EU261/04 - Samletråd Forsinkelse - Kompensasjon - Erfaringer og spørsmål

Håper på et et kjapt svar og beklager på forhånd hvis dette ikke var helt "innafor" når det gjelder å starte en ny tråd. Sitter i Tromsø og venter på et fly til Oslo som er to timer forsinket (Norwegian) Mister flyet til London i kveld og er booket om til et fly i morgen tidlig. Bør jeg bare ordne meg et hotell nå mens jeg venter og stole på at det blir refundert eller vente til jeg kommer på Gardermoen (blir ca halv tolv) og satse på at folka til Norwegian der fikser det?

Hvis jeg skal bestille selv hvilken pris er akseptabel? Hun på kundeservice klarte på sin ikke imponerende norsk å mumle noe at det ikke kunne være et altfor dyrt hotell..
 
DY skranke i Tromsø? Ring kundeservice og ta opp samtalen.

Jeg ville booket radisson på flyplassen right away. Standard rom med frokost.
 
Ingen hjelp å få her i Tromsø. Takk for råd. Koster 2000 natta. Norwegian vil ikke i etterkant hevde at det er for dyrt og være vanskelige?
 
Jeg krangler med SAS om dagen. Caset er følgende:
16.1 mister jeg min connection på CPH grunnet forsinket fly fra OSL. Jeg har 45 min på connection og skal videre til HAM med ankomst 0850. 0605 er vi klare til avgang, men crew sier at 3 pax er no-show og har innsjekket bagasje. De møter ikke og bagasje losses av. Først kl 0640 er vi klare, og grunnet vanskelig vær denne dagen blir vi bak i kø på de-ice etc. Vi lander 0810 i CPH, men mitt fly videre gikk på tid kl 0800.
Jeg bookes om og kommer 6 t senere enn planlagt.

SAS påstår at dette ikke dekkes av EU 261 som skal gi 250 euro. De påstår at dette er en ekstraordinær omstendighet og begrunner dette av sikkerhetshensyn. Ergo er ikke jeg berettiget til komp og SAS slipper å dekke dette.

Er dette korrekt?
 
Rune skrev::
Jeg krangler med SAS om dagen. Caset er følgende:
16.1 mister jeg min connection på CPH grunnet forsinket fly fra OSL. Jeg har 45 min på connection og skal videre til HAM med ankomst 0850. 0605 er vi klare til avgang, men crew sier at 3 pax er no-show og har innsjekket bagasje. De møter ikke og bagasje losses av. Først kl 0640 er vi klare, og grunnet vanskelig vær denne dagen blir vi bak i kø på de-ice etc. Vi lander 0810 i CPH, men mitt fly videre gikk på tid kl 0800.
Jeg bookes om og kommer 6 t senere enn planlagt.

SAS påstår at dette ikke dekkes av EU 261 som skal gi 250 euro. De påstår at dette er en ekstraordinær omstendighet og begrunner dette av sikkerhetshensyn. Ergo er ikke jeg berettiget til komp og SAS slipper å dekke dette.

Er dette korrekt?
Vis alt...

Edit: så nå at også vær var involvert, det er stort sett ekstraordinær (selv om vi egentlig er vant til dårlig vær i Norge). Utfordringen for oss forbruker er situasjoner hvor flere ting er skyld i forsinkelsen, da vil selskapet vektlegge det ekstraordinære.

Du har krav på erstatning. No-show er en rimelig ordinær hendelse for et flyselskap og defor ikke ekstraordinær.

Står litt her:
https://www.bottonline.co.uk/flight-delay-compensation/claim-guides/what-are-extraordinary-circumstances

(Dette er et selskap som driver EU261, men denne saken skal du fint klare selv :) )
 
Hei,

Har 700 flyvninger siste 3 årene men har aldri benyttet meg av rettigheter ved forsinkelse (sendt inn klage osv).

Mange har sagt til meg at de har tjent flere tusen på forsinket flyvninger, men er det så lett som man skal ha det til? Kom over dette på Forbrukerrådet.

Flyet til Ålesund skulle avgårde 13:00 men vi er fortsatt ombord og ikke tatt av (15:09). SK1320. Ser det er 250 euro ved 2 timer forsinkelse.

Hvordan går vi frem? :cool:
 

Vedlegg

  • 2BF83B2D-2FB4-4F90-96EE-4F2EAB361BDF.png
    2BF83B2D-2FB4-4F90-96EE-4F2EAB361BDF.png
    505 KB · Visninger: 40
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen