SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[tstone]

Hei,

ring SAS Tallin på: 004687974040

de fikser problemet

Hmm. De sier det er vanskelig å endre status child til adult, selv om fødselsdato stemmer. Får håpe gold.dk kan rydde opp feilen de har gjort....

 

[SVG_flyer]

Hmm. De sier det er vanskelig å endre status child til adult, selv om fødselsdato stemmer. Får håpe gold.dk kan rydde opp feilen de har gjort....

Som du sier, de må og skal endre feil som de har gjort . lykke til

 

[mrt]

Jeg husker at dette er diskutert før, men finner ikke det igjen på forumet:

noen som vet/har prøvd å booke flere CT reiser rundt samme datoer, for så å kansellere den ene når reisen nærmer seg? Hvis jeg ikke husker feil, så rydder SAS aktivt opp i dette, men vil dette skje hvis man booket med forskjellige flyselskaper også?

Grunnen er å få reist. Dumt å sløse bort en mulighet når alt fra barnevakt og slikt er på plass.

 

[ccurrahee]

Jeg husker at dette er diskutert før, men finner ikke det igjen på forumet:

noen som vet/har prøvd å booke flere CT reiser rundt samme datoer, for så å kansellere den ene når reisen nærmer seg? Hvis jeg ikke husker feil, så rydder SAS aktivt opp i dette, men vil dette skje hvis man booket med forskjellige flyselskaper også?

Grunnen er å få reist. Dumt å sløse bort en mulighet når alt fra barnevakt og slikt er på plass.

har flere sånne bookinger per i dag. Aldri opplevd kanselleringer.

 

[bXmi]

Hei. Fikk booket fire billetter i C via Zürich til BKK i september med Swiss, med reise i februar 2022. Nå har returen blitt cnl i SAS appen. Ringte CT telefonen og de fortalte at flyet var kansellert. Nå har det seg slik at flyet ikke er kansellert (har fått verifisert dette fra andre kilder samt agenten mente at jo, kanskje flyet går men dere får bare ikke være med lenger så den offisielle grunnen er cnl fly). Det gjør det litt utfordrende å bruke CT, når du når som hels risikerer å «bli kastet av» før flyet skal gå. Jeg trodde at når man fikk bekreftet seter og betalt, kvittering på e-post osv så var det ganske safe. For meg fremstår dette som veldig ugreit og ligner veldig på avtalebrudd fra SAS eller Swiss sin side. Noen som har opplevd tilsvarende eller har forslag til hva jeg bør gjøre nå (utreisen står foreløpig)?

Jeg har opplevd dette flere ganger og det ser ut til at når Swiss endrer tidspunkt så blir reisen kansellert i stedet for at du blir flyttet til neste flight. Jeg har ringt SAS nokså umiddelbart og har alltid fått plass på det flyttede flyet.

 

[Insomnia4u]

Jeg har opplevd dette flere ganger og det ser ut til at når Swiss endrer tidspunkt så blir reisen kansellert i stedet for at du blir flyttet til neste flight. Jeg har ringt SAS nokså umiddelbart og har alltid fått plass på det flyttede flyet.

I flere tilfeller ble mine Swizz-flighter kansellert pga tidsendring, mens den siste gangen ventet jeg noen dager med å ringe EB-tlf etter å ha fått mail om kansellering. Da viste det seg at flighten var satt inn igjen i bookingen, var visst bare et flybytte.

Om jeg skal driste meg til en påstand med Swiss: Endring av tid fører til automatisk kansellering (av bonusbilletter). Equipment change: Automatisk satt inn igjen (B777 vs A340). Som andre påpeker kan det være SAS sine systemer som ikke bekrefter ny ombokning når Swiss endre.

 

[Jorge]

Jeg husker at dette er diskutert før, men finner ikke det igjen på forumet:

noen som vet/har prøvd å booke flere CT reiser rundt samme datoer, for så å kansellere den ene når reisen nærmer seg? Hvis jeg ikke husker feil, så rydder SAS aktivt opp i dette, men vil dette skje hvis man booket med forskjellige flyselskaper også?

Grunnen er å få reist. Dumt å sløse bort en mulighet når alt fra barnevakt og slikt er på plass.

Hvis du har billetter på samme flyvning i samme navn så kan du med noen få flyselskap få problemer, men ellers burde det gå helt fint

 

[bunit]

Hvor kan man se hvor mange CT man har? Jeg får opp CT valget på SAS.no men litt usikker på om jeg har 1 eller 2...?

 

[holmen]

Hvor kan man se hvor mange CT man har? Jeg får opp CT valget på SAS.no men litt usikker på om jeg har 1 eller 2...?

Du må ringe inn.
Det vises om de er opptjent på ulike kort. Og hos meg vises det to linjer. En med en CT som går ut i år, og en med CT som går ut i 2022. Jeg har to som går ut i 2022, men bare en vises.

