Strømavtaler som gir trumf/ebpoeng samletråd

JeanPaul skrev::
Noen som har fått utbetalt trumf-poeng for avtalen med Fjordkraft? Det tar litt tid virker det som, men man må vel anta at det tar lengre tid en Fjordkraft-eurobonus ettersom de selv overfører poengene til SAS...
Vis alt...
Jeg bestilte 24. mars, fikk trumf 2. april. Denne måleren har jeg fått Eurobonus på før fra Fjordkraft og Trønderenergi, så tilbake til Fjordkraft uten EB, så var den registrert på fruen hos Fjordkraft for EB, så tilbake på meg for trumf.

K
 
Da har jeg byttet strømavtale til fjordkraft. 10000 EB poeng på vei til en ekstra kostnad av 340 kr i løpet av avtaleperioden. Pr i dag har jeg Coop avtale hos los som gir meg 2% bonus, samt at månedspris og påslag er lavere. 6 mnd bindingstid hos Fjordkraft er uansett til å holde ut, det er jo i tiden med lavest forbruk
 
Fikk sms ifra Fjordkraft den 03.05.19 om avtalen trer i kraft, forsatt ikke EB, men gir dem ut mnd...Ingen krise enda ;)
 
XIII skrev::
flott!
noen som vet om det går an å kombinere eurobonus-avtalen med bestilling via trumf?
da ville det være 15850 til sammen
Vis alt...
Nei, det er to ulike avtaler med ulik pris og ulike vilkår. Mener noen har prøvd det før og fått blankt nei:)
 
drsyk skrev::
Fikk sms ifra Fjordkraft den 03.05.19 om avtalen trer i kraft, forsatt ikke EB, men gir dem ut mnd...Ingen krise enda ;)
Vis alt...
De utleverer poeng tirsdager i partallsuker, dvs du burde få de enten i dag eller om 14 dager:)
 
Fikk Trumf fra NTE i dag. Kun en uke etter første regning ble betalt.

Endrer alltid forfall på regninger til dagens dato for å få de fortest mulig betalt. I dette tilfellet kom Trumfen inn på konto før opprinnelig forfallsdato er utløpt
 
Har idag Fjordkraft EB-avtalen som ble tegnet i desember. 6 mnd binding går ut i slutten av juni (iflg. kundeservice).
Jeg spurte de om det er mulig å endre avtale i bindingstiden og det var OK. Jeg spurte også om jeg kunne benytte ViaTrumf og tegne Spotpris-abo. direkte på nettsiden hos de (og dermed bytte til denne avtalen). Fikk da som svar at jeg kunne bytte abo. men at jeg IKKE vill få Trumf da det var mindre enn 12 mnd. siden jeg benyttet en annen "Trumf-kampanje" (jeg fikk 10.000 EB i desember).

Jeg tenker at jeg uansett skal bytte fra EB-avtalen jeg har nå til Spot. Men tenker dere at jeg skal forsøke via ViaTrumf? Verste som skjer er jo at jeg ikke får 390,- i Trumf.
 
indahla skrev::
Har idag Fjordkraft EB-avtalen som ble tegnet i desember. 6 mnd binding går ut i slutten av juni (iflg. kundeservice).
Jeg spurte de om det er mulig å endre avtale i bindingstiden og det var OK. Jeg spurte også om jeg kunne benytte ViaTrumf og tegne Spotpris-abo. direkte på nettsiden hos de (og dermed bytte til denne avtalen). Fikk da som svar at jeg kunne bytte abo. men at jeg IKKE vill få Trumf da det var mindre enn 12 mnd. siden jeg benyttet en annen "Trumf-kampanje" (jeg fikk 10.000 EB i desember).

Jeg tenker at jeg uansett skal bytte fra EB-avtalen jeg har nå til Spot. Men tenker dere at jeg skal forsøke via ViaTrumf? Verste som skjer er jo at jeg ikke får 390,- i Trumf.
Vis alt...
Spørsmålet mitt er heller: Hvorfor har du 6 mnd binding? De endret fra 3mnd til 6mnd 26. januar i år..Jeg byttet 22. januar med oppstart 15. februar

Min 3mnd binding gikk ut for noen dager siden, så jeg snakket med hele fem agenter på kundeservice for å bekrefte at det var trygt å bytte. Svarene varierte veldig, selv om jeg poengterte at jeg byttet før de endret til 6mnd. Til slutt fikk jeg tak i en slags supervisor som trippeltsjekket systemene deres, og bekreftet at jeg ikke hadde noe binding og beklaget all feil-info jeg hadde fått.

Min erfaring er at de på chat ikke sjekker i systemet hvilken faktisk bindingstid du har. De bare ser at du har den generelle EB-avtalen og sier "du har 6 binding mnd fra xx/xx", uten at dette nødvendigvis stemmer med hva som ligger inne i systemet på deg som kunde. Vil derfor anbefale deg å trippelsjekke!

