SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

Har startet en ny jakt på CT tur da vår Bali tur i februar ble kansellert. Jeg ser nå på November 2022, men det ser ut som om ikke alle innenlands rutene er lagt inn. Vurderer å reise vestover denne gang, men hvor langt vet jeg ikke. Muligens Hawaii.
Men hvorfor har ikke SAS lagt ut ruter for November 22 fra HAU-OSL? Burde de ikke vært lansert?
 
jgroneng skrev::
I tillegg:

"Du kan bruke en Amex-verdikupong som ikke har utløpt når du legger inn en ny bestilling. Hvis verdikupongen har utløpt etter at du la inn den opprinnelige bestillingen, har du lov til å endre uten å betale gebyr hvis du reiser til/fra:
  • USA med avgang 30. november 2021 eller tidligere.
  • Asia med avgang 31. mars 2022 eller tidligere.
Vi tilbyr også endring til land med innreiserestriksjoner rundt om i verden."

https://www.sas.no/hjelp-og-kontakt/ofte-stilte-sporsmal/?faq-category=corona-eurobonus
Vis alt...
Har idag OSL-HAN/SGN-OSL med avreise i mars for 2 pers med en CT fra 2018 som er endret igjen og igjen pga. Pandemien. Opprinnelig reise skulle være mars 2020. Jeg å "flytte" denne til en reise jeg skal gjennomføre alene i februar. Tenker dere SAS sier OK til dette?
 
jeg har nettopp ringt for en reise om noen dager til HND med 2021 CT som ikke kan gjennomføres pga innreiserestriksjoner og så skulle han sjekke med noen, kom tilbake etter lang tid og sa han skulle kansellere og siden det er innreiserestriksjoner får man voucher tilbake, som skal ha 30 dagers gyldighet. Han sa at eposten med voucher kan ta litt mer tid.
Jeg har fått poengene tilbake, venter på skatter og voucher :)


(og så ble jeg ringt noen minutter senere fra +46 77-072 77 27, er det for å gi tilbakemelding om kundeservice?)
 
Sist redigert:
indahla skrev::
Har idag OSL-HAN/SGN-OSL med avreise i mars for 2 pers med en CT fra 2018 som er endret igjen og igjen pga. Pandemien. Opprinnelig reise skulle være mars 2020. Jeg å "flytte" denne til en reise jeg skal gjennomføre alene i februar. Tenker dere SAS sier OK til dette?
Vis alt...

Rent praktisk foregår flytting av CT mellom bookinger ved at agenten reverserer poengtrekkene for så å ta betalt på nytt. Min oppfatning er at eventuelle utløpte CT-er vil forsvinne i prosessen, men skader nok ikke å spørre.

Et alternativ om du uansett planlegger å flytte på Vietnam-reisen kan være å avbestille med henvisning til innreiserestriksjoner, slik @XIII gjorde i posten over. Med CT tilbake på konto står du ganske fritt til å stokke om på hvilke som er i bruk.
 
XIII skrev::
jeg har nettopp ringt for en reise om noen dager til HND med 2021 CT som ikke kan gjennomføres pga innreiserestriksjoner og så skulle han sjekke med noen, kom tilbake etter lang tid og sa han skulle kansellere og siden det er innreiserestriksjoner får man voucher tilbake, som skal ha 30 dagers gyldighet. Han sa at eposten med voucher kan ta litt mer tid.
Jeg har fått poengene tilbake, venter på skatter og voucher :)


(og så ble jeg ringt noen minutter senere fra +46 77-072 77 27, er det for å gi tilbakemelding om kundeservice?)
Vis alt...

har fått full refund i dag. og her er 2021 CT nå til 28.2, der sammen med 2022 CT

Screenshot 2022-01-14 at 17.43.25.png
 
Jeg har CT-tur KRS-OSL-MUC-MEX-FRA-OSL. Skal endre første leg og legge til OSL-KRS på slutten. Har ringt SAS 3 ganger for å få dette til, men får hver gang til svar at det finnes bonusbilletter, men disse er ikke bookbare på denne turen. Jeg ser at det er SAS Bonusbilletter, se vedlegg. Hvorfor kan jeg ikke få disse? Har sendt mail til gullmailen men får ikke svar der. Er svært takknemlig for tips!
 

Vedlegg

  • krs-osl.PNG
    krs-osl.PNG
    20.4 KB · Visninger: 20
aha skrev::
Jeg har CT-tur KRS-OSL-MUC-MEX-FRA-OSL. Skal endre første leg og legge til OSL-KRS på slutten. Har ringt SAS 3 ganger for å få dette til, men får hver gang til svar at det finnes bonusbilletter, men disse er ikke bookbare på denne turen. Jeg ser at det er SAS Bonusbilletter, se vedlegg. Hvorfor kan jeg ikke få disse? Har sendt mail til gullmailen men får ikke svar der. Er svært takknemlig for tips!
Vis alt...

