American Express ekstrakort

Jeg bestilte ett ekstra kort i går (Platinium) - det nye kortet ligger under kortmedlemmer, så ingen problem her Brukerfeil?

 

Haha, å nei du! Har klart å bestille 2 ekstrakort tilknyttet mitt premium så skal ikke være noe i veien med evnene. Men jeg får altså ikke bestilt ekstrakort til meg som er tilknyttet samboers premiumkort. Neste år blir det Elite... alt for mange kort og ekstrakort i vilden sky!

 

Hehe kanskje det blir noe problemer hvis det er slik at du allerede har kundeforhold hos AMEX med ett premium kort på deg selv? At det da blir trøbbel med å skulle lage ett ekstrakort på deg...

 

Nei, dette har jeg allerede testet - samboer hadde amex premium når jeg bestilte ekstrakort til han tilknyttet mitt kort. Ellers er ikke bannlyst-teorien så utenkelig....

 

Sliter med det samme, har prøvd i 2 uker nå. Ringte til kundeservice, og de sier at de ser ikke at det har kommet inn en søknad om ekstra kort, så det er i rusk hos AMEX IT. Fikk bare beskjed om å prøve igjen og ring tilbake om 2 uker hvis det fortsatt ikke går...

 

Testet i går og det gikk smertefritt. Fruen fikk mail nesten med en gang.

 

Laget ett nytt ekstra kort nå nettopp til min bror på Amex Elite. Gikk fint det også, mailen kom bare noen sekunder etterpå. Han identifiserte seg med BankID og voila - nå ligger han under kortmedlemmer.

Så igjen, brukerfeil? Kan ikke være Amex IT

 

Ekstra kort på AMEX Elite har vi fått til, men ikke med Platinum kortet....

 

Er det samme pinkode på ekstrakort?

 

Nei. Pinkoden kommer i eget brev i posten, men kan endres på americanexpress.no. Man må da bruke pinkode fra brevet første gang man putter kortet i en betalingsterminal, men kortet vil så bli oppdatert med valgt pin.

 

Ok, takk. Ekstrakortet kom i dag, så da er vel brevet med pinkode like rundt hjørnet

 

Da er det tydeligvis litt ymse hva som funker for folk...

 

Jeg har sendt søknaden og første gang gikk ikke det. Etter å ha ring to ganger i 4 uker om oppdatering. Fortsatt står fast, så tar ikke tredje telefon, isetden går jeg og lage søknaden på nytt, under et minutt senere kom bekreftelse til meg om søknaden og noen minutter senere til samboern min.

Som sagt, prøv å gå til annet rom eller bytt undertøy for at det skal fungere, man vet ikke hvordan AMEX IT fungerer faktisk.

 

Noen har tydeligvis dratt ut proppen. Plutselig kom det mail om alle 7 forsøkene jeg har gjort siste måneden i løpet av et par timer i kveld.

 

Samme her. Fikk mail på to av tre søknader i natt, som opprinnelig ble sendt inn for 1 til 3 uker siden.

 

Fikk 14 mail i går på alle søknadene jeg har sendt inn

 

Hei!
Gjelder alle betingelser, regler, etc. likt for ekstrakortet som hovedkortet? F.eks. reiseforsikring, leiebilforsikring osv. Jeg antar at det er slik, men finner ikke noe tydelig på det på Amex sine sider...

 

Amex har kampanje nå, søk om ekstrakort, få 6000 poeng.

Går det an å søke til seg selv, tenkte jeg. Ja, det ser sånn ut.

Fikk signeringsmail et minutt etterpå, og signering gikk greit. Da er spørsmålet om jeg nå får et kort til i mitt navn eller om det blir stanset opp i en kontroll.

 

Har søkt på ekstrakort til fruen. Signering gikk fint, men det har verken dukket opp kort eller poeng enda, men det har ikke gått 10 virkedager heller.