EU261/04 - Samletråd Forsinkelse - Kompensasjon - Erfaringer og spørsmål

C eller Y?

 

Begge deler, C på utreise og Y på retur.

 

For å svare meg selv så hadde vi rett til kompensasjon. Sendte inn en forespørsel i formiddag og bare få timer senere fikk jeg svar om at 600 Euro*2 skulle bli overført til konto i løpet av den neste uken.

Veldig fornøyd med å få betalt for hele turen og at vi fikk 600 Euro og ikke 400 Euro som jeg hadde trodd vi skulle få. OSL-CPH-BEY er 3511 km, så vi var akkurat over grensen.

I tillegg må jeg få berømme SAS for hvor raske de var med å svare. Sendte inn forespørselen gjennom det elektoniske skjemaet kl 11.46 og fikk svar kl. 12.34.

 

Samme som min erfaring.. Setter ting i litt perspektiv at ebretro bruker 6-8 uker på å svare....

 

Har ikke de outsourcet ebretro til India?

 

Aner ikke ...

 

Og der var pengen på konto.

 

Det kan jo forklare saken, forutsatt at det brukes brevduer...

 

Var 3 timer forsinket til Oslo i dag. innlands flight, SAS. Hva får jeg i komp og hvordan får jeg det?

 

Prøv denne linken

 

Det svarte egentlig ikke på noen av mine to spm.
1. Man må ringe inn? Sto ikke hvordan man må søke.
2. Hva får man? (Sto bare at man har rett på ved 3 timer eller mer). Takker på forhånd

 

Første link gir meg skjemaet som man fyller ut.

Lengre ned på samme link står det hvor mye du får ..

 

Trykte på feil link. Fikk det til nå. Beklager

 

Si ikke det Internet-trafikk med brevduer finnes det.

https://en.m.wikipedia.org/wiki/IP_over_Avian_Carriers

 

Dette er utrolig bra service. 3 timer forsinket i går AES OSL. Sendte inn klagen i går kveld. Når jeg våkna i dag tidlig (8 timer senere). Så var 25000 EBP på konto og Mail mottatt fra SAS.

Håper på flere forsinkelser (når jeg ikke skal rekke noe spess uansett). 25000 poeng er nesten en vei i business til USA/ASIA med MC premium. Bra deal.

 

Yes, og endelig ankomsttid er når dørene åpnes, og ikke når flyet står parkert slik som SAS prøvde å argumentere. Vant akkurat saken min hos transportklagenemnda om dette. Kjennes bra å få bekreftet at man har rett Selv om behandlingstiden la på 9 måneder...

 

Det er nesten så jeg blir frustrert her... Har hatt rundt 70 legs med SAS det siste året, og ikke en eneste gang har jeg vært så forsinket at det har blitt noen kroner eller poeng av det.

 

Værste er når du er 15 minutter short på kompensasjon ...

 

Kunne gjerne tatt 3 timer hver torsdag det halve året jeg pendlet til Stavanger.

 

Klart, men hadde det vært 2.5 timer hver gang hadde det vært irriterende...