Erfaringer med Hilton og HHonors
- Trådstarter Nilsjorg
- Startdato
Earl
Veteran
Hotell: Hilton Garden Inn Heathrow
Min status: silver
Rom bestilt: Queen bed - billigste rom
Oppgradert: ja, til King exceutive room
Ellers hyggelig velkomst fra resepsjonen og 2 flasker vann ved innsjekk (normal sølv fordel)
Ett helt greit hotell i nærheten av Heathrow. Veldig enkelt å komme seg hit, kun ett par min med underground fra Heathrow.
Min status: silver
Rom bestilt: Queen bed - billigste rom
Oppgradert: ja, til King exceutive room
Ellers hyggelig velkomst fra resepsjonen og 2 flasker vann ved innsjekk (normal sølv fordel)
Ett helt greit hotell i nærheten av Heathrow. Veldig enkelt å komme seg hit, kun ett par min med underground fra Heathrow.
HaraldOslo
Veteran
Tenkte å dele min erfaring med Hilton og deres price match. Det passer jo litt inn her.
Jeg hadde planlagt å bo 6 netter på Doubletree Resort by Hilton på Hollywood Beach, FL og så et tilbud på hotels.com på $992. Men, for bonusopptjening sin del (og at jeg ønsket å matche status til gull før oppholdet) ville jeg booke direkte hos hotellet, regnet med at det er enklere å få medlemsnummeret mitt med på bookingen samt få perks som gratis frokost.
Nå pleier jo hotellkjedene å ha samme pris som bookingtjeneste (var mitt inntrykk), men det billigste jeg fant var $1322. Men, jeg visste jo at de hadde et price match program, som matcher rompris og gir 25% ekstra avslag, så dette måtte jo prøves!
Fredag morgen sitter vi i gullstua på OSL og booker fly og hotell med sas mc pga dobbel opptjening denne helgen, jeg klinker inn bookingen hos hilton og fyller inn webskjema hvor jeg opplyser om at jeg fant det billigere hos hotels.com. Fikk et autosvar om at søknad er mottatt og får svar innen 24 timer.
Det tar ikke mange timene før jeg får det første svaret, om at de ikke kan finne en lavere pris som er identisk i betingelser og romtype. Ikke så mye detaljer i svaret annet enn at de ramser opp reglene for matchingen. Skjønner ikke hvordan de ikke klarer det, men et googlesøk forteller meg at flere har hatt problemer med hilton på dette punktet.
Jeg svarer på mailen og nå har jeg også mulighet til å legge med et skjermbilde tatt med nettbrett. Dette må da være nok?
Noen timer senere, irritasjonen i londonferien går drastisk opp da jeg igjen blir avvist med at det ikke er mulig å se i skjermbildet at dette er samme rom, siste steg i bookingen, og et par andre småting. Tenker nå at siden bookingen ikke er refunderbar så må jeg kanskje gå på kredittkortet og stoppe transaksjonen der?
Ligger derimot i senga og i et siste frustrert forsøk tar jeg et skjermopptak på mobilen hvor jeg starter på www.hotels.com, søker opp hotell, dato og antall, velger rom og går helt til siste steg, og scroller sakte igjennom mobilsiden for å få med alle detaljer. Laster opp på youtube (hhonors får gratis wifi, nyttig) og sender linken som svar på mailen med en tekst om at hvis dette ikke er nok så vet jeg ikke hva som er.
Vel, i løpet av natten tikker det inn et svar, og særdeles positivt:
Så alt i alt, med litt innsats, ender oppholdet opp på $744 eller litt over 6100 kr med dagens kurs!
Jeg hadde planlagt å bo 6 netter på Doubletree Resort by Hilton på Hollywood Beach, FL og så et tilbud på hotels.com på $992. Men, for bonusopptjening sin del (og at jeg ønsket å matche status til gull før oppholdet) ville jeg booke direkte hos hotellet, regnet med at det er enklere å få medlemsnummeret mitt med på bookingen samt få perks som gratis frokost.
Nå pleier jo hotellkjedene å ha samme pris som bookingtjeneste (var mitt inntrykk), men det billigste jeg fant var $1322. Men, jeg visste jo at de hadde et price match program, som matcher rompris og gir 25% ekstra avslag, så dette måtte jo prøves!
Fredag morgen sitter vi i gullstua på OSL og booker fly og hotell med sas mc pga dobbel opptjening denne helgen, jeg klinker inn bookingen hos hilton og fyller inn webskjema hvor jeg opplyser om at jeg fant det billigere hos hotels.com. Fikk et autosvar om at søknad er mottatt og får svar innen 24 timer.
