SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[jordbaersylte]

Straks i gang med retur-reise på LH F. Skal lande i Frankfurt så ny connection til Oslo med LH. Kan jeg da stikke innom first-lounge i FRA?

 

[Insomnia4u]

Straks i gang med retur-reise på LH F. Skal lande i Frankfurt så ny connection til Oslo med LH. Kan jeg da stikke innom first-lounge i FRA?

Det kan du

 

[jordbaersylte]

Flott! Noen som vet hvordan det er med lounge på GIG i Rio? Er det bare Star Alliance lounge som er der?

 

[ErikNiklas]

Hei!

Jeg skal bestille en CT-reise til Canada i januar/februar 2019. Jeg har prøvd å finne ut hva vilkårene for å bestille reise er, men det er lettere sagt enn gjort. Går jeg inn på americanexpress.no blir jeg linket videre til følgende vilkår:

(Prøvde å legge inn link til de ulike vilkårene her, men det fikk jeg ikke lov til. Vilkårene jeg nedenfor refererer til som (1) er de det blir linket til under CT-sidene til American Express. Vilkår (2) er vilkårene som kommer opp som første resultat på google.)

Jeg klarer ikke å se noen publiseringsdato på vilkårene, altså er det vanskelig å vite hvilke som er de nyeste. Jeg vil i utgangspunktet regne med at vilkårene det linkes til på hjemmesiden (1) er mest oppdatert. Likevel er det slik at vilkårene fra google (2) stemmer bedre overens med svarene på Facebook (selv om det også her er ulikheter).

I forbindelse med min reise er det særlig to vilkår jeg lurer på.

Spørsmål 1: I vilkårene står det hhv. at

(1) Pkt. 19: Utreise og hjemreise må starte og slutte på samme flyplass og gjennomføres før utløpsdato på companion ticket.

(2) Pkt. 18: Utreise og hjemreise må finne sted før utløpsdato på companion ticket.

Begge disse vilkårene står jo i direkte motsetning til hva du har fått til svar på Facebook:

• Bare bestillingen av reisen må gjøres innen gyldighetsperioden for fordelen - mens reisen kan gjøres når som helst

Er det noen som vet hva som faktisk praktiseres av SAS/Tallinn? Jeg har en CT fra i fjor som går ut 15.01. i tillegg til en fra i år som går ut 15.01.2020. Jeg ønsker selvsagt å bruke den som går ut i 2019. Vil jeg kunne gjøre det på reisen min som er i slutten av januar/begynnelsen av februar så lenge jeg bestiller den før utløpsdato selv om vilkårene sier noe annet?

Spørsmål 2:

I vilkår (1) står følgende: Pkt. 17: Alle bestillinger med companion ticket må utgå fra og vende tilbake til Skandinavia. (...). Pkt. 18: Utreise og hjemreise må starte og slutte på samme flyplass (...).

Mens det i vilkår (2) kun står: Pkt. 17: Alle bestillinger med companion ticket må utgå fra og vende tilbake til Skandinavia.

I svaret på Facebook står det følgende:

• Du kan kombinere destinasjoner på avgangs- og returreiser, for eksempel å reise ut av Stockholm - Paris, og reise til Nice - Stockholm

Ved tidligere bestilling av CT har de vært veldig strenge på at reisen bare kan ha én destinasjon. Eksempelvis fikk jeg ikke lov til å reise til Boston og hjem fra New York. Når vi nå skal til Canada skal vi til en bitteliten by hvor det er vanskelig å finne ledige bonusbilletter. Jeg finner ledige billetter helt frem på utreise, men kun hjem fra Toronto. Vet du eller noen andre om det nå er åpnet for å reise hjem fra en annen by enn destinasjonen ved utreise?

Beklager lang post, men håper alt skal være forklart i det minste

Erik





Jeg spurte Amex på face om det med Ct og begrensninger.

Men hvor mange stopp kan man ha f.eks i asia? kan man fly Osl-Bangkok-Singapore-Sydney?? er det noen begrensninger her nå?


