SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[Klokkesamler]

Vi har en bryllupsreise til Seychellene som ble booket med avreise 27. august 2021 med Ethiopian. Denne har de siste månedene blitt ombooket 4 ganger. Sist i dag - reisen blir "kortere og kortere". Avreisen vi nå har fått gjør at vi lander i Mahe 1. september. Det er nå kun 8 hele dager på destinasjon - noe vi syntes kan være litt lite.

Noen som har booket CT i det siste som kan fortelle litt om tilgjengelighet? Er det ikke noe annet ledig så "må vi jo" beholde den.

Sitter forøvrig i kø (CT-telefonen - 40 min.)

 

[snus_mumrikken]

Vi har en bryllupsreise til Seychellene som ble booket med avreise 27. august 2021 med Ethiopian. Denne har de siste månedene blitt ombooket 4 ganger. Sist i dag - reisen blir "kortere og kortere". Avreisen vi nå har fått gjør at vi lander i Mahe 1. september. Det er nå kun 8 hele dager på destinasjon - noe vi syntes kan være litt lite.

Noen som har booket CT i det siste som kan fortelle litt om tilgjengelighet? Er det ikke noe annet ledig så "må vi jo" beholde den.

Sitter forøvrig i kø (CT-telefonen - 40 min.)

Prøv denne returen:

Route Flight Date Depart Arrive
SEZ-ADD ET878 2021-09-15 17:45 20:30
ADD-OSL ET714 2021-09-16 23:40 08:45 (+1)

Litt over 24t layover, men kanskje dei kan sjå gjennom fingrane på den?

 

[Klokkesamler]

@snus_mumrikken - Takk for innspill. Skal forhøre meg

 

[snus_mumrikken]

@snus_mumrikken - Takk for innspill. Skal forhøre meg

Alternativt:

 

[Klokkesamler]

@snus_mumrikken // Takk for gode innspill. Nå løste det seg faktisk med å flytte reisen - kom gjennom etter ca. 50 minutter i telefonen.

3. September Osl-Mahe
15. September Mahe-Osl (via London.) Ser forøvrig at ditt forslag via Brussel hjem ville spart oss for 2 timer.

 

[marlan76]

Jeg har booket/kansellert så my billetter i det siste, at det går litt i surr hos meg. Er det noe sted jeg kan se om det er en CT-billett jeg har booket? (finner ikke noe på kvittering) Vet jeg hadde en CT som var utgående, men plutselig nå usikker hvilken det var. SAS har jo svaret, men å komme gjennom til de...
Var nettopp på bonusreise, og skulle booke om retur grunnet flight-endring, men stod da i kø over 2t tre ganger for så å bli brutt. Siste gang jeg kom gjennom fikk jeg beskjed om at jeg kun kunne endret retur med maks to dager.

 

[bombusfervidus]

Jeg har booket/kansellert så my billetter i det siste, at det går litt i surr hos meg. Er det noe sted jeg kan se om det er en CT-billett jeg har booket? (finner ikke noe på kvittering) Vet jeg hadde en CT som var utgående, men plutselig nå usikker hvilken det var. SAS har jo svaret, men å komme gjennom til de...
Var nettopp på bonusreise, og skulle booke om retur grunnet flight-endring, men stod da i kø over 2t tre ganger for så å bli brutt. Siste gang jeg kom gjennom fikk jeg beskjed om at jeg kun kunne endret retur med maks to dager.

Kanskje antall poeng trukket kan gi svaret du er ute etter?

 

[Klokkesamler]

For å svare på noe som flere muligens lurer på:

Min utreise er blitt ombooket - det var da helt greit å booke om reisen frem i tid sålenge det var samme destinasjoner. Ergo - du kan flytte ferien din frem i tid.

Det var også mulig å kansellere hele bookingen, og da refunderte de alle avgifter, poeng og CT. Dog vil CT KUN være gyldig i 30 dager fra kanselleringen fant sted.

Jeg fikk endret alt dette via CT-telefonen som nå er bemannet hos SAS: 64 81 60 99. Jeg satt ca. 50 minutter i telefonkø.

Håper dette kan være til hjelp.

 

[trygveat]

Det var også mulig å kansellere hele bookingen, og da refunderte de alle avgifter, poeng og CT. Dog vil CT KUN være gyldig i 30 dager fra kanselleringen fant sted.

I praksis blir returnert CT gyldig ut neste kalendermåned. Jeg kansellerte en reise i starten av juni og fikk tilbake CT med ny utløpsdato 31. juli.

 

[Maggie]

Noen med utgått ct booking som har fått hjelp av dk.mailen booke om fra ren Sas booking til Star Alliance booking siste tiden?

Sas har 330 dager frem så umulig få billetter til samme tid til samme reisemål neste sommer.

 

[snus_mumrikken]

@snus_mumrikken // Takk for gode innspill. Nå løste det seg faktisk med å flytte reisen - kom gjennom etter ca. 50 minutter i telefonen.

3. September Osl-Mahe
15. September Mahe-Osl (via London.) Ser forøvrig at ditt forslag via Brussel hjem ville spart oss for 2 timer.

Det var godt å høyre at det ordna seg.

 

[Storbaba]

Noen med utgått ct booking som har fått hjelp av dk.mailen booke om fra ren Sas booking til Star Alliance booking siste tiden?

Sas har 330 dager frem så umulig få billetter til samme tid til samme reisemål neste sommer.

