SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

Jeg har en litt spesiell sak knyttet til en bonusbillett-booking. Sent en kveld dukket det opp både tur og returreise til «Langtvekkistan» med et partner selskap som jeg hadde varsel på i AwardFares. Billetten var openjaw og lot seg derfor ikke booke på sas.no, Jeg kastet meg på telefonen og kom gjennom til en hyggelig engelsktalende person i kundeservice som fant reisen umiddelbart. Hun fikk også lagt til feeder-flight samtidig. Alt helt perfekt.

Jeg oppga betalingskort og betalte skatter og avgifter. Reisen dukket umiddelbart opp i SAS-appen, og dagen etter fikk jeg tilsendt PDF med reisen billettert.

Historien er imidlertid at EuroBonus-poeng og CT for reisen aldri ble trukket fra kontoen min. Det er nå snart fire måneder siden bestillingen ble gjort. Reisen ligger fortsatt inne i appen som confirmed, men CT og poeng er fremdeles ikke belastet. Reisen er for øvrig høsten 2026.

Hva ville det erfarne reisefolket her inne gjort i en slik situasjon? Det er jo fristende å bare sitte helt stille i båten. Er det noen her som har erfaring med lignende problemstillinger?

Og så kommer 1000 kr spørsmålet... Ville dere turt å bruke den til nå ubrukte CT på en nye reise, fortrinnsvis med senere avreise, og som vi kan leve med kan bli kansellert hvis SAS krever inn CT til den første reisen?
Har skjedd meg 3 ganger og aldri blitt trukket. Sitt stille i båten. Så mye tull det er med SKIT og amex, så skulle det bare mangle at vi får noe tilbake.
 
Hvis noen skulle lure og ikke vet det fra før, men vet ikke hvorfor dere skulle lure da. Her kommer det uansett. Bekreftet via diamant eposten:

- No go å etterregistrere CT. Knallhardt. Skjer ikke lenger dessverre.

- Kontoen CT skal brukes fra må også være kontoen som poeng trekkes fra. Ingen unntak.

- De fleste vet at SAS kan trekke poeng fra to kontoer når man booker reise. Si du og en kompis reiser sammen og vil ha samme PNR så kan SAS trekke fra hver deres konto. Men pga regelen ovenfor kan ikke SAS trekke poeng fra en konto og CT fra en annen konto (hvis du har CT og kompis poeng som dere vil bruke på en tur).

- De kan trekke poeng fra en konto, og CT + poeng fra en annen konto. Dvs en person betaler full pris, en annen halv pris + CT.

- Det er også bekreftet at de kan trekke 2 CT + poeng. Dvs en CT + halv pris for 1 pers fra en konto og en CT + halv pris for 1 pers fra en annen konto. Men dette er en komplisert prosess og de anbefaler da å booke hver sin reise.

Sånn. Da vet dere det.
 
- No go å etterregistrere CT. Knallhardt. Skjer ikke lenger dessverre.
Selv på CT'er som ble opptjent før de gjorde endringen? (Endringen skjedde i November 2025). Jeg har en reise booket før denne endringen, samt CT booket da. Har blitt oppfordret til å booke først og legge på CT siden, og fått det til før. Har forståelse for regelendring, men mener de bør honorere bookinger bestilt innen regelendring.

Kommer nok å prøve agentrulletten her.
 
Selv på CT'er som ble opptjent før de gjorde endringen? (Endringen skjedde i November 2025). Jeg har en reise booket før denne endringen, samt CT booket da. Har blitt oppfordret til å booke først og legge på CT siden, og fått det til før. Har forståelse for regelendring, men mener de bør honorere bookinger bestilt innen regelendring.

Kommer nok å prøve agentrulletten her.

Jepp. Jeg er i samme båt. Booket i september 25 og har 2 CT opptjent før det. Ble tipset om å avvente. Turen er om ca 7 uker. Får ikke lagt på CT dessverre. No go.

De har også sluttet å ha barn på booking alene. Selv om de kobler dem til foreldrenes booking. Det er også en no go lenger. Dessverre.
 
