SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[Are]

Det er vel ikke 30 dager, men måneden etter forfall der man bikker 100k.

 

[Magnus77]

Jeg har fått min CT for flere mnd siden. Men når jeg er inne på sas.no for å sjekke bonusreise med star alliance og jeg velger flyvninger står det at jeg ikke har nok poeng, noe som jeg har hvis CT brukes. Den klarer ikke p registrere at jeg har en opptjent CT til gode. Hva er feil?

 

[Travellingalf]

Jeg har fått min CT for flere mnd siden. Men når jeg er inne på sas.no for å sjekke bonusreise med star alliance og jeg velger flyvninger står det at jeg ikke har nok poeng, noe som jeg har hvis CT brukes. Den klarer ikke p registrere at jeg har en opptjent CT til gode. Hva er feil?

Foreløpig kan du ikke bruke CTen ved online booking av Star Alliance bonusreiser. Så viss du ikke har nok poeng uten å bruke CT må du ringe for å booke. Da legger de til CTen i bookingen din slik at du blir trekt for riktig antall poeng.

 

[ValdresBjarne]

Det er vel ikke 30 dager, men måneden etter forfall der man bikker 100k.

Høyr på @Are !

Eg meinte at når eg hadde forfall til dømes 15 september, og fakturadato normalt 31 august, så var CT tilgjengeleg mot slutten av august.
Eg ser at 30 dager var heilt på jordet, og eg finn ikkje ordlyden frå american express, men var det noko slikt som ved utgangen av påfølgende måned etter forfall? Nokon som har ordlyden?

 

[Are]

Hva er feil?

Ingenting.
Systemet støtter ikke booking med CT. Du må derfor ha dobbelt så mange poeng for å få det booket og så legge til CT før billetten utstedes..

 

[Are]

Høyr på @Are !

Dagens smarteste post!

 

[jordbaersylte]

Skal snart ut å fly LH F for første gang. Noen spesielt jeg trenger å huske på? Jeg mener å ha lest at man skal sjekke at man får "F-tag" på bagasjen?
Bose noise cancelling som man får utdelt fungerer vel på annet enn VOD-systemet til LH?

 

[Are]

Bose noise cancelling som man får utdelt

Husker ikke 100% sikkert, men mener det er en spesialkontakt på de.
Det finnes puter til å trekke over hodetelefonene i amenity kittet.

 

[Blaa]

Husker ikke 100% sikkert, men mener det er en spesialkontakt på de.
Det finnes puter til å trekke over hodetelefonene i amenity kittet.

De dumme kontaktene med tre stikkere. Kan heldigvis bruke normal to-stikks overgang til mine egne QC35

 

[oyvindm]

Hei. Jeg har et par ekstra spørsmål angående min reise til New Zealand i januar. Vi flyr OSL–FRA med LH C, men TG F FRA–BKK og BKK–SYD, og Air New Zealand økonomi SYD–ZQN.

• Selv om reisen begynner med LH, er det TG-skranken vi skal sjekke inn på hos OSL?
• Har jeg tilgang til lounge når vi lander i SYD med F, men skal videre med økonomi (er EBS, så kommer meg dessverre ikke inn i noen lounger på status)?

 

[furlong]

Hei. Jeg har et par ekstra spørsmål angående min reise til New Zealand i januar. Vi flyr OSL–FRA med LH C, men TG F FRA–BKK og BKK–SYD, og Air New Zealand økonomi SYD–ZQN.

• Selv om reisen begynner med LH, er det TG-skranken vi skal sjekke inn på hos OSL?
• Har jeg tilgang til lounge når vi lander i SYD med F, men skal videre med økonomi (er EBS, så kommer meg dessverre ikke inn i noen lounger på status)?

Du sjekker inn hos SAS ( agent for LH) på OSL.

 

[Upsaker]

De dumme kontaktene med tre stikkere. Kan heldigvis bruke normal to-stikks overgang til mine egne QC35

Den tredje dumme pinnen er nok det som gir de strøm til å drive støykanselleringen i og med at de ikke har batteri.

 

[jordbaersylte]

Den tredje dumme pinnen er nok det som gir de strøm til å drive støykanselleringen i og med at de ikke har batteri.

Så da er det vel ikke mulig å bruke de på egen iPad, foreksempel?

