SAS IT - feil og rar respons

Gresshopper skrev::
Er det flere enn meg som får opp en feilmelding om at det ikke er mulig å booke for poeng?
Jeg kan se tilgjengeligheten for poeng når jeg ikke er logget inn. Men så snart jeg logger inn for å booke noe, får jeg «Beklager, det er ikke mulig å bestille flyreiser med poeng akkurat nå. Vi jobber med å få dette løst så snart som mulig.»…
Vis alt...

Fungerer fra app her når jeg tester.

Men noen ganger har web virket og ikke app, eller motsatt. Så du kan prøve å bytte over?

SAS selv sa det tilogmed til meg en gang jeg ringte inn. Og de hadde rett: systemene var faktisk SÅ dårlig :p
 
Usikker på hvilken tråd dette passer inn i, men i forbindelse med krav ang nedgradering må jeg fylle ut følgende:
Screenshot_20250326_121115_Chrome.jpg
Erstatningskortnummer, har prøvd både konto nr og eurobonus nr uten å få et gyldig nr. Noen som hvet hva jeg skal føre inn her?
 
Magnus1001 skrev::
Usikker på hvilken tråd dette passer inn i, men i forbindelse med krav ang nedgradering må jeg fylle ut følgende:
View attachment 156721
Erstatningskortnummer, har prøvd både konto nr og eurobonus nr uten å få et gyldig nr. Noen som hvet hva jeg skal føre inn her?
Vis alt...
Tror de her henviser til en "kvittering" man får (eller skal få) ved ufrivillig nedgradering eller nektet ombordstigning. Og at erstatningskortnummeret nok er serienummeret på denne kvitteringen.
 
btm skrev::
Tror de her henviser til en "kvittering" man får (eller skal få) ved ufrivillig nedgradering eller nektet ombordstigning. Og at erstatningskortnummeret nok er serienummeret på denne kvitteringen.
Vis alt...
Det har du helt rett i, hadde jeg bare lest introduksjonen på søknadsprosessen så burde jeg skjønt dette selv. ;)
 
  • Like
Reactions: btm
Oppdaget at valg etter schedule change fortsatt var åpen på et par innenriks enveis bookinger jeg har rundt påske, selv om endring skjedde 6.des, så langt over 15 dager siden. Tror også jeg forsøkte å akseptere endringene når de først kom. Fikk nå endret den ene som var bonusbillett til annet tidspunkt hvor det ikke var ledig for poeng, den andre blir ikke valg borte selv om jeg prøver å bekrefte SAS sitt forslag til endring på nytt, men regner med jeg har gyldig billett da.

upload_2025-4-1_20-35-59.png
 
Nordlands skrev::
Oppdaget at valg etter schedule change fortsatt var åpen på et par innenriks enveis bookinger jeg har rundt påske, selv om endring skjedde 6.des, så langt over 15 dager siden. Tror også jeg forsøkte å akseptere endringene når de først kom. Fikk nå endret den ene som var bonusbillett til annet tidspunkt hvor det ikke var ledig for poeng, den andre blir ikke valg borte selv om jeg prøver å bekrefte SAS sitt forslag til endring på nytt, men regner med jeg har gyldig billett da.

View attachment 157056
Vis alt...

Du kan være trygg på at de ikke sletter billetten, hvis det er det som er spørsmålet, ja :)

Nytt tidspunkt gjelder, selvsagt. Her var det jo bare 30m endring også.
 
Noen som sliter med å kjøre gjennom booking? Får lagt til flight og passasjerinfo, skal til betaling så står bare alt og laster. Prøvde så appen, men den er enda mer vrang og finner ikke én eneste ledig billett mellom OSL og SVG den helga...
 
epsen123 skrev::
Noen som sliter med å kjøre gjennom booking? Får lagt til flight og passasjerinfo, skal til betaling så står bare alt og laster. Prøvde så appen, men den er enda mer vrang og finner ikke én eneste ledig billett mellom OSL og SVG den helga...
Vis alt...

