SAS Amex Companion Ticket (CT) - Q & A

[tmolvik]

Det gjelder jo for SkyTeam bookinger den prisdifferansen (60%) for enveis du referer til. Da skal poengprisen justeres til 100% når du legger til en retur, og du må bare betale 150 kr per reisende i ombookingsgebyr

Ja, det er nok ST jeg kommer til å booke med (om de gidder å slippe noe inventory), så da ender jeg altså opp med 100% og ikke 120%. Da spørs det om det ikke bare er å låse ned det jeg finner. Skulle bare vært mulig å omgå restriksjonen ved å lure inn en ekstra CT på den siste da, men det er vel å håpe på for mye Takk for svar!

 

[Storbaba]

Mulig knipe: Har OSL-TYO retur med *A hvor returen nå ikke lenger passer. Finner mulige returer med Skyteam.

Vil man kunne endre / fjerne returen på denne og booke en separat retur med SkyTeam eller er eneste mulighet å kansellere hele billetten og må finne hele reisen på ny i SkyTeam?

Iflg det som er sagt og ligger på sas.no så må hele reisen bookes om til Skyteam.

 

[ccurrahee]

Ja, det er nok ST jeg kommer til å booke med (om de gidder å slippe noe inventory), så da ender jeg altså opp med 100% og ikke 120%. Da spørs det om det ikke bare er å låse ned det jeg finner. Skulle bare vært mulig å omgå restriksjonen ved å lure inn en ekstra CT på den siste da, men det er vel å håpe på for mye Takk for svar!

Hvis du finner en dårlig men reisbar rute den ene veien er det jo bare å booke tur retur med en gang. Om du betaler endringsgebyr for å gjøre om reisen til tur retur eller for å booke om til bedre flyvninger blir jo det samme.

Så har du en reise du kan gjennomføre, men også forbedre. Hvem vet hva som er mulig å finne eller booke fremover.

 

[ccurrahee]

Nedgraderte til Premium kortet i sommer, og har ikke fått statusbar vist på en stund. Så var i kontakt med Amex for å sjekke balanse og de sier jeg har fått en CT.

Det er kommet inn en Europa CT, så her ser det ut som om Amex har tenkt jeg fremdeles har Blue kortet og ikke Premium.

Har chattet med SAS og Amex, som bekrefter typen Ct, men må ringe inn til kundeservice for å få en løsning i følge chatten.

 

[Flyrlavt]

Baren for omsetning har fungert fint i hele år for meg, men den forsvant faktisk nå som jeg tror jeg er på omsetningskravet.

 

[Digel]

Har Amex Premium og opparbeidet med 2 CT. Får jeg den velkomst kampanjen hvis jeg oppgraderer til Elite og får jeg beholde CTene mine?

 

[Preference]

Har Amex Premium og opparbeidet med 2 CT. Får jeg den velkomst kampanjen hvis jeg oppgraderer til Elite og får jeg beholde CTene mine?

Nei og ja. Les vilkårene, velkomstbonus er bare for de som ikke har hatt andre Amex kort de siste 12 mnd

 

[Jorge]

Har Amex Premium og opparbeidet med 2 CT. Får jeg den velkomst kampanjen hvis jeg oppgraderer til Elite og får jeg beholde CTene mine?

Nei, det er egne kampanjer for oppgradering, de har som regel mye lavere bonus. Akkurat nå er det 30 000 bonuspoeng (ikke status) for å oppgradere fra Premium til Elite. Du får såklart også de vanlige 20 000 nivåpoengene man får med Elite en gang i året. Allerede opptjent CT beholdes, men forbruk til de du ikke har tjent opp enda nullstilles. Det ser ikke ut som det er et problem for din del.

 

[Preference]

Venter spent -virker som diamant/gullmail har noe mere tilganger enn CT telefonen.

