litt mer til problemstillingen.. Diamant-chat i appen skal løse dette problemet med sikkerhet eller manglende sådan på mail. Har store forhåpninger og null forventinger til dette
Dagens "Diamond support" i appen er ikke annet enn en link til vanlig kundeservice, blir positivt overrasket om en chat blir noe utover en integrasjon mot den vi i dag finner på sas.no.
Takk for god rapportering fra kvelden! SAS sier de ikke skal være et lavkostselskap, samtidig som vi har fått Go Light som gir meg den følelsen. Supert hvis de forbedrer Business, men håper de legger litt ekstra i Plus for oss som reiser i Europa.
Lovende at SQ award ser ut til å åpne opp igjen om ikke lenge. Og vil sette stor pris på at Diamant får en oppgradering re gull. Og om noen år når gull er nedskalert kan det godt komme en lifetime Diamant.
Takk for god oppsummering! I referat fra København og Stockholm ble det nevnt Upgrade Vouchers for EBD/ EBP. Ble dette i det hele tatt nevnt i Oslo?
Det ble ikke nevnt noe i plenum i alle fall. Men det ble flere ganger poengtrert at vi må akseptere at det er et hierarki av kunder og de på toppen (Les EBD/P) skal ha noe merkbart bedre enn hva EBG og resten har og får, så er vel ikke helt utsannsynlig at det blir noe i den retningen. Er vel også slikt som andre selskap bedriver.
Det var meningen at det skulle være noe bedre ja. Og noen som kanskje også kan løse problemer for oss. Jeg har store foråphninger og ingen forventninger, så jeg blir nok ikke veldig skuffet i alle fall
WE INVITE YOU TO AN EVENING OF CONVERSATION WITH SAS We welcome you to an evening of conversation with SAS top management and key stakeholders. Among others, you will meet Aron Backström, Head of EuroBonus, who will elaborate on the latest news in the EuroBonus program. You will be able to meet us in Trondheim, Stavanger, or Bergen. Read more below about the different dates, venues, and program. When clicking “Reserve”, choose the date and city of your liking. Program for the evening 18:00: Check-in 18:15: Latest news and conversation followed by dinner 21:30: Evening ends Attending from SAS: – Anko van der Werff, President & CEO, SAS (Attending in Trondheim) – Aron Backström, Vice President Product, Insights & Loyalty, SAS – Thérèse Lorenius, co-acting CCO Responsible for Product, Insights & Loyalty, Customer Communication and Global Sales, SAS (Attending in Stavanger) – Kjetil Håbjørg, Executive Vice President, SAS Airline Services – Thomas Reinsborg, Head of Sales, SAS Norway – Knut Morten Johansen, Head of Public Affairs, SAS Norway https://flysasevents.com/aneveningofconversation Kom på e-post nå og signa meg opp på Trondheim
We are happy to invite you to an evening of conversation with SAS and SAS EuroBonus, followed by dinner. We welcome you, one of our most valued members, to an evening of conversation with top management, sales and other key stakeholders from SAS and SAS EuroBonus. Among others, you will meet Aron Backström, Head of EuroBonus, who will elaborate on the latest news in the EuroBonus program. Knut Morten Johansen, Head Of Public Affairs in Norway, will guide you through the evening. Program for the evening: 18:00: Check-in 18:15: Latest news and conversation followed by dinner 21:30: Evening ends Event dates: April 17 - Trondheim April 18 - Stavanger April 19 - Bergen Place: See details on the sign-up page Cost: 2,000 EuroBonus points RSVP: Please confirm your attendance below, no later than April 3. Please note there is a limited number of seats available on a first come, first served basis. This is a personal invitation. We recommend signing up as soon as possible, as these events normally fill up quickly.