Jepp. Jeg er i samme båt. Booket i september 25 og har 2 CT opptjent før det. Ble tipset om å avvente. Turen er om ca 7 uker. Får ikke lagt på CT dessverre. No go.

De har også sluttet å ha barn på booking alene. Selv om de kobler dem til foreldrenes booking. Det er også en no go lenger. Dessverre.
Så man kan ikke booke enkeltbillett i Skyteam for personer under 18 år? De fortsetter å forbedre…
 
Så man kan ikke booke enkeltbillett i Skyteam for personer under 18 år? De fortsetter å forbedre…

Jeg prøvde bare en agent. Kranglet nesten med han. For det har jeg fått booket før. Men tror grensa gikk ved 15 år.... uansett, ja slik var nå reglene påstod han. Når jeg sa at jeg har fått det til før, så mente han at det må da ha vært en feil....
 
Jeg prøvde bare en agent. Kranglet nesten med han. For det har jeg fått booket før. Men tror grensa gikk ved 15 år.... uansett, ja slik var nå reglene påstod han. Når jeg sa at jeg har fått det til før, så mente han at det må da ha vært en feil....
Barn over 12 går som voksen, uten at fødselsdato legges inn før innsjekk.
 
Hvis noen skulle lure og ikke vet det fra før, men vet ikke hvorfor dere skulle lure da. Her kommer det uansett. Bekreftet via diamant eposten:

- No go å etterregistrere CT. Knallhardt. Skjer ikke lenger dessverre.

- Kontoen CT skal brukes fra må også være kontoen som poeng trekkes fra. Ingen unntak.

- De fleste vet at SAS kan trekke poeng fra to kontoer når man booker reise. Si du og en kompis reiser sammen og vil ha samme PNR så kan SAS trekke fra hver deres konto. Men pga regelen ovenfor kan ikke SAS trekke poeng fra en konto og CT fra en annen konto (hvis du har CT og kompis poeng som dere vil bruke på en tur).

- De kan trekke poeng fra en konto, og CT + poeng fra en annen konto. Dvs en person betaler full pris, en annen halv pris + CT.

- Det er også bekreftet at de kan trekke 2 CT + poeng. Dvs en CT + halv pris for 1 pers fra en konto og en CT + halv pris for 1 pers fra en annen konto. Men dette er en komplisert prosess og de anbefaler da å booke hver sin reise.

Sånn. Da vet dere det.
Løsningen ift flere kontoer er jo å ha en poenggruppe sammen. Men litt pes å komme seg ut av den med karantene på 6 mnd og alltid poengtrekk på de eldste poengene.

Men det begynner å bli mange regler og avgifter nå, i tillegg til Amexkort-avgiftene. I tillegg til dårlig tilgjengelighet nærmer det seg snart en grense.
 
Men det begynner å bli mange regler og avgifter nå, i tillegg til Amexkort-avgiftene. I tillegg til dårlig tilgjengelighet nærmer det seg snart en grense.
Etter fjerning av biz-booking på Amex Premium hadde jeg egentlig bestemt meg for å gi opp Amex. Har ikke hatt kortet siden tidlig i 2025. Siste CT ble brukt på en reise nå i september.

Men så hadde de en kampanje (80.000 EB) mot slutten av 2025 og dermed ble det Elite fra januar 2026 og i 4,5 måneder. 2 CT opptjent. Og oppsigelse av kortet. Kan ikke betalt 500+ i mnd. etter at CT er opptjent.
 
Sist redigert:
Etter fjerning av biz-booking på Amex Premium hadde jeg egentlig bestemt meg for å gi opp Amex. Har ikke hatt kortet siden tidlig i 2025. Siste CT ble brukt på en reise nå i september.

Men så hadde de en kampanje (80.000 EB) mot slutten av 2025 og dermed ble det Elite fra januar 2026 og i 4,5 måneder. 2 CT opptjent. Og oppsigelse av kortet. Kan ikke betalt 500+ i mnd. etter at CT er opptjent.

Mulig jeg misforsto over her, men får man kampanjepoeng om man allerede har et "lavere" Am.Ex-kort og oppgraderer til et høyere? Har en søster som bommet litt på instruksen min og fikk seg et Classic, men som egentlig skulle få poengene via vervekampanjen. Kan hun oppgradere på neste kampanje og likevel få poeng?
 