Opplever det samme her..
 
Pussig greie, på vår tur til Vietnam, så finner jeg ingen plass jeg kan velge sete. Ikke på web, og i appen så står det "No seat selected" som jeg kan klikke på, men dit jeg kommer da, så kan jeg intet gjøre. Andre som erfarer dette. Gjelder både langdistanse leg med Vietnam Airlines og kortdistanse med KLM.
 
RoadKing skrev::
Pussig greie, på vår tur til Vietnam, så finner jeg ingen plass jeg kan velge sete. Ikke på web, og i appen så står det "No seat selected" som jeg kan klikke på, men dit jeg kommer da, så kan jeg intet gjøre. Andre som erfarer dette. Gjelder både langdistanse leg med Vietnam Airlines og kortdistanse med KLM.
Vis alt...

Prøvd å legge inn i appen/websiden til KLM/Vietnam? Jeg måtte gjøre det. La inn uten å logge på Flying Blu. Fikk da valgt seter.
 
DJasko skrev::
Prøvd å legge inn i appen/websiden til KLM/Vietnam? Jeg måtte gjøre det. La inn uten å logge på Flying Blu. Fikk da valgt seter.
Vis alt...
Funka fint for KLM, merkelig at de ikke hadde seatmap for Vietnam. ST har litt å gå på føler jeg.
Funka fint for Vietnam Airlines og, litt omstendlig å finne hvor man kunne gjøre det.
 
Last edited:
RoadKing skrev::
Funka fint for KLM, merkelig at de ikke hadde seatmap for Vietnam. ST har litt å gå på føler jeg.
Funka fint for Vietnam Airlines og, litt omstendlig å finne hvor man kunne gjøre det.
Vis alt...

Jepp, enig i at ST har litt å gå på. Det som irriterer meg er at jeg må betale 1600 SEK for setereservasjon i business hos KLM, selv med Elite Plus (EBG).
 
DJasko skrev::
Jepp, enig i at ST har litt å gå på. Det som irriterer meg er at jeg må betale 1600 SEK for setereservasjon i business hos KLM, selv med Elite Plus (EBG).
Vis alt...
Hmm - sikkert på EBG er lagt inn ordentlig? Jeg fikk velge gratis hos AF og KLM på mine business bonus bookinger. Be SAS om å legge inn korrekt :)
 
Malmo skrev::
Hmm - sikkert på EBG er lagt inn ordentlig? Jeg fikk velge gratis hos AF og KLM på mine business bonus bookinger. Be SAS om å legge inn korrekt :)
Vis alt...

Har både chattet med KLM (whatsapp), ringt SAS og sendt mail til gullmailen. Alle har bekreftet at riktig EB nr er lagt til. I SAS appen står det likevel at EBG ikke er lagt til, men jeg er forsikret at det er det.

Jeg får dog velge sete gratis hos AF på retur. Skjønner ikke hvor feilen kan ligge. Irriterer meg grønn over det... Reiser med familien og vil helst sitte samlet.
 
Sliter også med en reise som involverer KLM.
På SAS webside ser alt bra ut, men går jeg inn i app og velger pr flight, mangler som man ser EB status på KLM segmentet.(Svg-ams)

Forsøker jeg legge det inn får jeg en feilmelding og bonus nummer forsvinner fra alle segment, må deretter legge det inn manuelt igjen..


Screenshot_2025-04-08-14-44-23-70_8c8bdd374cd1e99028ff05e07f7fe11a.jpg
 
DJasko skrev::
Jepp, enig i at ST har litt å gå på. Det som irriterer meg er at jeg må betale 1600 SEK for setereservasjon i business hos KLM, selv med Elite Plus (EBG).
Vis alt...
Jeg måtte ikke betale. EBD og Business. Jeg har dog ingen registrering med KLM, kanskje det gjør forskjellen.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top