Scandipendler
Veteran
Jeg fikk lagt vår toåring til en CT-booking til FCO (på separat PNR), men så ombestemte vi oss og booket i stedet CT'en til ATH. Da jeg ringte for å gjøre tilsvarende endring for toåringen, ble jeg - til forskjell fra første gang - avkrevd et servicegebyr på kr. 375,-. Teknisk sett var det dermed egentlig tale om å ringe inn for å bestille en egen reise for en toåring til SAS' egne gjeldende priser, ikke å gjennomføre noen CT-booking.
Kan det være riktig at det skal koste 375 i servicegebyr for å bestille en EB-irese? Man får ikke opprettet en egen booking for en toåring via sas.no, og man får åpenbart heller ikke lagt til en toåring til en CT-booking via Tallinn når man er to voksne. SAS-konsulenten kunne ikke gi noe fullgodt svar utover "slik er det bare". Bør jeg kreve de 375,- tilbake (de tilsvarer tross alt en halv belgisk øl i Oslo), eller har SAS sitt på det tørre?
Kan det være riktig at det skal koste 375 i servicegebyr for å bestille en EB-irese? Man får ikke opprettet en egen booking for en toåring via sas.no, og man får åpenbart heller ikke lagt til en toåring til en CT-booking via Tallinn når man er to voksne. SAS-konsulenten kunne ikke gi noe fullgodt svar utover "slik er det bare". Bør jeg kreve de 375,- tilbake (de tilsvarer tross alt en halv belgisk øl i Oslo), eller har SAS sitt på det tørre?