Mulig jeg misforsto over her, men får man kampanjepoeng om man allerede har et "lavere" Am.Ex-kort og oppgraderer til et høyere? Har en søster som bommet litt på instruksen min og fikk seg et Classic, men som egentlig skulle få poengene via vervekampanjen. Kan hun oppgradere på neste kampanje og likevel få poeng?
Jeg sa opp mitt Amex Premium i feb/mars 2025. Tegnet nytt Amex Elite i desember 2025 og fikk de 80.000 velkomstpoengene etter å ha forbrukt for 90.000,-
 
Jeg sa opp mitt Amex Premium i feb/mars 2025. Tegnet nytt Amex Elite i desember 2025 og fikk de 80.000 velkomstpoengene etter å ha forbrukt for 90.000,-

Ok, trodde det var en engangsgreie. Funker vel ikke å si opp mitt Elite nå (hadde opptjent begge CT i april) også slenge seg på en kampanje i slutten av året, men da kan jeg hvertfall gi det som tips til en av dem som har et kort i lavere kategori.
 
Vi booket en tur til Korea i november, på en CT som nå er utgått. Skal reise om 2 uker.

I dag fikk jeg opp en bedre utreise med SAS hele veien, så jeg la inn en bestilling på den, men så begynte jeg å undre. Er det mulig å avbestille kun utreise fra en tur retur som har utgått CT? Hva skjer da med poengtrekk?

Edit: Ringte sas i dag, og til tross for veldig serviceminded svenske som sjekket med supervisor om alle muligheter, så var det ikke mulig uten å trekke poeng på nytt. Dermed ville jeg enten måtte bruke 2 nye CT eller mistet 200k poeng, så det var selvsagt ikke aktuelt. Da ble det heller å benytte seg av 24t åpent kjøp og kansellere den nye bookingen.

Jeg har vært inne på problemstillingen før og fikk da beskjed fra en kundebehandler om at det burde være mulig, men ville koste 750kr i endringsgebyr per pers. Men hun nevnte ikke noe om nytt poengtrekk med utgått CT.
 
Sist redigert:
ringte in for å legge til en feederflight på en booking, men fikk beskjed om at den ikke var tilgjengelig da den kunne ikke brukes som en feederflight, selv om det var bonusbilletter ledig? Spurte hvordan jeg kan jeg se det når jeg leter etter en feederflight? Fikk beskjed om at jeg ikke kunne det, måtte ringe in til dem for slik at de kunne sjekke det.

Noen som har vert borti det samme? Jeg trodde så lenge det var bonus billetter tilgjengelig så var det billetter tilgjengelig? :rolleyes:
 
ringte in for å legge til en feederflight på en booking, men fikk beskjed om at den ikke var tilgjengelig da den kunne ikke brukes som en feederflight, selv om det var bonusbilletter ledig? Spurte hvordan jeg kan jeg se det når jeg leter etter en feederflight? Fikk beskjed om at jeg ikke kunne det, måtte ringe in til dem for slik at de kunne sjekke det.

Noen som har vert borti det samme? Jeg trodde så lenge det var bonus billetter tilgjengelig så var det billetter tilgjengelig? :rolleyes:

Det stemmer at feeder/bonusbilletter ofte ikke kan legges til en eksisterende booking. Det skyldes ulik tilgjengelighet på bonusbilletten man har funnet, det kan ofte variere med O&D (origin & destination). F.eks. kan plassen kun være tilgjengelig point to point og ikke som tilslutning til andre byer, evt. bare som tilslutning innen Europa.

Når man prøver å legge plassen til en eksisterende booking så søker systemet O&D for hele reisen. Prøver man f.eks. å legge til OSL-CDG som feeder til en booking CDG-SIN, så må OSL-CDG være ledig også for O&D OSL-SIN.
 
ringte in for å legge til en feederflight på en booking, men fikk beskjed om at den ikke var tilgjengelig da den kunne ikke brukes som en feederflight, selv om det var bonusbilletter ledig? Spurte hvordan jeg kan jeg se det når jeg leter etter en feederflight? Fikk beskjed om at jeg ikke kunne det, måtte ringe in til dem for slik at de kunne sjekke det.

