SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[Grove]

Har tilsvarende problemstilling, men til USA. P.t. Slipper ikke USA inn turister som oss p.t. Har SAS / Amex grace for utgåtte ct’er som må kanselleres pga reiseråd til og med 31/8.
Vår reise er 4/9.
Jeg kontaktet diamantmailen for hva de tenker, men der har de fokus på 31/8. Så mer vet man ikke før 1/9.
Jeg vil tro at dersom innreiseforbudet der borte gjelder fortsatt da, så får vi kansellere og grace. Tilsvarende tenker jeg at hvis regjeringens genwrelle reiseråd for verden fortsatt gjelder når man kommer til oktober så vil også du være dekket.

Men, det er spekulasjoner. Vi vet ikke før det skjer.

Jeg er faktisk der at jeg trolig kommer til å kansellere uansett, men jeg venter selvfølgelig til oktober, for å se om det er mulig å berge CT'en.
Tanzania oppgir jo ikke smittetall, og selv om vi er fullvaksinert før da, har man jo ingen ide om hva man eventuelt drar med seg hjem....

 

[RoadKing]

Samme her, men til Japan. Det som er jokeren er om SAS/Amex ser på det generelle reiserådet eller reiserådet for hvert enkelt land (unntakene). USA, Japan m.fl. er jo unntatt fra reiserådet fra en tid tilbake (selv om landet ikke nødvendigvis kvalifiserer til FHIs "lilla land").

Stemmer, men slik jeg oppfattet svaret fra diamant mailen, så tar de hensyn begge veier. Dvs hvis «rådet» fra myndighetene på destinasjonen er at du ikke får komme inn, så sidestilles det med at norske myndigheter fraråder å reise dit.

 

[indahla]

58 minutter ventetid på CT-telefon i dag. Fikk CT tilbakeført med varighet ut september, på en reise som ble kansellert (opprinnelig CT utløpt).

Når skulle reisen opprinnelig vært?

 

[Jeanette]

Satt i kø og leste det dere skriver, la på etter 10 min og Sende en mail til DK diamant support.
Under en time senere(sikkert fortere en alle i telefon kø ) hadde Linda kanselert 2x CT reiser, booket oss om til ønsket destinasjon og datoer.

Fikk også nå 4 pax på samme PNR ved bruk av 2x CT. Dette har ikke jeg fått før da dette var helt umulig ifølge konsulenter hos SAS?

Kudos til Linda på DK diamant support for fantastisk service.

Helt gull (evt diamant) å kunne sende mail, men er det noen som vet hvorfor man må ringe inn etter reservasjon av bonusbilletter via mail for å oppgi kredittkortnummer? Kan de ikke fikse det via mail?

 

[Eddie47]

Helt gull (evt diamant) å kunne sende mail, men er det noen som vet hvorfor man må ringe inn etter reservasjon av bonusbilletter via mail for å oppgi kredittkortnummer? Kan de ikke fikse det via mail?

Hvis du har et kredittkort lagret på din SAS profil trenger du ikke det.

 

[Jeanette]

Hvis du har et kredittkort lagret på din SAS profil trenger du ikke det.

Aha! Takk

Edit: Hvor legger jeg inn kredittkort? Finner ingen muligheter for dette under innstillinger?

 

[RoadKing]

Helt gull (evt diamant) å kunne sende mail, men er det noen som vet hvorfor man må ringe inn etter reservasjon av bonusbilletter via mail for å oppgi kredittkortnummer? Kan de ikke fikse det via mail?

Ikke send kredittkortinfo via mail. Standard mail er helt åpent.

 

[RoadKing]

Aha! Takk

Edit: Hvor legger jeg inn kredittkort? Finner ingen muligheter for dette under innstillinger?

Det funker vel ikke for tiden tror jeg?

 

[holmen]

Aha! Takk

Edit: Hvor legger jeg inn kredittkort? Finner ingen muligheter for dette under innstillinger?

Vanligvis kan du gjøre det i appen, men det har ikke fungert på leeenge. Mulig det funker nå. Gå på tannhjulet på toppen av menyen, og velg Payment details. Meeen. Får melding om at det ikke er mulig. Testet nå.

 

[Jeanette]

Det funker vel ikke for tiden tror jeg?

