SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

Betyr FAQen at såfremt det er frarådet reise til destinasjonen (i vårt tilfelle Thailand) så gjelder ikke begrensningen vedrørende ombooking kun til samme destinasjon? Gjelder CT2019..
Du kan jo fritt kansellere fordi det frarådes reiser til Thailand og få igjen CT med utvidet gyldighet, så du skal nå på en ganske kranglete agent hvis du ikke også får lov til å endre destinasjon. I verste fall så får du bare be om kansellering og så umiddelbart be om booking av ny reise :cool:
 
Noen som vet hva det koster å reise med infant på CT med Star Alliance? Prøver å lage en fin reiserute. Er det bare litt avgifter eller er det også en poengkostnad?
Ingen poengkostnad. Så reis mest mulig med barn under 2 år :) Noe skatter og avgifter blir det - som regel noe lavere enn for voksen.
 
Har prøvd å komme gjennom på CT-telefonen 2 dager på rad men gir opp.

Har en CT fra 2019 som etter planen går 7. okt:
OSL - CPH - LAX
LAX - SFO - FRA - OSL

Har jeg tolket det riktig at i og med at UD IKKE fraråder reiser til USA, så kan jeg ikke kansellere turen, men kun flytte den til et senere tidspunkt?

"Endring kan kun gjøres til og fra samme destinasjoner". Står jeg da fritt til å finne egne ruter fra OSL - LAX, eller er jeg nødt til å ha samme mellomlandinger som den opprinnelige bestillingen?
 
Har prøvd å komme gjennom på CT-telefonen 2 dager på rad men gir opp.

Har en CT fra 2019 som etter planen går 7. okt:
OSL - CPH - LAX
LAX - SFO - FRA - OSL

Har jeg tolket det riktig at i og med at UD IKKE fraråder reiser til USA, så kan jeg ikke kansellere turen, men kun flytte den til et senere tidspunkt?

"Endring kan kun gjøres til og fra samme destinasjoner". Står jeg da fritt til å finne egne ruter fra OSL - LAX, eller er jeg nødt til å ha samme mellomlandinger som den opprinnelige bestillingen?
Du kan kansellere men ikke endre. Kansellerer du får du poengene tilbake samt avgifter, men ct mister du. Den får du bare igjen om regjeringen endrer reiseråd eller avgangen blir kansellert.
 
Trodde endringer av CT-reiser ut av Europa med utgått CT frem til okt. er tillatt nå. Eller har jeg misforstått noe?
Vis vedlegget 85325
Interessant. Dette stemmer ikke overens med det jeg ble fortalt av diamantmailen for noen dager siden:

«Lige nu har vi en skærings dato på den 31. August. Hvilket betyder at havde din rejse været inden den 31. augustog de norske eller de amerikanske myndigheder fraråder/ afviser indrejse så kan man få sin AMEX 2for1 forlænget i 30 dage og point retur såfremt du aflyser rejsen.

Men da din rejse er efter den 31. August så er det desværre almindelige billetregler der er gældende. En udløbet voucher vil ikke blive returneret.

Såfremt flyselskabet aflyser en af flyene eller der kommer en schedule change på mere end 3 timer kan du aflyse og få din AMEX 2for1 returneret i 30 dage.»
 
Interessant. Dette stemmer ikke overens med det jeg ble fortalt av diamantmailen for noen dager siden:

«Lige nu har vi en skærings dato på den 31. August. Hvilket betyder at havde din rejse været inden den 31. augustog de norske eller de amerikanske myndigheder fraråder/ afviser indrejse så kan man få sin AMEX 2for1 forlænget i 30 dage og point retur såfremt du aflyser rejsen.

Men da din rejse er efter den 31. August så er det desværre almindelige billetregler der er gældende. En udløbet voucher vil ikke blive returneret.

