EU261/04 - Samletråd Forsinkelse - Kompensasjon - Erfaringer og spørsmål

mathiasfe skrev::
SAS har innstilt CPH-BEY-CPH som jeg skulle reise med neste lørdag og retur en uke senere. Ble så ombooket til Lufthansa og flyet ankommer 13 timer etterplanlagt ankomst med SAS og har avreise 10 timer før planlagt avreise med SAS.

Har jeg rett på kompensasjon da? Fikk forsåvidt valget om å reise dagen før, men det passet ikke for oss.
Vis alt...
For å svare meg selv så hadde vi rett til kompensasjon. Sendte inn en forespørsel i formiddag og bare få timer senere fikk jeg svar om at 600 Euro*2 skulle bli overført til konto i løpet av den neste uken.

Veldig fornøyd med å få betalt for hele turen og at vi fikk 600 Euro og ikke 400 Euro som jeg hadde trodd vi skulle få. OSL-CPH-BEY er 3511 km, så vi var akkurat over grensen.

I tillegg må jeg få berømme SAS for hvor raske de var med å svare. Sendte inn forespørselen gjennom det elektoniske skjemaet kl 11.46 og fikk svar kl. 12.34.
 
mathiasfe skrev::
I tillegg må jeg få berømme SAS for hvor raske de var med å svare. Sendte inn forespørselen gjennom det elektoniske skjemaet kl 11.46 og fikk svar kl. 12.34.
Vis alt...

Samme som min erfaring.. Setter ting i litt perspektiv at ebretro bruker 6-8 uker på å svare....
 
mathiasfe skrev::
For å svare meg selv så hadde vi rett til kompensasjon. Sendte inn en forespørsel i formiddag og bare få timer senere fikk jeg svar om at 600 Euro*2 skulle bli overført til konto i løpet av den neste uken.

Veldig fornøyd med å få betalt for hele turen og at vi fikk 600 Euro og ikke 400 Euro som jeg hadde trodd vi skulle få. OSL-CPH-BEY er 3511 km, så vi var akkurat over grensen.

I tillegg må jeg få berømme SAS for hvor raske de var med å svare. Sendte inn forespørselen gjennom det elektoniske skjemaet kl 11.46 og fikk svar kl. 12.34.
Vis alt...
Og der var pengen på konto.
obama-look-not-bad-meme.jpg
 
Var 3 timer forsinket til Oslo i dag. innlands flight, SAS. Hva får jeg i komp og hvordan får jeg det?
 
Dette er utrolig bra service. 3 timer forsinket i går AES OSL. Sendte inn klagen i går kveld. Når jeg våkna i dag tidlig (8 timer senere). Så var 25000 EBP på konto og Mail mottatt fra SAS.

Håper på flere forsinkelser (når jeg ikke skal rekke noe spess uansett). 25000 poeng er nesten en vei i business til USA/ASIA med MC premium. Bra deal.
:):):)
 
NorFlight skrev::
Det er alltid evt. forsinkelse i forhold til opprinnelig ankomsttid på endelig destinasjon som er avgjørende for evt. kompensasjon.
Vis alt...
Yes, og endelig ankomsttid er når dørene åpnes, og ikke når flyet står parkert slik som SAS prøvde å argumentere. Vant akkurat saken min hos transportklagenemnda om dette. Kjennes bra å få bekreftet at man har rett :) Selv om behandlingstiden la på 9 måneder...
 
flying_all skrev::
Håper på flere forsinkelser (når jeg ikke skal rekke noe spess uansett). 25000 poeng er nesten en vei i business til USA/ASIA med MC premium. Bra deal.
Vis alt...

Det er nesten så jeg blir frustrert her... Har hatt rundt 70 legs med SAS det siste året, og ikke en eneste gang har jeg vært så forsinket at det har blitt noen kroner eller poeng av det. :(
 
jvsandem skrev::
Det er nesten så jeg blir frustrert her... Har hatt rundt 70 legs med SAS det siste året, og ikke en eneste gang har jeg vært så forsinket at det har blitt noen kroner eller poeng av det. :(
Vis alt...

Værste er når du er 15 minutter short på kompensasjon ... :mad:
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen