holmen
"Ung" og "lovende"
5 år, er det vel?
Diskusjon om CT flyvninger eller andre poengreiser
- Trådstarter artanis
- Startdato
-
- Emneknagger
- award flight companion ticket poengreiser
The_Dude
Pompøs
Stemmer! Jaja, da er det vel noe annet som holder poeng-refund. Får vente å se
DJasko
EBD
Hvis du gjorde en endring/kansellering per telefon, og det er gått mer enn 2-3 dager så bare ring. Poengene dukker opp med en gang. Det er min erfaring. Har måttet gjøre det par ganger.
Rapolo
Veteran
Hvis du er EBG/EBD løser de dette lett som en lek via epost. Da slipper du å bruke tid på telefon.
Lars J
Veteran
Har du ventet en stund ville jeg ringt.
Hadde noen KLM flights som forsvant etter 96 timer da de ikke ble billettert i tide..
Rscott
Veteran
Dette var VS, var det ikke? Var i samme situasjon med VS for ikke lenge siden. Da tok det 14 dager og to telefoner før de fikk ordnet det. Hadde også valgt seter. Vet ikke hvor lenge det ville gått før jeg hadde mistet bookingen. SAS fjernet feeder etter ca 10 dager, også med seter, men jeg har vært med på at de ble borte på under 12 timer i *A (SQ). Bare å purre. Dersom agenten har trukket poeng feil e.l, kan du ikke regne med at noen forteller deg det. Backoffice lar bare bookingen dø virker det som.
The_Dude
Pompøs
Skal mase i morgen. Det som jo er litt interessant er at den orginale bookingen er billettert, men Y på ene strekket. Vi vil selvsagt reise sammen med resten av familien i C, så ergo. Lurer på om den orginale billetten står seg inntil de har erstattet med ny.
The_Dude
Pompøs
Ingen bevegelse i dag, sendte en purring til gullmailen om de kunne dytte litt på saken. Er det andre her som har booket manuelt denne uken og fremdeles venter på billettering, evt har blitt billettert?
Man skjønner at SAS blør penger når hele kundeservice er i shambles. Typisk snittkost per tatte telefon er jo et sted mellom 80-100 kroner, mail noe lavere.
Man skjønner at SAS blør penger når hele kundeservice er i shambles. Typisk snittkost per tatte telefon er jo et sted mellom 80-100 kroner, mail noe lavere.
magnusha
YouTuber @awardviking
Dette skjedde meg i dag. Gjorde en endring på en booking i går, trakk poeng og sa at billetter skulle komme på mail. Ringte tilbake i dag, backoffice hadde bare ignorert pga noe de ikke forstod. Ny agent fikset og sendte den til backoffice. Ikke fått billetter enda. Avreise om 7 dager.
Venter på billettering her
magnusha
YouTuber @awardviking
Etter en ny runde på telefon kom jeg til en danske som billeterte i løpet av 10 min!Dette skjedde meg i dag. Gjorde en endring på en booking i går, trakk poeng og sa at billetter skulle komme på mail. Ringte tilbake i dag, backoffice hadde bare ignorert pga noe de ikke forstod. Ny agent fikset og sendte den til backoffice. Ikke fått billetter enda. Avreise om 7 dager.
Venter på billettering her
Preference
EBD
Da er det nok married segments og dermed ikke mulig å få til. Må finne bare CDG-OSL i valgfri klasse, eller hele BKK-CDG-OSL i Biz sammenhengende (married)
DJasko
EBD
Som diamant tror jeg at jeg kom til inhouse support i Oslo (hvis den finnes der) og vedkommende jeg snakket med var også vedkommende som billetterte.
Kom i etterkant på at endringen jeg gjorde var feeder flights, og der koster det 150 kr per pers. Jeg endret ikke dato eller rute. Sånt sett var det riktig.
samtom
Aktivt Medlem
Hva med å avbestille BKK-CDG biz, booke hele BKK-CDG-OSL som en ny booking i Eco, og få kundeservice til å oppgradere BKK-CDG til biz? Skulle tro det var mulig, men har fått nei hver gang hittil pga blanding av reiseklasse
Preference
EBD
Ville tenkte at du hadde fått gjennom noe som systemet ikke støtter om det hadde fungert.. dessverre
Rscott
Veteran
Flyselskap: KLM
Klasse: Business
Avreise fra: TRD
Destinasjon: CTG (Cartagena)
Enveis, T/R, Open Jaw: T/R
Antall poeng brukt: 165 000p + CT
Skatter & avgifter (per person): 2290,-
Antall reisende: 2 pax + infant
Reisen finner sted i: Mars/April 2026 (Påsken)
Booket: Juli 2025
TRD-AMS / KL Biz (E195)
AMS-CTG (via BOG) / KL Biz (787-10)
CTG-AMS / KL Biz (787-10)
AMS-TRD / KL Biz (E195)
Vis vedlegget 162038
Kommentar:
Hadde opprinnelig booking til CUN i påsken. Virgin nedgraderte til 787 fra A350. I tillegg så måtte jeg fly TRD-OSL på fredag, OSL-ARN på lørdag, og ARN-LHR-CUN på søndag som gjorde at det ikke var en så bra booking fra før av.
Fant T/R til CTG med KLM fra TRD i biz, ut søndag og hjemover lørdags kveld. Mye enklere reise enn til CUN og det blir en destinasjon jeg ikke har besøkt før. CUN har jeg vært tidligere. I tillegg til en ekstra dag da hjemreise med Virgin fra CUN var på en fredag
Alt booket enkelt og greit med CT på SAS.no
Fikk du avbestilt reisen til CUN kostnadsfritt før du har fått varsel om schedule change?
paramberg
Veteran
Bestilte bare ny. Har ikke avbestilt CUN enda. Men når jeg bestilte CUN på tlf så la han gebyret på 450 kr inn i taxes, så tror muligens det ikke blir noe kostnad å avbestille ettersom de 450 kr er i taxes og taxes skal jo tilbakeføres?
Rscott
Veteran
Det var skatter og servicehonorar/evt telefongebyr jeg tenkte på. Mener at alt skal tilbakeføres ved "full refund", men er ikke sikker på gebyrene.Bestilte bare ny. Har ikke avbestilt CUN enda. Men når jeg bestilte CUN på tlf så la han gebyret på 450 kr inn i taxes, så tror muligens det ikke blir noe kostnad å avbestille ettersom de 450 kr er i taxes og taxes skal jo tilbakeføres?
paramberg
Veteran
Hmmm ja. Vet ikke
Var der endring på tidspunkt og på CUN flighten? Har ikke sjekket og ikke fått noe oppdatering i appen