Såfremt flyselskabet aflyser en af flyene eller der kommer en schedule change på mere end 3 timer kan du aflyse og få din AMEX 2for1 returneret i 30 dage.»
Svar tilbake med følgende link: https://www.flysas.com/en/help-and-...f-i-rebook-a-sas-or-star-alliance-bonus-trip/

Edit:
Det var visst for ombooking, for kansellering.. følgende link:
https://www.flysas.com/en/help-and-...-not-recommend-traveling-to-this-destination/
 
Da jeg tok kontakt når de utvidet til 1 oktober og problemet da var at norske mydigheter ikke hadde reiseråd mot usa men usa nekter innreise:


Nedenstående gælder hvis landet du flyver fra anbefaler man ikke rejser til pågældende land, så i dette tilfælde er det ikke muligt at få din CT tilbage med 30 dages gyldighed.
 
Jeg ringte ct telefonen igår. De ville ikke endre reisen til Bali siden reisen er i oktober og reglene gjelder til 31 august

Vi også hadde reise til Bali i oktober. Fikk mail i dag om at returavganger er kansellert. Du får nok mail snart du også og da er det fritt fram til å bestille ny tur☺️
 
Vi hadde en reise til Filippinene i november, men har fått beskjed om at OSL-IST / IST-OSL er kansellert. Hvordan blir det da med tanke på ombooking? Etter at jeg booket denne reisen har poengprisen for reiser til Filippinene steget ganske så mye. (Maritime South-East Asia) Må jeg betale ny poengpris eller gjelder de gamle prisene?
 
Vi hadde en reise til Filippinene i november, men har fått beskjed om at OSL-IST / IST-OSL er kansellert. Hvordan blir det da med tanke på ombooking? Etter at jeg booket denne reisen har poengprisen for reiser til Filippinene steget ganske så mye. (Maritime South-East Asia) Må jeg betale ny poengpris eller gjelder de gamle prisene?
Du har rett på ombooking etter gammel poengpris når de kansellerer ruter.
 
Hei.
Jeg bestilte i desember -20 en tur med CT som skal gå av stabelen i nov -21. CT gikk ut 15/1-21. Idag ble returen kansellert uten at jeg har fått noe ombooking. Hva kan jeg gjøre og hva har jeg krav på? Mister jeg CT eller kan jeg bestille ny retur på samme CT? evt får jeg en ny CT med nye muligheter?
 
Min retur ble kansellert her om dagen, og sendte en e-post til diamantmailen med dette svaret.

Tak for din e-mail.

Ja, pga. af denne aflysning, så kan vi tilbyde en fuld refundering af rejsen her, og den CT voucher der er brugt, kan forlænges indtil 30. september 2021, og derved bruges til en anden rejse.

I skal blot afbestille inden d. 7. september 2021. Afbestilles der efter den dato, så bliver ombookingen anset som accepteret, og CT voucher vil være tabt.

Skal vi forsætte med afbestillingen?

Med venlig hilsen/Best Regards,
Janni
 
Det er en mulighet at du får gyldighet til 31. oktober hvis du kansellerer etter 1. september, men før fristen den 7.
Får du tilsendt en bekreftelse på mail med ny midlertidig CT og utløpsdato? Går det automatisk? Er ikke Gull/Diamant hos SAS lengre, så kan ikke maile dem.
 
Får du tilsendt en bekreftelse på mail med ny midlertidig CT og utløpsdato? Går det automatisk? Er ikke Gull/Diamant hos SAS lengre, så kan ikke maile dem.
Den eneste erfaringen jeg har er kansellering via gullmail. Da kom det ikke noen bekreftelse annet enn svaret fra agenten skrev på mailen min. Det kan være anderledes hvis du kansellerer fra mine bestillinger eller ved å ringe inn til kundeservice, men jeg gjetter på at det ikke er det. Du kan forøvrig sjekke om Companion Ticket er blitt tilgjengelig og hvilken utløpsdato den har fått ved å starte en bonusbestilling på sas.no til du kommer til steget der du kan velge companion ticket. Der står dato på de du har tilgjengelig.
 
Tilbake
Til toppen