PS: tok selvsagt skjermbilde av alle eposter og chatter som bekreftet at bindingen er gått ut.
 
joskje skrev::
Spørsmålet mitt er heller: Hvorfor har du 6 mnd binding? De endret fra 3mnd til 6mnd 26. januar i år..Jeg byttet 22. januar med oppstart 15. februar

Min 3mnd binding gikk ut for noen dager siden, så jeg snakket med hele fem agenter på kundeservice for å bekrefte at det var trygt å bytte. Svarene varierte veldig, selv om jeg poengterte at jeg byttet før de endret til 6mnd. Til slutt fikk jeg tak i en slags supervisor som trippeltsjekket systemene deres, og bekreftet at jeg ikke hadde noe binding og beklaget all feil-info jeg hadde fått.

Min erfaring er at de på chat ikke sjekker i systemet hvilken faktisk bindingstid du har. De bare ser at du har den generelle EB-avtalen og sier "du har 6 binding mnd fra xx/xx", uten at dette nødvendigvis stemmer med hva som ligger inne i systemet på deg som kunde. Vil derfor anbefale deg å trippelsjekke!
Vis alt...
Jeg er helt enig med deg. Og hadde faktisk tenkt å ta det opp med Fjordkraft like etter bestilling da jeg forsto at de hadde endret fra 3 til 6 mnd. binding etter min bestilling. Men jeg lot det ligge.

Nå som de sier jeg uansett kan bytte produkt innen bindingstiden er det jo i praksis ikke noe problem. Regelen rundt 12 mnd. siden forrige avtale for å få Trumf igjen gjelder jo uansett i begge tilfeller.
 
indahla skrev::
Jeg er helt enig med deg. Og hadde faktisk tenkt å ta det opp med Fjordkraft like etter bestilling da jeg forsto at de hadde endret fra 3 til 6 mnd. binding etter min bestilling. Men jeg lot det ligge.

Nå som de sier jeg uansett kan bytte produkt innen bindingstiden er det jo i praksis ikke noe problem. Regelen rundt 12 mnd. siden forrige avtale for å få Trumf igjen gjelder jo uansett i begge tilfeller.
Vis alt...
Tja, det spørs litt om de regner 12 mnd siden forrige EB-relaterte-avtale eller 12mnd siden forrige gang du var kunde hos FK.. Jeg ville kommet meg vekk derfra for sikkerhetsskyld, mtp 12 mnd karantene, men det er dog bare meg:)
 
Bytter fra Norgesenergi (som ga 1500 CP) til Fjordkraft (som i dag gir 795 Trumfkroner 11925 EBP) og fikk utsatt oppstart til bindingstiden går ut. Sånn liker jeg!
 
TElg78 skrev::
Bytter fra Norgesenergi (som ga 1500 CP) til Fjordkraft (som i dag gir 795 Trumfkroner 11925 EBP) og fikk utsatt oppstart til bindingstiden går ut. Sånn liker jeg!
Vis alt...
Kunne du fikse dette selv i bestillingsprosessen eller måtte du kontakte fjordkraft?
 
Hvor lang tid tar det før Fjordkraft legger seg i "Under behandling" i Viatrumf?
4 dager siden jeg byttet, og er utålmodig :rolleyes:
 
furlong skrev::
Hvor lang tid tar det før Fjordkraft legger seg i "Under behandling" i Viatrumf?
4 dager siden jeg byttet, og er utålmodig :rolleyes:
Vis alt...

Bestillte 29.05 og fortsatt ikke dukket opp hos meg, sendte mail til kundeservice(Fjordkraft) og fikk svar:

"
Vi kan bekrefte å ha mottatt bestilling fra deg og alt vil ordne seg her. Det kan ta ca 14 dager før dette dukker opp på siden din hos trumf.

Din ordre (hos oss) er ikke 100% ferdigstilt på nåværende tidspunkt, og vi har derfor ikke sendt melding videre til trumf om disse poengene helt enda. Det tar vanligvis noen dager for en strømbestilling å komme helt i orden. "
 
Lars J skrev::
Bestillte 29.05 og fortsatt ikke dukket opp hos meg, sendte mail til kundeservice(Fjordkraft) og fikk svar:

"
Vi kan bekrefte å ha mottatt bestilling fra deg og alt vil ordne seg her. Det kan ta ca 14 dager før dette dukker opp på siden din hos trumf.

Din ordre (hos oss) er ikke 100% ferdigstilt på nåværende tidspunkt, og vi har derfor ikke sendt melding videre til trumf om disse poengene helt enda. Det tar vanligvis noen dager for en strømbestilling å komme helt i orden. "
Vis alt...
Jeg bestilte på Fredag 31/5 og det kom inn igår på Trumf oversikten :)
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen