Avbestilling og endringsgebyr SAS bonusreiser

@Tore jubler på vegne av oss alle:
https://flysmart24.no/2023/01/29/sas-innforte-nytt-gebyr-da-jublet-mange-kunder/

 

Prøv å bestille bonusbillett idag og lagt merke på at "Kan refunderes mot et gebyr" var allerede på plass. Ringt kundeservice og spurte om det var en feil, siden eposten fra SAS var "Dette gjelder kun for nye bestillinger gjort fra og med 1. februar 2023.", men fikk beskjed at sånn var det og den gjelder allerede nå.

 

Så lenge det er synlig ved bestilling kan man kanskje ikke ta de på det, men det er jo ikke spesielt ryddig av de. Ser de har ikke overraskende fortsatt 60% poengpris på enveis..

 

Åh ja, ser det også. De kunne ikke vente noe timer med gebyret, men å fikse dette hadde de ikke tid til

 

Fare rules for bonusreiser er foreløpig uendret, så *kan* tenkes de kun har klargjort informasjonen i bestillingsflyten? Oppdateringen på https://www.sas.no/eurobonus/ er tydelig på at gebyret kun gjelder nye bestillinger fra i morgen, så noe annet vil være ganske ugreit.

 

Tenkt det samme, så ringt kundeservice for å dobbelsjekke, en engelsk tallende fyr sa han skulle sjekke med backoffice, og de sa at gebyret gjelder for reiser bestilte idag også. Da tenker jeg det er ikke noe vits å bestille idag, bare for å slippe gebyret (bor langt unna studiestedet og skulle bestille reiser for både eksamener og samlinger, typ 6 t/r).

 

Fortsatt 60% pris på enveis ser jeg.

 

Og heller ikke lagt ut bonusbilletter til sommeren som vi håpet på

Edit: Er lagt ut noe i juni og august til LAX, men i kjent SAS-stil er det bare lagt ut billetter til ikke fra. Jeg var, og er fortsatt for et gebyr, men nå ser man hvordan det slår ut at det er null fleksibilitet og høye gebyrer. Skulle gjerne reist til CPH dagen før for å slippe en grytidlig start, men det koster jo da 750 pp i endring. Skal jeg legge på retur når den dukker opp, blir det nye 750,- om man ikke velger to enveis. Dersom det ikke dukker opp retur, blir jo ikke turen noen av, og da må jeg kansellere =1500 i dass.

Til info er enveis-prisen justert nå.

 

Har SAS pleid å legge ut bonusbilletter for sommermånedene samlet tidligere år slik at vi faktisk kan forvente det eller er det mest ønsketenkning?

 

Hvis det var noen Biz-biletter er de borte nå ser det ut til (hvis man kan stole på awardhacks)

CPH-LAX
8 business seats on 6 flights
2023-05-11: 1
2023-05-26: 2
2023-09-02: 1
2023-10-03: 1
2023-12-08: 2
2023-12-11: 1
LAX-CPH
3 business seats on 2 flights
2023-02-01: 2
2023-02-10: 1

 

Ja det har vært ledige billetter i andre måneder, men juni, juli og august har ikke vært sluppet før nå

 

Awardhacks virker ikke å være oppdatert, fortsatt en del tilgjengelig i biz i juni og august både til LAX og andre destinasjoner.

 

Noen som vet om man kan kansellere bonusbilletter med SAS innen 24 timer uten å betale det nye avbestillingsgebyret? (Slik som for billetter kjøpt med penger)

 

Det sto at det skulle være mulig ja. (Kan hende jeg leste det i rapporteringen fra møtet på Munch i forrige uke)

 

Jeg vet ikke helt sikkert, men det forventer jeg at går mtp på de har 24 timers åpent kjøp på alle billetter.

 

Står i de nye vilkårene at det er 24 timers åpent kjøp.

 

Tar SAS fortsatt telefongebyr på 375 (?)? Jeg finner ikke informasjon om dette på nett!

 

Ja, men ikke hvis du er EBD, om nettsidene er nede, eller det ikke er mulig å booke online (Open jaw, First, Mixed class, lovlig rute som ikke dukker opp i søk etc)

 

Ikke EBD, men skulle gjerne kommet oss til CPH dagen før avreise til LAX så vi slipper å stå opp i otta. Dette lar seg jo ikke fikse online. Heller ikke hvis vi ønsker avreise fra TRF med WF.

 

Stemmer, sas.no viser ikke connections over 8 (eller 10 timer?). Så da skal du få booket gratis per telefon. Du kan forøvrig ha 1 stopover over 24t per retning på en ren SAS-bonusreise til USA/Asia.