Hei,
her er mer informasjon. Legg merke til at dette kan endres over tid, men for øyeblikket er dette hva som er aktuelt
• Companion Ticket gir deg mulighet til å gjøre opptil fire stopp per tur (maks 24 timer per stopp) raskeste ruten gjelder.
• Companion Ticket tillater deg å reise i forskjellige klasser - for eksempel SAS Go på turen og SAS Business på din hjemreise
• Du kan kombinere destinasjoner på avgangs- og returreiser, for eksempel å reise ut av Stockholm - Paris, og reise til Nice - Stockholm
• Bare bestillingen av reisen må gjøres innen gyldighetsperioden for fordelen - mens reisen kan gjøres når som helst

 

[Gullars]

Hei!

Jeg skal bestille en CT-reise til Canada i januar/februar 2019. Jeg har prøvd å finne ut hva vilkårene for å bestille reise er, men det er lettere sagt enn gjort. Går jeg inn på americanexpress.no blir jeg linket videre til følgende vilkår:

(Prøvde å legge inn link til de ulike vilkårene her, men det fikk jeg ikke lov til. Vilkårene jeg nedenfor refererer til som (1) er de det blir linket til under CT-sidene til American Express. Vilkår (2) er vilkårene som kommer opp som første resultat på google.)

Jeg klarer ikke å se noen publiseringsdato på vilkårene, altså er det vanskelig å vite hvilke som er de nyeste. Jeg vil i utgangspunktet regne med at vilkårene det linkes til på hjemmesiden (1) er mest oppdatert. Likevel er det slik at vilkårene fra google (2) stemmer bedre overens med svarene på Facebook (selv om det også her er ulikheter).

I forbindelse med min reise er det særlig to vilkår jeg lurer på.

Spørsmål 1: I vilkårene står det hhv. at

(1) Pkt. 19: Utreise og hjemreise må starte og slutte på samme flyplass og gjennomføres før utløpsdato på companion ticket.

(2) Pkt. 18: Utreise og hjemreise må finne sted før utløpsdato på companion ticket.

Begge disse vilkårene står jo i direkte motsetning til hva du har fått til svar på Facebook:

• Bare bestillingen av reisen må gjøres innen gyldighetsperioden for fordelen - mens reisen kan gjøres når som helst

Er det noen som vet hva som faktisk praktiseres av SAS/Tallinn? Jeg har en CT fra i fjor som går ut 15.01. i tillegg til en fra i år som går ut 15.01.2020. Jeg ønsker selvsagt å bruke den som går ut i 2019. Vil jeg kunne gjøre det på reisen min som er i slutten av januar/begynnelsen av februar så lenge jeg bestiller den før utløpsdato selv om vilkårene sier noe annet?

Spørsmål 2:

I vilkår (1) står følgende: Pkt. 17: Alle bestillinger med companion ticket må utgå fra og vende tilbake til Skandinavia. (...). Pkt. 18: Utreise og hjemreise må starte og slutte på samme flyplass (...).

Mens det i vilkår (2) kun står: Pkt. 17: Alle bestillinger med companion ticket må utgå fra og vende tilbake til Skandinavia.

I svaret på Facebook står det følgende:

• Du kan kombinere destinasjoner på avgangs- og returreiser, for eksempel å reise ut av Stockholm - Paris, og reise til Nice - Stockholm

Ved tidligere bestilling av CT har de vært veldig strenge på at reisen bare kan ha én destinasjon. Eksempelvis fikk jeg ikke lov til å reise til Boston og hjem fra New York. Når vi nå skal til Canada skal vi til en bitteliten by hvor det er vanskelig å finne ledige bonusbilletter. Jeg finner ledige billetter helt frem på utreise, men kun hjem fra Toronto. Vet du eller noen andre om det nå er åpnet for å reise hjem fra en annen by enn destinasjonen ved utreise?

Beklager lang post, men håper alt skal være forklart i det minste

Erik





Jeg spurte Amex på face om det med Ct og begrensninger.

Men hvor mange stopp kan man ha f.eks i asia? kan man fly Osl-Bangkok-Singapore-Sydney?? er det noen begrensninger her nå?