Det tar ikke mange timene før jeg får det første svaret, om at de ikke kan finne en lavere pris som er identisk i betingelser og romtype. Ikke så mye detaljer i svaret annet enn at de ramser opp reglene for matchingen. Skjønner ikke hvordan de ikke klarer det, men et googlesøk forteller meg at flere har hatt problemer med hilton på dette punktet.
Jeg svarer på mailen og nå har jeg også mulighet til å legge med et skjermbilde tatt med nettbrett. Dette må da være nok?
Noen timer senere, irritasjonen i londonferien går drastisk opp da jeg igjen blir avvist med at det ikke er mulig å se i skjermbildet at dette er samme rom, siste steg i bookingen, og et par andre småting. Tenker nå at siden bookingen ikke er refunderbar så må jeg kanskje gå på kredittkortet og stoppe transaksjonen der?
Ligger derimot i senga og i et siste frustrert forsøk tar jeg et skjermopptak på mobilen hvor jeg starter på www.hotels.com, søker opp hotell, dato og antall, velger rom og går helt til siste steg, og scroller sakte igjennom mobilsiden for å få med alle detaljer. Laster opp på youtube (hhonors får gratis wifi, nyttig) og sender linken som svar på mailen med en tekst om at hvis dette ikke er nok så vet jeg ikke hva som er.
Vel, i løpet av natten tikker det inn et svar, og særdeles positivt:
Så alt i alt, med litt innsats, ender oppholdet opp på $744 eller litt over 6100 kr med dagens kurs!
Insomnia4u
Veteran
Hahaha, meget kreativ løsning!
LoyaltyLobby hadde en gjennomgang ift garanti og mente at Hilton nå har så mange unntak at det ikke er noe poeng å bruke den.
Positivt at de gav seg. Ser fra mange poster at de fleste får disse standardsvarene uansett hva man legger med av dokumentasjon. Virker som kundeservice er instruert til å si det for å slite ut kundene. Sjelden at noen gidder å forfølge det videre. Dessverre.
Godt jobbet
MEGET imponerende innsats! Skulle bare mangle at du ikke fikk (godt) betalt for den
Klokkesamler
Senior Medlem
Det står følgende: 5TH NIGHT FREE
Silver, Gold and Diamond members will get every 5th night free when booking a reward stay of five nights or more using all Points."
Vil det si at jeg får én gratisnatt for hver femte overnatting? Eller er det slik at fem overnattinger gir tilstrekkelig poeng til én natt booket med poeng?
Noen som vet hva det koster i poeng for én natt på Hilton? Er det samme pris over alt?
Silver, Gold and Diamond members will get every 5th night free when booking a reward stay of five nights or more using all Points."
Vil det si at jeg får én gratisnatt for hver femte overnatting? Eller er det slik at fem overnattinger gir tilstrekkelig poeng til én natt booket med poeng?
Noen som vet hva det koster i poeng for én natt på Hilton? Er det samme pris over alt?
ccurrahee
Flyglad!
Det er dynamisk prissetting på bonusovernatninger så du må sjekke på nettsiden deres for de aktuelle nettene. Prisen kan også gå ned nærmere et opphold så det kan eventuelt sjekkes og rebookes.
så fra 5-120k poeng eller noe sånt, alt etter hvor og hva.....
Hvis du booker 5 netter i strekk med poeng får du 5 natten gratis. Regner med at du i praksis ikke betaler for den billigste. Uten at jeg skal si det sikkert.
Insomnia4u
Veteran
Det stemmer.
Samtidig har flere hotell, bl.a Hilton Sukhumvit i Bangkok blokkert for å booke 5 dager i strekk på bonus. Noe som er bevisst dessverre. Har bodd der mye tidligere. Dette hotellet har konsekvent 91-100% belegg, noe som er ganske imponerende rent salgsmessig, men som da går ut over oppgraderinger osv til Diamant.
NilsernNilsen
Aktivt Medlem
Hotell: Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
Min Status: Gold
Rom booket: King Deluxe Room
Oppgradert: Twin Deluxe Room City View
Annet: Gratis frokost. Ellers et fint hotell i et litt slitsomt område.
Hotell: Hilton Kuala Lumpur
Min Status: Gold
Rom booket: King Executive
Oppgradert: King Executive Lake View
Annet: Et av de beste Hilton hotellene jeg har besøkt! Glimrende frokost i restauranten i første etasje, fantastisk lounge i 33 etasje med godt tilbud og hyggelig betjening. Hotellet har også et fint basseng og treningsrom.
Husk at man får 2x/3x poeng fra 10.09 til 03.01!
