EU261/04 - Samletråd Forsinkelse - Kompensasjon - Erfaringer og spørsmål

Men er det ikke da arbeidsgiver som lider taper?

 

Mener det står spesifikt beskrevet i EU261 at erstatning tilfaller den reisende, uavhengig av hvem som betaler reisen.

 

Det stemmer.

Unntak fra når dette ikke alltid nødvendigvis er tilfellet er ved f.eks. betalt reisetid, men da er det mellom arbeidstaker og arbeidsgiver det må avklares hvordan det skal løses. Kompensasjonen tilfaller fortsatt reisende fra flyselskapet.

 

Dette er Wideroe det er snakk om. Er de greie å ha med å gjøre, eller bør man bruke Flyhjelp?

 

Man prøver alltid selskapet først, det er gratis. Hvis de nekter, så er det Flyhjelp

 

Jeg hadde en sak med Widerøe i fjor vår Mener det tok 4-6 uker hvor jeg ikke hørte noe, men så dukket det opp et positivt svar... Var enkelt å sende inn også etter hva jeg husker.

 

Takker for svar. Da prøver jeg selv først.

 

Var på eit fly for litt sidan som var ein drøy time forsinka inn til flyplass. Denne forsinkelsen gjorde igjen til at vi blei sittande i flyet i ca 1,5 time på flyplassen i påvente av slot. Ved ankomst destinasjonen var vi drøye 2 timar forsinka. Noken som har erfaring med korleis slike kompensasjonskrav blir handtert? Lite vits å søke dersom selskapet gøymer seg bak "air traffic decision".

 

Under 3 timer skjer det nada. Så dessverre ikke noe og hente her.

 

Hei.
Teknisk feil på WF flighten min gjør at jeg ble ombooket via OSL.
Jeg lander 2 timer og 10 min etter plan og det gjør sånn sett at jeg ikke kommer videre.

Slik jeg leser EU261 har jeg krav på kompensasjon siden jeg blir varslet samme dag og ankommer som skrevet.
Er det da 250€ jeg kan kreve? Mener det er minimum?

Er det noen som har erfaring med EU261 med WF, og vet hvor jeg sender søknaden?

 

Shot in the Dark, men tror https://www.wideroe.no/kundeservice/kontaktoss kan være en god start.

 

Trodde det var 3 timer som minimum?

 

Grensen for kompensasjon går ved to timers forsinkelse for reiser under 1500 km.

https://www.forbrukerradet.no/forside/reise/fly/forsinket/

 

Ble litt kluss her, vil bare informere at det ble utbetalt kompensasjon etter at avslaget fra Norwegian ble sendt inn til flyklagenemda. Nytter å klage.

 

Du har ikke rett på €250, det krever forsinket ankomst på tre timer eller mer.

Avsnittet du har tatt bilde av forklarer at kompensasjon blir redusert med 50% når du innen syv dager før avreise får tilbud om en ombooking med avgangstid mindre enn en time før opprinnelig avgangstid og ankomst mindre enn to timer etter opprinnelig ankomsttid. Det er ikke relevant i din situasjon.

Med 2 timer og 10 minutter forsinkelse har du kun rett på en matkupong, som du får ved å spørre på flyplassen du venter. Om du har utlegg for mat i venteperioden og ikke fikk matkupong, kan du sende kvitteringene til Widerøe for refusjon.

Nei, to timer er grensen for forpleining (matkupong). Grensen for økonomisk kompensasjon er minimum 3 timer forsinket ankomst til destinasjon.

 

Jeg antar at rett til kompensasjon ved forsinkelse også gjelder ved reise til flere destinasjoner på samme billett?

Eksempelvis ble vi 3,5 timer forsinket til Porto, ved flygning SVG-CPH-LIS-OPO/OPO-EWR/EWR-LIS-CPH-SVG.

Vi hadde over 24 timer booket i Porto.
FARE CALCULATION: SVG SK X/CPH TP X/LIS TP OPO TP NYC404.57TP X/LIS TP X/CPH SK SVG (...)

 

Sendte inn krav på EU261 til SAS tidligere i dag, teknisk feil på flyet. Fikk dette av SAS:

Flight SK459 was delayed, the root caused was Damage during Flight operation in previous legs, which according to the regulation, is to be considered as an extraordinary circumstance for which the airlines are not responsible. Since SAS interpretation of the regulation is that we have taken all reasonable measures to try to avoid the delay, I am sorry to say that we cannot meet your request of compensation in this case.


Jeg kan ikke fatte annet en at teknisk feil er SAS sitt problem ene og alene. Noen som har en paragraf el. Å vise til.

Etter å ha opplevd en rimelig håpløs innsjekkingsprossess i HAM med SAS i dag, er man ekstra lysten på kompensasjonen.

 

Dette stemmer ikke helt. Det er en veldig viktig forskjell her. Er flyet forsinket får man 250 euro hvis det er minst 3 timer forsinket. Er flyet derimot kansellert og man er ombooket til nytt rutenummer får man (så lenge flyselskapet er skyldig) 250 euro hvis dørene åpnes minst 2 timer etter planlagt ankomst. Fikk senest 2400 kr av Widerøe for kansellert fly, ombooket til SAS med ankomst 2 timer og 10 minutter etter planlagt ankomst. Widerøe kan du klage til her: https://www.wideroe.no/Kundeservice/Kontakt-oss/Erstatning