Kanskje Diamantmail har flere tilganger? Men virker ikke som om Gull hjelper noe.. fikk dette til svar:

Hej Preference

Tack för att du kontaktar oss.

Beklagar men vi kan inte hjälpa till med detta utan man behöver ringa in till oss.

Så jag får be dig och pröva igen.

Så jeg prøvde å ringe inn på nytt, men de kan fortsatt ikke legge til CT på eksisterende Star Alliance booking.

 

[ccurrahee]

Nedgraderte til Premium kortet i sommer, og har ikke fått statusbar vist på en stund. Så var i kontakt med Amex for å sjekke balanse og de sier jeg har fått en CT.

Det er kommet inn en Europa CT, så her ser det ut som om Amex har tenkt jeg fremdeles har Blue kortet og ikke Premium.

Har chattet med SAS og Amex, som bekrefter typen Ct, men må ringe inn til kundeservice for å få en løsning i følge chatten.

Baren for omsetning har fungert fint i hele år for meg, men den forsvant faktisk nå som jeg tror jeg er på omsetningskravet.

Baren er tilbake hos meg i dag.

Jeg hadde blått kort tidlig dette året, men jobbet ikke mot opptjening. Så det ser ut som om jeg har fått opptjent omsetning på det kortet samtidig som Premium kortet jeg nedgraderte til etter Elite har fått opptjening på baren.

Så da avventer jeg bare til CT på premium kortet er fullt opptjent om ikke så lenge og tar bare kontakt om det ikke utløser en CT til verden.

 

[CptSideslip]

Kanskje Diamantmail har flere tilganger? Men virker ikke som om Gull hjelper noe.. fikk dette til svar:



Så jeg prøvde å ringe inn på nytt, men de kan fortsatt ikke legge til CT på eksisterende Star Alliance booking.

Sendte inn en lignende henvendelse til diamantmailen for 12 dager siden, altså legge til CT til en eksisterende *A booking til våren. Fikk svar i dag med følgende tekst

Det går inte att lägga in en Companion ticket i efterhand, vi hanterar inte heller poäng dragning via mejlen.

Vi har ej möjlighet att hjälpa till med detta ärende, utan det är och använda den på eran nästa resa istället.

Så virker ikke som diamantmailen kan gjøre dette heller.

 

[Lars J]

Sendte inn en lignende henvendelse til diamantmailen for 12 dager siden, altså legge til CT til en eksisterende *A booking til våren. Fikk svar i dag med følgende tekst

Så virker ikke som diamantmailen kan gjøre dette heller.

Det er tydligvis agentrullett på diamant mailen også..
Postet det før, men poster det igjen - her er svaret jeg fikk for drøye to uker siden..

Jeg hadde også noen spørsmål ifht. splitting av booking som jeg gjorde da det ble kjent at man ikke kunne bruke 2 CT på samme booking i ST, og fryktet at dette kanskje ville gjelde *A
Som det sees under har agenten gjort flere endringer bl.a i poengtrekk og virket som han også kunne ordne CT(om jeg hadde hatt det tilgjenglig)

Dette var Sebastian M. som svarte meg..

We could redraw the points for one booking using a CT, but I cannot see any unused CTs currently available on your account. Using the CT would have to be done either by us on e-mail or by contacting us by phone.

The available CT has been used for booking xxxx.

I have corrected the point deduction of 330000 points so that it is now correctly linked to bookingxxxx. The original point deduction was still active so it was listed as for the original booking, before the split.

 

[Preference]

Det er tydligvis agentrullett på diamant mailen også..
Postet det før, men poster det igjen - her er svaret jeg fikk for drøye to uker siden..

Jeg hadde også noen spørsmål ifht. splitting av booking som jeg gjorde da det ble kjent at man ikke kunne bruke 2 CT på samme booking i ST, og fryktet at dette kanskje ville gjelde *A
Som det sees under har agenten gjort flere endringer bl.a i poengtrekk og virket som han også kunne ordne CT(om jeg hadde hatt det tilgjenglig)

Dette var Sebastian M. som svarte meg..