Hei,
her er mer informasjon. Legg merke til at dette kan endres over tid, men for øyeblikket er dette hva som er aktuelt
• Companion Ticket gir deg mulighet til å gjøre opptil fire stopp per tur (maks 24 timer per stopp) raskeste ruten gjelder.
• Companion Ticket tillater deg å reise i forskjellige klasser - for eksempel SAS Go på turen og SAS Business på din hjemreise
• Du kan kombinere destinasjoner på avgangs- og returreiser, for eksempel å reise ut av Stockholm - Paris, og reise til Nice - Stockholm
• Bare bestillingen av reisen må gjøres innen gyldighetsperioden for fordelen - mens reisen kan gjøres når som helst

Det ble mye tekst så usikker på om jeg har catchet hele problemstillingen, men prøver meg på et svar:

1) Det går fint å booke en reise med CT som utløper 15/1, selv om risen foregår etter CT-ens utløp. Du kan imidlertid ikke gjøre endringer på reisen etter CT-ens utløp.

2) Open-jaw, altså forskjellige flyplasser på utreise og retur, går fint.

 

[ErikNiklas]

Takk for svar!

Ja, det ble mye tekst, hehe. Beklager. Grunnen til at det ble så mye er fordi det var så mye motstridende informasjon. Da skal jeg prøve å bestille meg en tur etter utløpsdato og med open jaw i strid med vilkårene. Spennende

Det ble mye tekst så usikker på om jeg har catchet hele problemstillingen, men prøver meg på et svar:

1) Det går fint å booke en reise med CT som utløper 15/1, selv om risen foregår etter CT-ens utløp. Du kan imidlertid ikke gjøre endringer på reisen etter CT-ens utløp.

2) Open-jaw, altså forskjellige flyplasser på utreise og retur, går fint.

 

[Gullars]

Takk for svar!

Ja, det ble mye tekst, hehe. Beklager. Grunnen til at det ble så mye er fordi det var så mye motstridende informasjon. Da skal jeg prøve å bestille meg en tur etter utløpsdato og med open jaw i strid med vilkårene. Spennende

Tror dette skal gå veldig fint. Lykke til!

 

[Skarven]

Vi er 2 par som vurderer to ulike destinasjoner oktober 2019, Melbourne eller Tokyo. Usikker på hvor vi har mest lyst å reise til....
Vi ønsker å benytte 2 CT (jeg har begge), men jeg har ikke nok poeng. Det finnes godt poeng i reisefølge, men det er jo dritdyrt å gi poeng...

Noen forslag på hvordan dette kan løses?

 

[Gullars]

Vi er 2 par som vurderer to ulike destinasjoner oktober 2019, Melbourne eller Tokyo. Usikker på hvor vi har mest lyst å reise til....
Vi ønsker å benytte 2 CT (jeg har begge), men jeg har ikke nok poeng. Det finnes godt poeng i reisefølge, men det er jo dritdyrt å gi poeng...

Noen forslag på hvordan dette kan løses?

05400 har i hvert fall fortalt meg at de kan belaste poeng fra en annen reisendes konto. Ring inn (et par-tre ganger) og spør. Du kan da bruke dine to CT-er og poeng og ta resten av poengene fra den andre kontoen.

 

[Mavo]

Vi er 2 par som vurderer to ulike destinasjoner oktober 2019, Melbourne eller Tokyo. Usikker på hvor vi har mest lyst å reise til....
Vi ønsker å benytte 2 CT (jeg har begge), men jeg har ikke nok poeng. Det finnes godt poeng i reisefølge, men det er jo dritdyrt å gi poeng...

Noen forslag på hvordan dette kan løses?

Vente til family pooling forhåpentligvis kommer i høst.

 

[Skarven]

05400 har i hvert fall fortalt meg at de kan belaste poeng fra en annen reisendes konto. Ring inn (et par-tre ganger) og spør. Du kan da bruke dine to CT-er og poeng og ta resten av poengene fra den andre kontoen.

Tusen takk! Dette skal jeg virkelig prøve

 

[Gullars]

Tusen takk! Dette skal jeg virkelig prøve

Skal sies at jeg ikke har forsøkt det selv, men teknisk sett skal det visstnok ikke være et problem.

