SAS sier på chat'en at det er reglene som står på hjemmesiden nå som gjelder, ikke reglene da man bestilte. Videre så skylder de på SQ. Er det så enkelt å fraskrive seg ansvaret for sitt eget kundelojalitetsprogram? Hvem kan man klage til så man kanskje blir hørt?
Det er desverre som flere sier ikke noe du kan gjøre. Det er eventuelt sq du må klage til. Men det kan du nok drømme om å komme noen vei med. Står nok noe i terms når du bestilte
Det er jo helt håpløst å gjøre slike endringer på så kort varsel og med det som i praksis er tilbakevirkende kraft. I hvilke andre bransjer kan man endre vilkårene på noe som allerede er kjøpt og betalt? Ja, jeg får kjerneproduktet som avtalt, nemlig flyreisen, men trolig hadde jeg ikke bestilt tur dersom jeg visste det ble 150% opptjening ettersom jeg nå IKKE vil kvalifisere til EBD etter denne turen og både reisebudsjettet og feriedager er brukt opp. Poengene var for min del en "dealbreaker" (i tillegg til selvfølgelig reisen med SQ).
Hei, forstår at dette er rimelig frustrerende for de som allerede har bestilt sin billett, men faller inn under de "nye" reglene med opptjening. Når det er sagt, så drar man vel fortsatt inn en slump med poeng på en MR til NZ med SQ? Du når ikke *A Gullkort på en tur, men om jeg ikke har regnet helt feil får man ca 37500 poeng for ca 20t NOK når SQ kjører kampanjer. Er det så dårlig tross alt?
Du kan forsøke å kreve avbestilling fordi formålet med reisen har gått bort. Men for de aller aller fleste så er det jo transport fra A til B som de kjøper, poeng er jo nettopp bare en bonus..
Det er faktisk SQ som avgjør hva de ønsker å betale til SAS for grunnpoengene i de forskjellige klassene...
Eller SAS som velger hvor mange poeng de ønsker å kreditere for pengene(?) Star-selskapene krediterer vel ulikt antall poeng/miles fra eks SQ (selv om det ikke er direkte sammenlignbart)
Hei, og god lørdag. Det var info jeg fikk fra reisebyrå, har sendt forespørsel om dette på mail i ettertid, både reisebyrå og flyselskaper (SAS og Singapore) Venter på skriftlig svar...........
Hvordan kan jeg sjekke hvilken klasse jeg får? Når jeg sjekker ruter fra TRD til AKL så kan jeg velge mellom Business Lite, Business Standard eller Business Flexi. Vil jeg få 200% ved å velge B Flexi ?
Business Lite er D (150%) Business Standard er U (150%) Business Flexi er J (200%) Så ja, med Business Flexi vil du få 200% opptjening til SAS EuroBonus. Klassene finner du ved å trykke på Full fare rules and conditions når du har valgt tur/retur.
Jeg flyr følgende rute til uka. OSL-FRA (SQ, operated by Lufthansa, A320) FRA-SIA (SQ, 777-300ER) SIN-AKL (SQ, A380-800) AKL-SIN (SQ, A380-800) SIN-FRA (SQ, A380-800) FRA-OSL (SQ, operated by LH, A320). Billetten ble kjøpt på salget i september. Jeg kommer ikke til å kansellere, for jeg gleder meg veldig til å tilbringe 74 timer i AKL, men skal selvfølgelig sutre litt over redusert opptjening når jeg kommer hjem og poengene begynner å tikke inn.... ....men jeg har ikke allverdens forventning til resultatet av sutringen. /bor_i_en_koffert.