De har endret *A CT for meg så ser ingen grunn til at de ikke skal kunne hjelpe, men du bør selvsagt ha forslag til ruting eller datoer...

 

[Emma]

I praksis blir returnert CT gyldig ut neste kalendermåned. Jeg kansellerte en reise i starten av juni og fikk tilbake CT med ny utløpsdato 31. juli.

Kan man kansellere eller endre reiser med utgått CT og avreisetidspunkt etter 31/8? Jeg har noen bookinger etter nyttår med korrekt destinasjon, men med feil dato/uaktuell routing. Sånn jeg leser reglene på sas.no kan man bare endre reiser fram til 31/8. Det har ikke skjedd noen endringer på billettene fra flyselskapenes side.

 

[Jorge]

Kan man kansellere eller endre reiser med utgått CT og avreisetidspunkt etter 31/8? Jeg har noen bookinger etter nyttår med korrekt destinasjon, men med feil dato/uaktuell routing. Sånn jeg leser reglene på sas.no kan man bare endre reiser fram til 31/8. Det har ikke skjedd noen endringer på billettene fra flyselskapenes side.

Nei, du må vente på endringer/kanselleringer eller på at SAS forlenger datoen for endring av bestillinger på utgått CT (det er jo ikke usannsynlig at dette skjer hvis reiserådet for ikke-euland forlenges).

Når det gjelder uaktuell routing så KAN det vel tenkes at en agent kan overtales til å booke om dersom man argumenterer med at dette fører til besparelser for SAS (for eksempel bytte til direktefly med SAS istedenfor mellomlanding med Lufthansa på tilslutningsfly i Europa), men jeg ville ikke satt penger på det.

 

[HaraldOslo]

Sitter på noen bookinger nå i swiss biz FRA-ZRH-MIA-ZRH-FRA. Hvis det åpner seg direkte biz med lufthansa FRA-MIA-FRA og vi ønsker å booke om, må vi da betale endringsgebyr per booking per gang, eller per person per gang? For vi må sannsynligvis først endre utreise, og så endre returreise.. og så endre til first hvis vi er heldig.. det blir mange endringsgebyr isåfall :-o

 

[trygveat]

Sitter på noen bookinger nå i swiss biz FRA-ZRH-MIA-ZRH-FRA. Hvis det åpner seg direkte biz med lufthansa FRA-MIA-FRA og vi ønsker å booke om, må vi da betale endringsgebyr per booking per gang, eller per person per gang? For vi må sannsynligvis først endre utreise, og så endre returreise.. og så endre til first hvis vi er heldig.. det blir mange endringsgebyr isåfall :-o

Normalt belastes endringsgebyret på kr 150 per person hver gang man gjør en endring.

Akkurat nå er gebyret satt på pause, men spørs om ikke det vil endres innen det er mulig å reise long haul igjen uten store restriksjoner: https://www.flysas.com/en/help-and-...when-i-ask-for-help-from-sas-customer-service

 

[Emma]

Nei, du må vente på endringer/kanselleringer eller på at SAS forlenger datoen for endring av bestillinger på utgått CT (det er jo ikke usannsynlig at dette skjer hvis reiserådet for ikke-euland forlenges).

Når det gjelder uaktuell routing så KAN det vel tenkes at en agent kan overtales til å booke om dersom man argumenterer med at dette fører til besparelser for SAS (for eksempel bytte til direktefly med SAS istedenfor mellomlanding med Lufthansa på tilslutningsfly i Europa), men jeg ville ikke satt penger på det.

Skjønner. Da får jeg krysse fingrene for en forlengelse fra SAS sin side. Tusen hjertelig takk for svar. Du har spart meg for det jeg skjønner er lang ventetid på telefonen om dagen - det setter jeg stor pris på!

 

[Are]

det blir mange endringsgebyr isåfall :-o

Det er vel akkurat derfor de har innført dette gebyret..
Alt for mange bonusnisser som endrer billetten gang på gang for å optimalisere ruten marginalt.
Så med et gebyr blir det litt større terskel for hver gang og litt mindre press på telefonen osv..

 

[HaraldOslo]

Det er vel akkurat derfor de har innført dette gebyret..
Alt for mange bonusnisser som endrer billetten gang på gang for å optimalisere ruten marginalt.
Så med et gebyr blir det litt større terskel for hver gang og litt mindre press på telefonen osv..

Hadde man enda kunne gjort det selv.. eller utvalget i bonusbilletter var bedre, så man fikk tak i det man ville med en gang uten å danse rundt på den måten.

Jaja, hvis endringsgebyret nå midlertidlig er frafallt, så blir det mange små endringer. Hvis ikke så får vi gamble på at tur og retur er ledig samtidig for å spare litt penger

 

[Are]

Hadde man enda kunne gjort det selv.. eller utvalget i bonusbilletter var bedre, så man fikk tak i det man ville med en gang uten å danse rundt på den måten.

Fullstendig enig.
Selvbetjent løsning hadde vært enormt praktisk, vel og merke da med en eller annen multi city søk funksjon.
Hadde spart agentene for de mest kompliserte telefonene fra folket på forumet her og tilsvarende mennesker, så kunne de brukt tid på å betjene de som gjerne vil booke NYC i økonomi...

Og ikke minst,agenteullett for å finne den agenten som har samme forståelse for reglene som oss ville utgått. Automatikken ville enten sagt ja eller nei alt ettersom.