Er OSL-MUC med SAS?
I teori kan det være at det er married segments som gjør at du i tilfelle også må finen tilgjengelighet på OSL-MUC.
 
aha skrev::
Jeg har CT-tur KRS-OSL-MUC-MEX-FRA-OSL. Skal endre første leg og legge til OSL-KRS på slutten. Har ringt SAS 3 ganger for å få dette til, men får hver gang til svar at det finnes bonusbilletter, men disse er ikke bookbare på denne turen. Jeg ser at det er SAS Bonusbilletter, se vedlegg. Hvorfor kan jeg ikke få disse? Har sendt mail til gullmailen men får ikke svar der. Er svært takknemlig for tips!
Vis alt...

Det kan være pga SAS sin tilgjengelighet basert på Origin&Destination

Søk med AC/Aeroplan (KRS-MEX) avslører at det skal være 4 ledige seter i Y, og null i C. Anbefaler at du ringer på nytt til du finner en agent som klarer å booke dette.

Forøvrig er "AC Reward Space Searcher" et genialt verktøy som søker over flere datoer, samt støtter miksede klasser.

https://api.ft.canadiancow.com/ac-r...origins=KRS&destinations=MEX&dates=2022-02-23

https://api.ft.canadiancow.com/ac-rewardsearcher/ac-rewardsearcher
 
Dette er veldig vanlig, og faktisk det motsatte av married segments. I stedet for at segmentene må bookes gjennomgående (orig-dest married), har SAS en egen algoritme som hindrer deg å legge til enkelte SAS-reiser til long-houl selv om de kan bookes separat. Dette ble innført for 7-8 år siden for å sikre en bedre fordeling av bonusseter i medlemsmassen.

Tror ikke noen agenter kan overstyre dette. Jeg har pratet med minst en agent, og sikkert flere, med stålkontroll og lang erfaring som har sagt at det ikke er mulig.
 
Sist redigert:
Rscott skrev::
Dette er veldig vanlig, og faktisk det motsatte av married segments. I stedet for at segmentene må bookes gjennomgående (orig-dest married), har SAS en egen algoritme som hindrer deg å legge til enkelte SAS-reiser til long-houl selv om de kan bookes separat. Dette ble innført for 7-8 år siden for å sikre en bedre fordeling av bonusseter i medlemsmassen.

Tror ikke noen agenter kan overstyre dette. Jeg har pratet med minst en agent, og sikkert flere, med stålkontroll og lang erfaring som har sagt at det ikke er mulig.
Vis alt...

De har mulighet til å overstyre det med manual / longsell-funksjonen, men de har ikke lov til det..
 
Jeg opplevde noen lignende da mrd United segment SFO-FRA over dammen hvor jeg ikke kunne booke ledige SAS Plus (I-klasse) FRA-OSL her. Måtte rute omvei via Hamburg, ingen agenter som kunne hjelpe meg heller.
 
Skarven skrev::
Ringte Amex nå, de kunne bekrefte at CT nr 2 ble oppnådd i 2022, men den blir ikke aktiv før denne uken. Jeg forsto ikke hel hvorfor, selv om svenske Emmely prøvde å forklare meg så godt hun kunne.
Bekreftelsen kommer sa hun :)
Vis alt...

Har CTen din dukka opp? Jeg ser fortsatt bare en CT på sas.no, men skulle ha mottatt to for 2021.
 
SuperVC10 skrev::
Har CTen din dukka opp? Jeg ser fortsatt bare en CT på sas.no, men skulle ha mottatt to for 2021.
Vis alt...
Nei, har ikke fått mail heller. Men det vises nå 2 CT i min SAS profil, men det skal være 4... Her en reise som gikk i vasken nå i februar til Bali.
 
Jeanette skrev::
Jeg ser også 2 selv om de er opptjent på samme kort. Alltid gjort.
Vis alt...

Ditto.

Men SAS siden viser maks 3 linjer med fordeler.

Hvis FP er en av fordelene, står det maks 2 CT'er der pluss FP øverst. Og som sagt viser den gjerne 2 CT hos meg også, selv om de går ut på likt, er opptjent på samme kort osv.

Eller 1 som går ut først på dato, og en som går ut senere, selv om jeg har enda en også som ikke står på SAS oversikten før jeg har brukt opp den eldste. I tillegg til at jeg har høyeste FP nivå alltid.
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen