tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Det er skummelt å gjøre endringer på allerede bookede CT reiser nå som alt må innom "back-office" der de tydeligvis er underbemannet og ting tar tid.
Gjorde en endring på en utreisen til en opprinnelig booket t/r BKK. Dette måtte selvfølgelig innom back-office for beregning av skatter og avgifter etter at endringen var utført
Etter et par dager var reisen fortsatt ikke billettert, så purret opp dette hos CT-telefonen torsdag. Fikk til svar at det ikke var noe å være bekymret for, bare å slappe av
Nå i dag er utreisen som ble endret forsvunnet fra mine bookinger, de er heller ikke kommet tilbake igjen som ledige bonus-billetter, og "gammel" utreise som jeg endret er selvfølgelig ikke lenger tilgjengelig å booke heller. Så nå sitter jeg uten utreise til BKK etter at de rotet det til hos back-office![]()
Trist å høre, men dessverre ikke første gangen lignende historier kommer på IF.
Du har nok rett i konklusjonen: det er skummelt å røre billetterte CT-løsninger.