SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

Fikk også kansellert returen med TK fra TPE på en utgått CT(eller faktisk 2 CT, fire reisende) . Gullmailen fikset samme rute dagen etterpå.

Tror kanskje ikke det er så stilig med nyttårstur til Asia, menmen. Siden jeg ikke ble booket automatisk om til annen rute, så vurderte jeg å bare la det ligge til seinere i høst slik at jeg kunne booket høstferien 22, men vet ikke hvordan det funker. Noen som har hatt kansellerte bookinger liggende over tid?

K
 
democomputer skrev::
Fikk også kansellert returen med TK fra TPE på en utgått CT(eller faktisk 2 CT, fire reisende) . Gullmailen fikset samme rute dagen etterpå.

Tror kanskje ikke det er så stilig med nyttårstur til Asia, menmen. Siden jeg ikke ble booket automatisk om til annen rute, så vurderte jeg å bare la det ligge til seinere i høst slik at jeg kunne booket høstferien 22, men vet ikke hvordan det funker. Noen som har hatt kansellerte bookinger liggende over tid?

K
Vis alt...
Noen ganger kansellerer *A-partner flyvninger uten at SAS plukker dette opp og utsteder nye billetter. Da går det greit å ha disse liggende helt til SAS sender deg en mail om schedule change og "If we haven't heard from you within 15 days, we will understand that you've accepted the new trip and this will constitute our new agreement with you.".
 
Jeg har en booking Køben - Boston 21/10, som er en torsdag. Ser at det er satt opp 3 ukentlige flyvninger ons, fre og søndag fra 1/9, og har fått bekreftet dette fra SAS.

Er booket med en utgått CT. Vil dette bety at jeg vil komme til å få tilbake denne når de faktisk kansellerer bookingen min den 21/10 eller endrer den til annen dato?
 
I dag fikk jeg mail om at den ene flyvningen i en CT-tur til Bali i februar var kansellert (IST-DPS). Hvilke rettigheter har jeg nå? Jeg ønsker egentlig å booke om turen til en annen avgang enten samme dag eller dagen etter. Må det være ledige bonusbilletter, eller har jeg krav på at SAS finner tilsvarende billetter til meg uavhengig om det er ledige bonusbilletter? Det kan se ut som om alle avganger fra IST-DPS er kansellert de dagene rundt min avreise, så det er vel bare til å vente på at hjemturen også blir avlyst. Jeg har betalt gammel poengpris for denne reisen, og jeg regner med at det ikke blir noen økning i antall poeng på grunn av dette?
Jeg regner ikke med at dette er mulig, men: Kan jeg evt. be om å flytte hele reisen en måned frem i tid?
 
Spørsmål:

hvis man bestille for 2 (2-4-1 amex CT) kan man da senere 'fjerne' 1 av de reisende og få refundert halv poengsummen? dersom det viser seg at vedkommende ikke kan reise.

eller må man avbestille hele bestillingen og legge inn en ny bestilling?
 
Nurse82 skrev::
I dag fikk jeg mail om at den ene flyvningen i en CT-tur til Bali i februar var kansellert (IST-DPS). Hvilke rettigheter har jeg nå? Jeg ønsker egentlig å booke om turen til en annen avgang enten samme dag eller dagen etter. Må det være ledige bonusbilletter, eller har jeg krav på at SAS finner tilsvarende billetter til meg uavhengig om det er ledige bonusbilletter? Det kan se ut som om alle avganger fra IST-DPS er kansellert de dagene rundt min avreise, så det er vel bare til å vente på at hjemturen også blir avlyst. Jeg har betalt gammel poengpris for denne reisen, og jeg regner med at det ikke blir noen økning i antall poeng på grunn av dette?
Jeg regner ikke med at dette er mulig, men: Kan jeg evt. be om å flytte hele reisen en måned frem i tid?
Vis alt...
Må være ledige bonusbilletter. Hvis ikke det er ledig har du rett til å endre hele reisen til en annen dato. Endring=samme poengpris. Om de kansellerer hele reisen og lager en ny=ny poengpris. Husk å avklare det med agenten FØR de gjør noe :) Er jo litt ymse hva som skjer på SAS kundeservice for tiden.
 
Insomnia4u skrev::
Må være ledige bonusbilletter. Hvis ikke det er ledig har du rett til å endre hele reisen til en annen dato. Endring=samme poengpris. Om de kansellerer hele reisen og lager en ny=ny poengpris. Husk å avklare det med agenten FØR de gjør noe :) Er jo litt ymse hva som skjer på SAS kundeservice for tiden.
Vis alt...
Takk! Mener du da rett til å flytte reisen til en ny dato med ledige billetter med poeng?
 