Kanskje gull-/diamant-mailen kan hjelpe, hvis du har status?

 

[Maggie]

Når man mottar mail fra Sas om endringer og endringene blir som bildet under.

Kan jeg få Sas til dekke overnatting på Manchester flyplass? Reisen er videre fra Lisboa til Cancun neste sommer.

Kan jeg endre reisemål?
Brukt 2stk ct som har utløpt.

 

[bunit]

Du må ringe inn.
Det vises om de er opptjent på ulike kort. Og hos meg vises det to linjer. En med en CT som går ut i år, og en med CT som går ut i 2022. Jeg har to som går ut i 2022, men bare en vises.

Kanskje gull-/diamant-mailen kan hjelpe, hvis du har status?

Takker. Får se om noen vil ta telefonen

 

[trygveat]

Kan jeg endre reisemål?
Brukt 2stk ct som har utløpt.

Ved kansellering eller omfattende ruteendring kan du velge å avbestille og få tilbakeført utløpt CT. Med CT tilbake på konto kan du bestille ny reise til valgfri destinasjon.

 

[Jeanette]

Hvis du har billetter på samme flyvning i samme navn så kan du med noen få flyselskap få problemer, men ellers burde det gå helt fint

Jeg booket to turer til ulike destinasjoner via gullmailen som overlappet med noen dager, og fikk da beskjed fra gullmailen at jeg risikerte at begge turene ble kansellert uten forvarsel. Så helt trygt tror jeg ikke det er.

 

[mrt]

Jeg booket to turer til ulike destinasjoner via gullmailen som overlappet med noen dager, og fikk da beskjed fra gullmailen at jeg risikerte at begge turene ble kansellert uten forvarsel. Så helt trygt tror jeg ikke det er.

Men var det med forskjellige selskaper?

 

[Maggie]

Ved kansellering eller omfattende ruteendring kan du velge å avbestille og få tilbakeført utløpt CT. Med CT tilbake på konto kan du bestille ny reise til valgfri destinasjon.

Ingen mulighet til at Sas dekker overnatting?
Ruteendringen min er at flyet fra Manchester går 5.55 og flyet fra Oslo til Manchester går fra Osl klokken 09.00 samme dag!
Eneste løsning slik jeg ser det, er at jeg ringer inn og booker om til Osl-Man dagen før.
Har ikke funnet noen måte komme meg til Lisboa 18.juni senest 10.30

 

[Flyingdutchman]

Jeg slet med å finne noe fornuftig å bruke en utgått og returnert CT på som har gyldighet ut mnd og ba derfor gullmailen å endre poeng fra en flypremium bestilling til CT.
To stk barn i pluss t/r ORD ble plutselig 80.000 poeng fremfor de 120.000 jeg hadde betalt ved bestilling.
Gullmailen fikset det! 40.000 poeng står allerede inn på konto og billetten er intakt

 

[Jeanette]

Men var det med forskjellige selskaper?

Dette var med samme selskap ja, men ikke samme flyvning som var eksempelet jeg siterte på.

 

[ccurrahee]

Dette var med samme selskap ja, men ikke samme flyvning som var eksempelet jeg siterte på.

Jeg booket to turer til ulike destinasjoner via gullmailen som overlappet med noen dager, og fikk da beskjed fra gullmailen at jeg risikerte at begge turene ble kansellert uten forvarsel. Så helt trygt tror jeg ikke det er.

Men i dette tilfellet er det vel en ansatt som ser bestillingene ? Er det noen som faktisk har opplevd en automatisert sletting av bookinger?

selv har jeg flere doble bookinger hos SAS på like dager men antakelig ikke akkurat samme flyvning som er booket delvis online delvis per telefon. Og de er blitt justert flere ganger uten at de er slettet .

så jeg spekulerer litt i om det handler om at ansatte ser bookingene og reagerer.

 

[Jeanette]

Men i dette tilfellet er det vel en ansatt som ser bestillingene ? Er det noen som faktisk har opplevd en automatisert sletting av bookinger?

selv har jeg flere doble bookinger hos SAS på like dager men antakelig ikke akkurat samme flyvning som er booket delvis online delvis per telefon. Og de er blitt justert flere ganger uten at de er slettet .

så jeg spekulerer litt i om det handler om at ansatte ser bookingene og reagerer.

Ikke godt å si. Jeg sa i hvertfall at jeg tok sjansen på å ha to bookinger i en periode, og det skjedde ikke noe på de to ukene. Men jeg tenker det kan være greit å vær oppmerksom på at det er en teoretisk mulighet for at reisene blir kansellert, så kan man velge om man vil eller ikke vil ta den lille (?) risikoen det innebærer.

 

[holmen]

Jeg har flere bookinger nå som er i samme periode. Null stress.
Problemet oppstår om man har flere billetter på samme flight. Ellers burde det ikke være noe problem.