Mulig det er derfor ja. Jeg er ikke så nøye på dette med oversendelse av kredittkortopplysninger til seriøse tilbydere, og har gått bra hittill, men skjønner hva du mener

 

[Jeanette]

Vanligvis kan du gjøre det i appen, men det har ikke fungert på leeenge. Mulig det funker nå. Gå på tannhjulet på toppen av menyen, og velg Payment details. Meeen. Får melding om at det ikke er mulig. Testet nå.

Kjipern! Får sitte en time + i telefonen da for å prøve å forklare at jeg allerede har gjort en reservasjon som jeg skal betale avgifter på. De pleier ikke å skjønne hva jeg mener

 

[trygveat]

Kjipern! Får sitte en time + i telefonen da for å prøve å forklare at jeg allerede har gjort en reservasjon som jeg skal betale avgifter på. De pleier ikke å skjønne hva jeg mener

Prøv dansk telefonnummer, da havner du hos kollegaer av de som svarer på e-post. De er nok bedre kjent med praksisen.

 

[Jeanette]

Prøv dansk telefonnummer, da havner du hos kollegaer av de som svarer på e-post. De er nok bedre kjent med praksisen.

Dansken ga meg det norske nummeret

 

[jgroneng]

Mulig det er derfor ja. Jeg er ikke så nøye på dette med oversendelse av kredittkortopplysninger til seriøse tilbydere, og har gått bra hittill, men skjønner hva du mener

Hvordan vet du at de som relay’er e-posten underveis til SAS er seriøse?

 

[Jeanette]

Hvordan vet du at de som relay’er e-posten underveis til SAS er seriøse?

Nå må du slutte å kverulere. Det er faktisk irriterende og irrelevant. Må kunne være mulig å skrive på dette forumet uten å måtte begrunne alle uttalelser.

 

[jgroneng]

Nå må du slutte å kverulere. Det er faktisk irriterende og irrelevant. Må kunne være mulig å skrive på dette forumet uten å måtte begrunne alle uttalelser.

Beklager at du tok spørsmålet mitt som kverulering, ser at jeg burde svart annerledes på postingen din;

Selv om du stoler på mottakeren av en e-post, så kan en e-post være innom flere steder på veien. Disse stedene finner man lite informasjon om, og de er nok at det finnes noen banditter der som har lyst på informasjonen du sender.

 

[marlan76]

Når skulle reisen opprinnelig vært?

TRD - WRO (cia CPH) i slutten av august

 

[Xflipper]

Beklager at du tok spørsmålet mitt som kverulering, ser at jeg burde svart annerledes på postingen din;

Selv om du stoler på mottakeren av en e-post, så kan en e-post være innom flere steder på veien. Disse stedene finner man lite informasjon om, og de er nok at det finnes noen banditter der som har lyst på informasjonen du sender.

Helt gull (evt diamant) å kunne sende mail, men er det noen som vet hvorfor man må ringe inn etter reservasjon av bonusbilletter via mail for å oppgi kredittkortnummer? Kan de ikke fikse det via mail?

Sender det via mail, koster meg ikke en tanke. Muligens ikke det lureste med tanke på sikkerhet.
Da får jeg alt ordnet med en gang og får E-ticket i retur.

 

[Jeanette]

Beklager at du tok spørsmålet mitt som kverulering, ser at jeg burde svart annerledes på postingen din;

Selv om du stoler på mottakeren av en e-post, så kan en e-post være innom flere steder på veien. Disse stedene finner man lite informasjon om, og de er nok at det finnes noen banditter der som har lyst på informasjonen du sender.

Absolutt - og det er jeg helt enig i. Lett å gjøre ting fordi det er enkelt selv om man vet/burde vite bedre

 

[Jeanette]

Sender det via mail, koster meg ikke en tanke. Muligens ikke det lureste med tanke på sikkerhet.
Da får jeg alt ordnet med en gang og får E-ticket i retur.

Ordnet seg greit ved å ringe denne gangen. Satt "bare" 20 min i kø og møtte en sur svenske, men som skjønte med en gang hvorfor jeg ringte. Jeg har sagt det før, og jeg sier det igjen, jeg hadde fått sparken om jeg var så sur på jobben. Og det selv om jeg ikke jobber i et serviceyrke.