Dummy spørsmål:
Hvordan kan jeg se hvor mange ledige CT'er jeg har?
Mener jeg har to men viser kun en når jeg forsøker å booke billetter på sas.no ..
 
indahla skrev::
Dummy spørsmål:
Hvordan kan jeg se hvor mange ledige CT'er jeg har?
Mener jeg har to men viser kun en når jeg forsøker å booke billetter på sas.no ..
Vis alt...
Dette har vært svart på en del ganger nå..

Det er kun en fra hvert kort som vises på SAS.no, så hvis du har flere (eller lurer på det), så må du ringe inn.
 
larslarslars skrev::
Spørsmål:

hvis man bestille for 2 (2-4-1 amex CT) kan man da senere 'fjerne' 1 av de reisende og få refundert halv poengsummen? dersom det viser seg at vedkommende ikke kan reise.

eller må man avbestille hele bestillingen og legge inn en ny bestilling?
Vis alt...
Ingen erfaring fra CT, men kan gjøre det med vanlige bonusbilletter så antar det går.
 
ewaul skrev::
SAS flyttet reisen min booket med CT. Dette kun med en dag, men det gjør at jeg ikke får reist. Får jeg CT tilbake i tillegg til poengene når jeg avbestiller? CTen ville gått ut på dato i mars.

Forsøkt å kontakte SAS, men kundeservicen der er jo håpløs for tiden
Vis alt...

ewaul skrev::
Vet du hvor lang tid det pleier å ta før CT er tilgjengelig igjen. 'Valgt apply for refund for 4 dager siden poeng kom tilbake med det samme, men ikke CT.
Vis alt...

Du må trolig kontakte kundeservice for å få tilbakeført utløpt CT.
 
ewaul skrev::
Vet du hvor lang tid det pleier å ta før CT er tilgjengelig igjen. 'Valgt apply for refund for 4 dager siden poeng kom tilbake med det samme, men ikke CT.
Vis alt...
Jeg ringte inn i går fordi to av fire legs var kansellert på en CT-reise (utgått CT). Agenten kansellerte hele reisen, og sa det ville ta noen dager før CT igjen ble tilgjengelig med forlengelse ut september.

Likevel fikk jeg brukt den til en ny reise i dag. Dagens agent så at kanselleringen var ok, og utstedte billetter uten å trekke poeng. Han sa han ville trekke poengene når CT dukket opp igjen. Superfornøyd med god service som reddet vinterferien neste år.

Jeg ville ringt inn for å være sikker. Ikke gitt at det går automatikk i dette nå om dagen. Tidligere har jeg avbestilt flere CT-reiser, hvor CT-er ble tilgjengelig igjen med en gang. Men de var jo ikke utgått i utgangspunktet.
 
Sist redigert:
ewaul skrev::
Vet du hvor lang tid det pleier å ta før CT er tilgjengelig igjen. 'Valgt apply for refund for 4 dager siden poeng kom tilbake med det samme, men ikke CT.
Vis alt...
Hm... Jeg mener den kom ganske så umiddelbart. Men det skal sies at jeg var i dialog med Diamantmailen og jeg var spesifikt opptatt av å få gjenopplivet CT'n. Kan hende trengs det manuelt grep. Jeg vil foreslå at du tar kontakt med SAS. Slike ting pleier å gå kjapt. Har du fått poengene?
 
Nurse82 skrev::
I dag fikk jeg mail om at den ene flyvningen i en CT-tur til Bali i februar var kansellert (IST-DPS). Hvilke rettigheter har jeg nå? Jeg ønsker egentlig å booke om turen til en annen avgang enten samme dag eller dagen etter. Må det være ledige bonusbilletter, eller har jeg krav på at SAS finner tilsvarende billetter til meg uavhengig om det er ledige bonusbilletter? Det kan se ut som om alle avganger fra IST-DPS er kansellert de dagene rundt min avreise, så det er vel bare til å vente på at hjemturen også blir avlyst. Jeg har betalt gammel poengpris for denne reisen, og jeg regner med at det ikke blir noen økning i antall poeng på grunn av dette?
Jeg regner ikke med at dette er mulig, men: Kan jeg evt. be om å flytte hele reisen en måned frem i tid?
Vis alt...

Jeg har også en booking med utgått CT til Bali i februar til gammel poengpris, der jeg har TK på returen på en fredag. Sjekket nettsiden deres og da kommer ikke direkteflyet opp på fredagen, men lørdag ligger den ute (som jeg helst vil reise på).

Ikke hørt noe fra SAS ennå, hvilken ukedag var din kansellerte flight?
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen