FYYY F!... Her trengs en utblåsning. Jeg booket i nov en bonustur til LAX med mastercard premium dealen. Den 3.desember ringte jeg inn for å endre OSL-CPH flighten fra kl06 til kl07. Agenten på telefonen fikset dette og jeg ante fred og ingen fare. I dag når jeg skulle få lagt til CT på en bonustur jeg akkurat hadde booket får jeg fortalt at min CT ble brukt 3.desember på min flight fra OSL til LAX og at jeg dermed ikke har noen CT Jeg hadde naturligvis ikke bedt agenten gjøre dette og fikk heller ingen beskjed på tlf om at han aktiverte CT'n. Har nå sendt inn en klage via sas.no/feedback og er veldig spent på hvilket svar de kommer med..... Skikkelig nedtur da jeg endelig hadde funnet en brukbar tur til BKK.
Den er kjedelig. Flere har meldt om lignende feil tidligere, men da oppdaget og fått korrigert dette før avreise. Umiddelbart tenker jeg at du nok har best sjanse for å få ryddet opp om du ringer til CT-telefonen og forklarer saken. En løsningsorientert kundebehandler burde i samråd med supervisor kunne få utstedt en ny CT mot at du betaler tilbake poengdifferansen mellom en FP og CT-booking.
Ja det var i CT telefonen jeg fikk beskjed om at den var brukt opp. Hun mente hun ikke kunne gjøre noe, men det er kanskje verdt å prøve noen flere behandlere der mens jeg venter på svar på klagen. Fryktelig ergerlig da jeg selvfølgelig ikke hadde tenkt å bruke CT på noe jeg allerede hadde booket mastercard bonusbilletter på..
Hva tror folket om denne regelen? Tror vi at SAS kommer til å endre dette? Har nå booket en tur til Asia i september, men ønsker litt bedre flighter enn de jeg har funnet nå. Så om jeg endrer bestillingen til medio mars så kan jeg kanskje finne andre flighter de neste månedene. Litt gambling altså, men trenger å ta en beslutning før 31.12....
Det vil overraske meg om SAS fjerner dette før den annonserte fristen 31. mars 2022. Frem til USA fikk cut-off den 30. november var det vel ikke oppgitt noe sluttdato for unntaket som lar oss endre på reiser med utgått CT?
Joda, USA hadde i utgangspunktet frist 31.03.22, før de brått endret dette til 30.11.21 da situasjonen plutselig ble en annen når USA lettet på restriksjoner. Da ble noen plutselig sittende med skjegget i brevlådan.
Med Omikron og fjerning av Test & Go i Thailand og lignende så vil jeg tro det er høyere sannsynlighet for at fristen forlenges enn at den forkortes.
Jeg gravde litt i screenshot-arkivet og fant et fra 14. august med frist 31. oktober 2021 for alle destinasjoner. Ble den endret flere ganger før vi fikk 30. november + 31. mars?
Ja, jeg er 100% sikker på dette. Jeg kunne dessverre ikke finne det i eget screenshotarkiv. Det er ulikt meg å ikke knipse slik kritisk informasjon, må ha vært en dårlig dag.
Har vært borte fra forum en liten stund nå,men så har jeg en CT som går ut 31 des-21. Har den blitt forlenget? og hvor lenge? Tenkte og prøve og bokke en reise til asia okt-nov -22 Må ha litt varme,vis det fortsatt er trykt da. Har en til som går ut des-22
Nei, ingen utvidelse, men hvis du booker en Asiatur kan du endre denne med utgått CT frem til 31. mars 2022 eller til SAS endrer reglene.
Jeg er litt usikker her på reglene angående Asia og CT som går ut i år. Kan vi booke en tur nå som har avreise etter 31/3-22 og endre denne en gang før 31/3-22. Eller er det slik at avreisen må være før 31/3-22 for å være innenfor reglene med fri ombooking på utgått CT?