Fikk svar fra Gull-mailen igjen i dag etter at de skulle sjekke opp om det i det hele tatt var mulig å legge på CT på en S*-reise, siden jeg hadde ringt som de foreslo 4 ganger allerede.

Hej Preference

Tack för ditt tålamod.

Jag har nu fått svar tillbaka. Det går inte att använda en ny CT på en resa som bokades i augusti. Vill du använda vouchern så behöver du avboka resan du bokade och boka en ny antingen med SAS eller SkyTeam. Annars gäller den till 31Dec2025.

Så det er jo litt shit. Mulig jeg da må booke om til en Sky Team reise for å få brukt CTen...

 

[tmolvik]

Fikk svar fra Gull-mailen igjen i dag etter at de skulle sjekke opp om det i det hele tatt var mulig å legge på CT på en S*-reise, siden jeg hadde ringt som de foreslo 4 ganger allerede.



Så det er jo litt shit. Mulig jeg da må booke om til en Sky Team reise for å få brukt CTen...

...og å bruke den hos ST er jo nesten bare å glemme om ruten i det hele tatt er noenlunde komplisert.

 

[holmen]

Noen som har klart å bytte en CT på en ST booking?

Har en CT som går ut i år, og skulle gjerne ha byttet den med en CT som er brukt på en booking i 2025.

Har ingen planer om å booke noe mer i år, så skulle gjerne ha "forlenget levetiden" på den ledige CTen.

 

[Merino]

Jeg har hatt litt trøbbel med reiseruten jeg hadde satt opp, og nå ser jeg plutselig en bedre rute jeg kan booke selv via nettsidene. Noen som vet hvor raskt jeg får tilbake poeng og CT hvis jeg kansellerer reisen?

 

[Rscott]

Jeg har hatt litt trøbbel med reiseruten jeg hadde satt opp, og nå ser jeg plutselig en bedre rute jeg kan booke selv via nettsidene. Noen som vet hvor raskt jeg får tilbake poeng og CT hvis jeg kansellerer reisen?

Som oftest umiddelbart. Så langt alltid for min del, men SAS IT er jo en gang SAS IT..

 

[Merino]

Som oftest umiddelbart. Så langt alltid for min del, men SAS IT er jo en gang SAS IT..

Kan melde at det ikke var mulig å kansellere på hverken nett eller via SAS kundeservice. Etter overgangen så er det visstnok ikke mulig for vanlig kundeservice å kansellere. Og godt var det kanskje, for billettene med Delta som jeg ønsket å booke var ifølge andre på forumet ikke mulig å bestille!

 

[turaga008]

Er det slik om at jeg har to separate enveis CT bookinger at jeg da kan be SAS Amex kundeservice om å slå disse sammen til en tur-retur reise for å spare poeng? Begge har samme avgang og ankomst, og jeg mener at dette har gått tidligere, men snakket med en på tlf nå som mente at da må jeg kansellere den ene turen og vente til den dukker opp i systemet igjen før jeg kan igjen forsøke å booke det live med de.

Er det på tide med agent-roulette, eller stemmer dette?

 

[Preference]

Er det slik om at jeg har to separate enveis CT bookinger at jeg da kan be SAS Amex kundeservice om å slå disse sammen til en tur-retur reise for å spare poeng? Begge har samme avgang og ankomst, og jeg mener at dette har gått tidligere, men snakket med en på tlf nå som mente at da må jeg kansellere den ene turen og vente til den dukker opp i systemet igjen før jeg kan igjen forsøke å booke det live med de.

Er det på tide med agent-roulette, eller stemmer dette?

Tror det stemmer. Du kan ringe inn og legge til en retur på en utreise, eller motsatt, men har ikke hørt om at det går an å "slå sammen" to separate reiser.