 

[Upsaker]

Så da er det vel ikke mulig å bruke de på egen iPad, foreksempel?

Det tror jeg blir vanskelig. De tre pinnene er muligens høyre øre, venstre øre og strøm.

 

[artanis]

Pratet med 05400 idag for å prøve meg på en liten forandring. Fikk da svar at det ikke lenger var mulig for de å gjøre forandringer på ct billetter, men at vi måtte ringe dragene i Tallinn. Noen andre som har fått samme svar?

 

[Gullars]

Pratet med 05400 idag for å prøve meg på en liten forandring. Fikk da svar at det ikke lenger var mulig for de å gjøre forandringer på ct billetter, men at vi måtte ringe dragene i Tallinn. Noen andre som har fått samme svar?

Jeg snakket med 05400 på fredag. Først traff jeg to dansker som skulle ha betalt for å booke tur. Deretter kom jeg til en svensk dame som hjalp til med å endre retur til SYD-SIN-BKK-LHR. Hun jobber med å bryte opp i married segments hos SQ og kommer tilbake til meg i løpet av dagen/morgendagen. Da håper jeg også å få lagt til LHR-FRA-OSL på slutten. Målet er å ende opp med SYD-BKK-LHR-OSL, men fint å ha et fungerende alternativ i mellomtiden

Konklusjonen er altså at 05400 fortsatt fungerer hos de riktige agentene

 

[flying_all]

Her kommer ukens andre heads up fra meg:
I fjor reiste vi på CT-tur til Australia. For å få bedre routing/selskap så ble det gjort et par ombookinger etter første bestilling. I dag oppdaget jeg ved en tilfeldighet at jeg ikke hadde fått noen "Refund notice" fra SAS for den ene bookingen, og ganske riktig: kontoutskriften viste at det kun var blitt refundert penger for den ene endringen.

Ringte til SAS, som så at det var noe muffens som de måtte sjekke opp i. Noen minutter senere fikk jeg mail:
Vis vedlegget 38940

Beløpet var på 8208 kroner, så absolutt ikke noen ubetydelig sum. Oppfordrer derfor om å sjekke at dere har fått tilbakebetalt skatter etter dere har gjort endringer.

Er det rimelig å be om ekstra kompensasjon fra SAS her, tro? Hadde det vært snakk om et par hundre kroner hadde det vært en ting, men når det nærmer seg 10 laken stiller det seg litt annerledes.

Kompensasjon? Hvor mye er det du trenger for noe slikt? Har erfaring med at selskaper utbetaler svært lite eller ingenting når vi reisende ikke fornøyde.

Har eksempler på thai first nedgradering til thai business. Her får vel folk 2000kr i kompensasjon.

 

[hphp]

Kompensasjon? Hvor mye er det du trenger for noe slikt? Har erfaring med at selskaper utbetaler svært lite eller ingenting når vi reisende ikke fornøyde.

Har eksempler på thai first nedgradering til thai business. Her får vel folk 2000kr i kompensasjon.

240 000 Eurobonus-poeng + CT. Neida, men et eller annet hadde vel vært rett og rimelig? Det er tross alt snakk om knapt 10 000 kroner som jeg ved pur tilfeldighet oppdaga ikke hadde blitt refundert.

Har forresten ikke fått pengene på konto enda, og har brukt et par timer i telefonen (and counting) med X antall SAS-ansatte. Ingen av de vet hvem i organisasjonen som kan få løst dette, så de sier «jag hör av mig i morgon», og så hører jeg ikke mer.

 

[artanis]

Konklusjonen er altså at 05400 fortsatt fungerer hos de riktige agentene

Bare å prøve seg på agentrouletten med andre ord..

 

[flying_all]

240 000 Eurobonus-poeng + CT. Neida, men et eller annet hadde vel vært rett og rimelig? Det er tross alt snakk om knapt 10 000 kroner som jeg ved pur tilfeldighet oppdaga ikke hadde blitt refundert.

Har forresten ikke fått pengene på konto enda, og har brukt et par timer i telefonen (and counting) med X antall SAS-ansatte. Ingen av de vet hvem i organisasjonen som kan få løst dette, så de sier «jag hör av mig i morgon», og så hører jeg ikke mer.

Det er dårlig av dem. Enig at viss det tar på mer og går over flere uker og timer i telefon så bør man se på det. Kanskje en ekstra CT hadde vært noe ja