Jeg har en litt spesiell sak knyttet til en bonusbillett-booking. Sent en kveld dukket det opp både tur og returreise til «Langtvekkistan» med et partner selskap som jeg hadde varsel på i AwardFares. Billetten var openjaw og lot seg derfor ikke booke på sas.no, Jeg kastet meg på telefonen og kom gjennom til en hyggelig engelsktalende person i kundeservice som fant reisen umiddelbart. Hun fikk også lagt til feeder-flight samtidig. Alt helt perfekt.
Jeg oppga betalingskort og betalte skatter og avgifter. Reisen dukket umiddelbart opp i SAS-appen, og dagen etter fikk jeg tilsendt PDF med reisen billettert.
Historien er imidlertid at EuroBonus-poeng og CT for reisen aldri ble trukket fra kontoen min. Det er nå snart fire måneder siden bestillingen ble gjort. Reisen ligger fortsatt inne i appen som confirmed, men CT og poeng er fremdeles ikke belastet. Reisen er for øvrig høsten 2026.
Hva ville det erfarne reisefolket her inne gjort i en slik situasjon? Det er jo fristende å bare sitte helt stille i båten. Er det noen her som har erfaring med lignende problemstillinger?
Og så kommer 1000 kr spørsmålet... Ville dere turt å bruke den til nå ubrukte CT på en nye reise, fortrinnsvis med senere avreise, og som vi kan leve med kan bli kansellert hvis SAS krever inn CT til den første reisen?