I desember 2021 bestilt jeg en t/r reise OSL-SFO for to personer i nov 2022 og benyttet en CT og brukte altså 100.000 poeng. Nå blir det bare jeg som reiser og ringte inn for å avbestille for den andre personen i dag. Det gikk jo greit å avbestille, men jeg sa feilaktig at jeg hadde benyttet SAS Mastercard Fly Premium. Jeg fikk tilbake 100.000 poeng og ble belastet 60.000 poeng. Altså netto 40.000 poeng tilbake. Først tenkte jeg å klage på dette, men kanskje har jeg vært heldig ved at det ikke er lovlig å gjøre endringer på en CT som gikk ut i des 2021? Hun som jeg avbestilte hos var kanskje grei som ikke kansellerte bestillingen fordi endringer ikke er tillatt etter at CT’en gikk ut? Takknemlig for tips om jeg bør klage på poengreturen.
Last edited: 24. okt 2022