SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[Gullars]

Noen som vet hva man kan gjør når retur reisen blir slettet uten noe form for beskjed enn en vanlig melding? Reisen ble bestilt via Tallinn for 1 person, men bestilte også en annen bestilling med CT for 2 andre personer i samme slengen. Kan de se hva som har skjedd?

Er samme navn på begge bookingene og skjer reisene noenlunde samtidig?

 

[Xflipper]

Noen som vet hva man kan gjør når retur reisen blir slettet uten noe form for beskjed enn en vanlig melding? Reisen ble bestilt via Tallinn for 1 person, men bestilte også en annen bestilling med CT for 2 andre personer i samme slengen. Kan de se hva som har skjedd?

Ring inn asap. Spør hva som har skjedd og be de fikse opp. Om de ikke klarer/vill/kan må du forlange de snakker med eller du snakker med supervisor og får ordet ny retur. Skulle bare mangle de fikser om de har gjort en blemme(Med forbehold om at det er SAS som har gjort feil).
Det er viktig å være hyggelig å sakelig om en vill få til noe.

 

[SVG_flyer]

Er samme navn på begge bookingene og skjer reisene noenlunde samtidig?

Alle 3 personene reiser sammen hjem fra ferien. Mor og far er booket sammen på CTen med sitt eget ref nummer, mens datteren er booket for seg selv med sitt eget ref nummer, altså 2 ref nummer separat. Nå ble datterens retur slettet, og reisen er med Lufthansa fra seattle til gøteborg via frankfurt i C. Og jeg ser at det er fortsatt mange award billetter tilgjengelig på denne ruten igjen. Oppdatert!!!! Ny billett kom nå med samme rute som opprinnelig var booket men ble trukket et nytt beløp uten at jeg godkjente dette, har de lov til dette?

 

[SVG_flyer]

Ring inn asap. Spør hva som har skjedd og be de fikse opp. Om de ikke klarer/vill/kan må du forlange de snakker med eller du snakker med supervisor og får ordet ny retur. Skulle bare mangle de fikser om de har gjort en blemme(Med forbehold om at det er SAS som har gjort feil).
Det er viktig å være hyggelig å sakelig om en vill få til noe.

Bestillingen er gjort via Tallinn og returen er med Lufthansa i C.

 

[Axl]

Jeg har en bonusbillett med SQ F fra CPH til SIN og en retur fra SIN via Shanghai og Zürich før Oslo.

Tanken når jeg bestilte var å sikre F på utreise, og prøve å få SQ eller LH F på returen senere. Men i en prat med Tallin sier de at SQ har gjort CPH-SIN og SIN-PVG til married segments, og at de dermed ikke kan endre noe uten å avbestille begge legs.

Dette gjør jo muligheten for å få F hjemover en del mindre. Finnes det en måte å få SQ til å innvilge skilsmisse for disse to?

 

[indahla]

Jeg har en bonusbillett med SQ F fra CPH til SIN og en retur fra SIN via Shanghai og Zürich før Oslo.

Tanken når jeg bestilte var å sikre F på utreise, og prøve å få SQ eller LH F på returen senere. Men i en prat med Tallin sier de at SQ har gjort CPH-SIN og SIN-PVG til married segments[...]

Så du har fått married segments på en flight fra tur og en fra retur..? Det var spesielt, var det ikke?

 

[Axl]

Så du har fått married segments på en flight fra tur og en fra retur..? Det var spesielt, var det ikke?

Det er fra tur og retur ja. Og det skjedde en gang etter bookingen ble gjort. Er halvannet døgn i Singapore bare, men det er fremdeles det klart lengste stoppet og det kan ikke være tvil om at det er destinasjonen.

 

[indahla]

Det er fra tur og retur ja. Og det skjedde en gang etter bookingen ble gjort. Er halvannet døgn i Singapore bare, men det er fremdeles det klart lengste stoppet og det kan ikke være tvil om at det er destinasjonen.

Hva er total rute?

 

[vegasbaby]

Hvis jeg har utreise fredag kl. 1300, er aller siste frist for å endre CT (dvs. snappe en LH F billett) torsdag kl. 1259? Eller har jeg hele torsdagen så lenge CT-telefonen er åpen? (Beklager hvis dette har blitt spurt om nylig, men jeg fant ikke et klart svar).

 

[Xflipper]

Hvis jeg har utreise fredag kl. 1300, er aller siste frist for å endre CT (dvs. snappe en LH F billett) torsdag kl. 1259? Eller har jeg hele torsdagen så lenge CT-telefonen er åpen? (Beklager hvis dette har blitt spurt om nylig, men jeg fant ikke et klart svar).

reglen sier 24 timer(1 døgn) om jeg ikke tar feil. Men Har selv opplevd dagen før så tror det opereres med det normalt. Fikk avbestilt 15-17 tiden dagen før avgang 06:00.