Min Status: Gold
Rom booket: King Deluxe Room
Oppgradert: Twin Deluxe Room City View
Annet: Gratis frokost. Ellers et fint hotell i et litt slitsomt område.
Hotell: Hilton Kuala Lumpur
Min Status: Gold
Rom booket: King Executive
Oppgradert: King Executive Lake View
Annet: Et av de beste Hilton hotellene jeg har besøkt! Glimrende frokost i restauranten i første etasje, fantastisk lounge i 33 etasje med godt tilbud og hyggelig betjening. Hotellet har også et fint basseng og treningsrom.
Husk at man får 2x/3x poeng fra 10.09 til 03.01!
).
ina
Senior Medlem
Oppgradet til Diamant status , og det står at statusen gir 2nd Guest stays free og rom oppgradering .
Lurer på om jeg kan bestille dobbeltrom for to og så ta med en ekstra person (totalt 3 voksne) når jeg har fått gratis oppgradering til et større rom ( for eks en suite).
Eller gjelder det bare når man bestiller et rom for en person at man kan ta med en ekstra person gratis.
Logisk sett er det ikke noe forskjell mellom en gratis person fra single til dobbel , eller fra dobbel til trippel, det er i begge tilfeller en ekstra person som får bo gratis.
Håper jeg klarte å gjøre meg forstått og at noen har erfart at det går eller ikke går an.
Vil unngå situasjon og stå der med en venn som ikke blir akseptert inn.
Lurer på om jeg kan bestille dobbeltrom for to og så ta med en ekstra person (totalt 3 voksne) når jeg har fått gratis oppgradering til et større rom ( for eks en suite).
Eller gjelder det bare når man bestiller et rom for en person at man kan ta med en ekstra person gratis.
Logisk sett er det ikke noe forskjell mellom en gratis person fra single til dobbel , eller fra dobbel til trippel, det er i begge tilfeller en ekstra person som får bo gratis.
Håper jeg klarte å gjøre meg forstått og at noen har erfart at det går eller ikke går an.
Vil unngå situasjon og stå der med en venn som ikke blir akseptert inn.
Sist redigert:
Ville ikke gamblet på dette med en tredje gjest. Det er helt sikkert hoteller som sier ok til dette. Har selv fått gratis ekstraseng som Diamant. Mener imidlertid det står klart i t&c at det ekstra fordeler som frokost, loungeaccess ikke gjelder for ekstra gjest. Igjen, det er selvfølgelig hoteller som gir dette. Kortversjonen er altså: kontakt hotellet direkte før du bestiller, evt bestill rom som kan kanselleres.
Hvordan fikset du Diamant på e-bay, og hvor mye koster det ca? Er selv gull og skulle gjerne vært diamant.
MilageRune
Aktivt Medlem
Frokost og loungetilgang får du med gjest (registrert på rommet) når du har diamantstatus. På toppnivået til Radisson Rewards (Platinum) kuttet de derimot fordeler knyttet til gjest en tid tilbake.
Du har krav på det med Hilton ja om du bestiller dobbeltrom, men ikke om du betaler for enkeltrom.
Insomnia4u
Veteran
Jeg har vært diamant et par år hos Hilton. I f.eks Japan sparer man en del på å velge betal for en person pga skatter og avgifter. Som diamant får man andre person i rommet gratis. En kan legge det inn i kommentarfeltet når en bestiller. Gjesten får selvsagt lounge også.
Når det gjelder en tredjeperson i rommet er man prisgitt staff på hotellet. Da jeg var diamant hos Hyatt var aldri det et problem. Har ikke hatt tre personer på Hilton.
Mine erfaringer er basert på reiser i Asia, og ikke Europa/USA.
NilsernNilsen
Aktivt Medlem
Som HHD hadde jeg lett valgt Hilton Tokyo Odiaba! Veldig flott hotell som ligger rett ved metroen. Har glimrende lounge, og som HHD får man gratis adgang til basseng og treningsrom. Jeg bodde der i mai 2017 og var svært fornøyd!
ccurrahee
Flyglad!
Plasseringsmessig hadde jeg heller valgt Hilton Tokyo en Odaiba. Selv om jeg har bodd på begge
Thomas123
Senior Medlem
Takk, skal lese
Plasseringsmessig hadde jeg heller valgt Hilton Tokyo en Odaiba. Selv om jeg har bodd på begge
Jepp, derfor jeg fortsatt vurderer det første... men ja, jeg får sjekke alternativene.
Conrad er jo bra, men litt kjipere på oppgraderinger har jeg hørt? Kommer det Flash sale før jeg drar er valget enklere