321LR ..Jeg har flights til IAD om 2 uker og plutselig har seatmap gått fra dobbel midtgang til singel midtgang![]()
Når det er involuntary schedule change eller cancellation virker det som de har utvidede fullmakter til å utstede billett direkte. Har i alle fall vært slik når jeg har ringt inn. Vanlig endring må en runde via EB-desken. Hvorfor det er slik skjønner jeg ikke helt daHan kunne reutstede billettene på kvelden uten noe gebyr eller rekalkulering av avgifter. De kan når de vil altså.
Når det er involuntary schedule change eller cancellation virker det som de har utvidede fullmakter til å utstede billett direkte. Har i alle fall vært slik når jeg har ringt inn. Vanlig endring må en runde via EB-desken. Hvorfor det er slik skjønner jeg ikke helt da![]()
«Tallinn» kontoret til SAS finns ikkje lenger, den telefonen er nå betjent av «vanlig» SAS kundeservice.Jeg bestilte en ny reise til Tokyo den 28. mars fra LHR til HND på torsdag kveld. Deretter ringte jeg kundeservice og ba de legge til et leg OSL til LHR på reisen min, og flytte reisen til 29. mars istedet. Kundeservice sa ticketing ville skje i løpet av fredagen, men jeg hørte ingenting, for billettene mine var ikke lagt til i køen (noe kundeservice fikset på fredag kveld). Kundeservice nå sier ticketing skjer mandag, men billettene jeg ønsker er reservert og avventer omregning av skatt og avgifter.
Original rute: 28. mars 08.00 LHR -> HND
Ny rute: 28. mars 17.00 OSL -> LHR, 29. mars LHR -> HND
1: Hvor lang tid tar det for Tallinn å utstede nye billetter på mandag morgen?
2: Originalt skulle jeg reise 08.00 på tirsdag fra LHR. Vil de ha mulighet til å utstede nye billetter på mandag morgen siden jeg ba om endringen mer enn 24 timer før avreise? Tallinn åpner ikke før 09.00, og jeg er redd de slår seg vrange på at de utsteder nye billetter når det er under 24 timer til original avreise. Hvis kundeservice har bedt Tallinn om å utstede nye billetter, pleier dette å ordne seg?
3: Hvor lenge holder United/ANA reservasjoner på billetter som ikke er utstedte? Jeg gjorde endringen torsdag kveld, men er redd de drar tilbake billettene fordi Tallinn ikke rekker å fikse før mandag morgen.
«Tallinn» kontoret til SAS finns ikkje lenger, den telefonen er nå betjent av «vanlig» SAS kundeservice.
Så ring vanlig SAS kundeservice og spør no du, sjå kva sei seier.
3: Hvor lenge holder United/ANA reservasjoner på billetter som ikke er utstedte? Jeg gjorde endringen torsdag kveld, men er redd de drar tilbake billettene fordi Tallinn ikke rekker å fikse før mandag morgen.
ANA er kjent for å slette ubilletterte segmenter etter 48 timer.
Så selv om SAS har reservert disse og har de til manuell behandling, så kan det hende de forsvinner før kundeservice rekker å gjøre noe med det på mandag?![]()
Det at bookingen ligger i kø har erfaringsmessig lite å si. Anbefaler å følge med og sitte klar til å ringe inn igjen når tidsfristen går ut. Vanligvis går plassene tilbake til inventory og kan reservere på nytt.
Jeg vet ikke hva som avgjør om billettene forsvinner etter 48 timer eller ikke, men i Januar booket jeg ANA på en Fredag, billettene holdt over hele helgen og ble billettert Mandag morgen over 60 timer senere. Det er mulig det går gjennom, men følg uansett tipset ovenfor.Neiiii tuller duJeg får følge med dette døgnet.
Vet du om de faktisk var reservert hele tiden de 60 timene? Det kan såklart være at fristen utvides i helga, men jeg har også vært med på at en reservasjon hos ANA gikk ut på tid, billettene ble tilgjengelig for bestilling igjen, men siden ingen tok dem før eurobonusavdelingen fikk ut fingeren med billettering så ble billettene utstedt allikevel.Jeg vet ikke hva som avgjør om billettene forsvinner etter 48 timer eller ikke, men i Januar booket jeg ANA på en Fredag, billettene holdt over hele helgen og ble billettert Mandag morgen over 60 timer senere. Det er mulig det går gjennom, men følg uansett tipset ovenfor.
Hvordan finner jeg ut om dette var tilfelle for meg?Vet du om de faktisk var reservert hele tiden de 60 timene? Det kan såklart være at fristen utvides i helga, men jeg har også vært med på at en reservasjon hos ANA gikk ut på tid, billettene ble tilgjengelig for bestilling igjen, men siden ingen tok dem før eurobonusavdelingen fikk ut fingeren med billettering så ble billettene utstedt allikevel.
Nei, det er ikke noen annen måte å vite det enn om du la merke til at de forsvant fra bestillingen din og så kom tilbake da det ble billettert. Evt at du fulgte med som en hauk på sas.no etter time 48 og kan være sikker på at de lå reservert hele tidaHvordan finner jeg ut om dette var tilfelle for meg?
Må vel følge med på om det dukker opp igjen som ledig? Det husker jeg ikke nå.