 

[RoadKing]

Mener å ha lest at CT er absolutt knyttet til kortinnehaver og kortinnehavers poeng. Familypooling er nok ditt beste alternativ. Gjenstår bare å se hvilken høst det kommer

 

[hphp]

Her kommer ukens andre heads up fra meg:
I fjor reiste vi på CT-tur til Australia. For å få bedre routing/selskap så ble det gjort et par ombookinger etter første bestilling. I dag oppdaget jeg ved en tilfeldighet at jeg ikke hadde fått noen "Refund notice" fra SAS for den ene bookingen, og ganske riktig: kontoutskriften viste at det kun var blitt refundert penger for den ene endringen.

Ringte til SAS, som så at det var noe muffens som de måtte sjekke opp i. Noen minutter senere fikk jeg mail:
Vis vedlegget 38940

Beløpet var på 8208 kroner, så absolutt ikke noen ubetydelig sum. Oppfordrer derfor om å sjekke at dere har fått tilbakebetalt skatter etter dere har gjort endringer.

Er det rimelig å be om ekstra kompensasjon fra SAS her, tro? Hadde det vært snakk om et par hundre kroner hadde det vært en ting, men når det nærmer seg 10 laken stiller det seg litt annerledes.

Da var omsider pengene kommet på konto, etter mye frem og tilbake. SAS ga meg 1000 EB-poeng i kompensasjon. Endringsgebyret på 300,- ville de beholde selv.

 

[asc]

05400 har i hvert fall fortalt meg at de kan belaste poeng fra en annen reisendes konto. Ring inn (et par-tre ganger) og spør. Du kan da bruke dine to CT-er og poeng og ta resten av poengene fra den andre kontoen.

Har hatt den samme utfordringen, og Tallinn har hvertfall vært tydelige på at alle poengene må komme fra samme konto som CT-en. Det går ikke an å bruke halvparten av poengene fra kontoen der CT-en er, og halvparten fra en annen. Da må man i så fall bruke to CT-er - én fra hver konto der poengene hentes fra. Har noen fått til det Gullars beskriver hadde det vært topp med tilbakemelding. Det er i så fall veldig praktisk på venneturer eller liknende der man ikke skal spandere poeng på reisefølget.

 

[Are]

Har noen fått til det Gullars beskriver hadde det vært topp med tilbakemelding. Det er i så fall veldig praktisk på venneturer eller liknende der man ikke skal spandere poeng på reisefølget.

Er dessverre ganske sikker på at det var feilinfo som @Gullars har fått..

 

[sam11net]

Jeg har ikke solgt CT før.
Lurte på hvordan folk gjør det i praksis.
Når min kjøper ringer inn, hvem identifisere han seg som?
Hvilken info om meg, er det jeg må gi han? Slik at han får lov til å bruke min CT og mine poeng.

 

[Woodswing]

Hei

Håper noen kan hjelpe en CT rookie med litt info.
Jeg vil gjerne fly CT med Singapore Airlines. Men hvor finner jeg tilgjengelige bonusbilletter?

Jeg har brukt United sin "award flight side": https://www.united.com/ual/en/us/flight-search/book-a-flight/redeemmiles
Men jeg har inntrykk av at den ikke gir like bra oversikt som for et år siden. (Ikke det at jeg noen sinne har sett noe med Singapore Airlines tilgjengelig der)

Strengt tatt er det ikke en deal breaker å fly Singapore airlines. Men hvor finner man best oversikt over tilgjengelige bonusbilletter foran i flyet?
Jeg sitter stadig og lar meg imponere over ekspertene som drar frem de mest fascinerende ruter foran i flyet, mens jeg selv snaut klarer å finne en businessbillett til Frankfurt...

Og mens jeg er i gang.
Jeg forstår at CT'en må bookes før den går ut, men det er ikke noen begrensning på hvor lenge etter utløp man kan reise avgårde?

 

[Jonkebassen]

Jeg har ikke solgt CT før.
Lurte på hvordan folk gjør det i praksis.
Når min kjøper ringer inn, hvem identifisere han seg som?
Hvilken info om meg, er det jeg må gi han? Slik at han får lov til å bruke min CT og mine poeng.

Eurobonusnummer og 4-sifrede koden.

De spør ikke noe mer utfyllende om identifikasjon.

 

[indahla]

Er det 60% poengpris på enveisreiser med *A ?
F.eks. TRF-CPH-BKK-HAN med ett legg i F = 190.000 * 0,6 = 114.000 poeng ?