Noen som har vert borti det samme? Jeg trodde så lenge det var bonus billetter tilgjengelig så var det billetter tilgjengelig? :rolleyes:

Godt forklart av @Eriksan her.

Det har også vært nevnt flere ganger at en løsning for dette er å starte bookingen med feeder.

Eksempel: OSL - CDG kan ikke legges til som feeder på CDG - X, men hvis en ringer inn og får de til å starte bookingen med OSL - CDG, og så legge på long haul CDG - X så skal det være mulig.


Må sies at jeg synes dette er ekstremt frustrerende selv, da long-haul ofte er tilgjengelig først, og feedere legges ut senere. Når feedere blir tilgjengelig er ikke lenger long-haul billetten å finne.
 
Godt forklart av @Eriksan her.

Det har også vært nevnt flere ganger at en løsning for dette er å starte bookingen med feeder.

Eksempel: OSL - CDG kan ikke legges til som feeder på CDG - X, men hvis en ringer inn og får de til å starte bookingen med OSL - CDG, og så legge på long haul CDG - X så skal det være mulig.


Må sies at jeg synes dette er ekstremt frustrerende selv, da long-haul ofte er tilgjengelig først, og feedere legges ut senere. Når feedere blir tilgjengelig er ikke lenger long-haul billetten å finne.


Ja, veldig!

Å jeg har jo kommet i en helt spesiell situasjon hvor jeg først booket long haul fra MAN til statene, men open jaw på retur til MAN. Også fant jeg en feeder fra OSL til MAN, men ikke fra MAN til OSL, men de har klart å uansett legge til feederen fra OSL til MAN OG billettert det! Men ikke ferdig stilt reisen......så enten må jeg finne en retur fra MAN til OSL som er KLIN umulig for tiden, eller så må jeg slette OSL MAN feederen, men betale ombooking avgifter pluss egne billetter fra OSL - MAN tur retur :confused:
 
Noen som nylig har fått til å endre avreisedato på en bonusreise med skyteam med utgått CT og noen utgåtte poeng? Skal jo ikke bli nytt poengtrekk da jeg kun skal endre dato. Årsaken er equipment change til VS coffin class. Men på den andre siden - vi overlever sikkert 8 timer i denne også.
 
Jeg forsøker å bestille partnerbilletter med Eurobonus med Air France (tur/retur business til Reunion (RUN) via CDG) og companion ticket.
Problemet på nettsiden er at avgangene (med bonuspoeng) forsvinner i det man huker av "Companion ticket". Har andre også opplevd dette?

Forsøker deretter å ringe SAS og få dem til å booke manuelt. Alt ser greit ut med tilgjengelighet frem til siste steg når companion ticket skal legges til. Da får agenten opp "redemption blocked" og sier at det er noe galt med companion ticket. Han har visst ok aldri sett noe lignende tidligere. Agenten har imidlertid holdt av reservasjonen (visstnok i 24 timer), slik at jeg kan få rettet opp CT med Amex, som jeg da må ringe. Jeg har mottatt mail med booking ref, men har ikke betalt noe og reisen er ikke billettert.

Amex derimot sier at etter at CT er oversendt fra Amex til SAS (i fjor sommer) er det ikke noe mer de kan gjøre, SAS må ordne opp.

Ny SAS-agent sier at problemet ikke er companion ticket, men at det ikke finnes ledige seter (bare "venteliste" hva nå enn det måtte bety). Personlig tror jeg hun ikke ser tilgjengelighet fordi de setene som var tilgjengelig tidligere nå ligger «holdt av» på meg på booking ref jeg har mottatt.

Bare rot på alle kanter her. Kan det være at CT ikke er gyldig for enkelte destinasjoner eller rutekombinasjoner? Den er opptjent med Amex Elite og skal være uten begrensninger.

Noen tips til hvordan jeg bør håndtere dette videre?
 
  • Liker
Reaksjoner: yki
Tilbake
Til toppen