 

[Axl]

Hva er total rute?

Den er OSL-CPH-SIN, og retur SIN-PVG-ZRH-OSL.

Tallin sa det SQ som hadde «married» segmenta, men det er vel ikke bare å ringe dem og «låse opp»?

 

[obay]

Jeg husker ikke helt dette med regionene men ville dette vært en lovlig CT-booking?

TRD-ARN
ARN-VIE
VIE-TPE

TPE-SIN (med <24h stopover)
SIN-LHR
LHR-OSL
OSL-TRD

 

[animals]

Jeg husker ikke helt dette med regionene men ville dette vært en lovlig CT-booking?

TRD-ARN
ARN-VIE
VIE-TPE

TPE-SIN (med <24h stopover)
SIN-LHR
LHR-OSL
OSL-TRD

ser veldig lovlig ut denne

 

[soulflyer]

Hei, jeg har et spørsmål angående CT. Jeg har på min sas eurobonus konto 2 opptjente Amex CT Vouchers, en opptjent med det gamle dnb/amex kortet og et opptjent med det nye amex premium kortet. Den siste CT'en fikk jeg for et par dager siden. Problemet mitt er at når jeg ser på flyreiser inne på sas sin hjemmeside under "Bonusreiser star alliance" så fungerer kun min gamle CT voucher og ikke den nye. Dvs jeg kan klikke på den men poeng-summer halveres ikke (noe den gjør på den gamle amex voucheren som også ligger der). Noen som har opplevd noe lignende og vet hvordan jeg kan få ordnet det?

 

[Tore]

Du må bruke den gamle først, så aktiveres den nye. Ellers er det bare å ringe inn

 

[Travellingalf]

Den er OSL-CPH-SIN, og retur SIN-PVG-ZRH-OSL.

Tallin sa det SQ som hadde «married» segmenta, men det er vel ikke bare å ringe dem og «låse opp»?

Vi har vel sett rapporter her inne tidligere fra noen som har fått en vennlig kundebehandler i Tallinn til å ringe SQ for å få "låst opp" married SQ segments, men det er nok neppe standard service. Eventuelt kan du forsøke å kontakte SQ selv, men jeg er veldig usikker på om du kommer noen vei med det.

 

[Insomnia4u]

Vi har vel sett rapporter her inne tidligere fra noen som har fått en vennlig kundebehandler i Tallinn til å ringe SQ for å få "låst opp" married SQ segments, men det er nok neppe standard service. Eventuelt kan du forsøke å kontakte SQ selv, men jeg er veldig usikker på om du kommer noen vei med det.

Siden dette er et spesielt tilfelle med relativt kort layover/stay ville jeg prøvd å få pratet med Supervisor om de kunne låse opp. Men kun når en har LH F tilgjengelig. Kan jo ikke få noe verrre enn nei?

 

[snus_mumrikken]

Er det nokon som veit om det går og bruke ein CT på Tur og ein ana CT på returen?
Altså då booke x2 enkeltreiser, jaudå enkeltreise kostar jo litt meir poeng enn T/R.
Men på den andre sida så får ein jo fordelen at ein kan endre retur heilt opp til avreise også så ein er meir fleksibel der.

 

[Eriksan]

Er det nokon som veit om det går og bruke ein CT på Tur og ein ana CT på returen?
Altså då booke x2 enkeltreiser, jaudå enkeltreise kostar jo litt meir poeng enn T/R.
Men på den andre sida så får ein jo fordelen at ein kan endre retur heilt opp til avreise også så ein er meir fleksibel der.

Det er fullt mulig å booke enveis CT, så det bør være uproblematisk. I tillegg til at det går med litt mer poeng blir det et ekstra service fee (eller hva de kaller det) på NOK 450 og evt. gebyr for å booke over telefon i tillegg.

 

[Salvador]

Min påskereise nærmer seg, og må bare spørre for å være helt sikker angående returreise og The Private Room (TPR);
Flyr BWN-SIN i SQ F, og SIN-BKK i TG C 4t seinere.
Jeg har lest at folk kommer inn i TPR med
- innkommende SQ F (og ingen videre billett),
- innkommende SQ F og utgående SQ C, samt
- innkommende SQ F og utgående *A C.
Jeg har mulighet til å bytte til SQ C, men vil ikke bruke 1200,- på dette om det ikke er nødvendig..
Noen som nylig har prøvd access til TPR med innkommende SQ F og utgående *A C?