Dialogmøte med Sas representanter

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av CaptainPoint, 10. aug 2015.

  1. Are

    Are EBD - Eurobonusekspert? InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    13,336
    Likes mottatt:
    19,545
    Bonuspoeng:
    293
    Det er vel fordi det er enklere å skrive dette enn å legge inn Eurobonusnummer i bookingen som standard..
     
  2. Misterix

    Misterix Veteran

    Innlegg:
    3,755
    Likes mottatt:
    3,576
    Bonuspoeng:
    113
    Egne køer så priority boarding kunne fungert mer eller mindre smertefritt kunne jeg ønsket kom på plass!
     
    geddi and Scandi like this.
  3. Chrisljo

    Chrisljo Veteran

    Innlegg:
    2,110
    Likes mottatt:
    1,832
    Bonuspoeng:
    113
    Jepp, dette er noe dritt fordi veldig få Check in folk klarer å få FF nr inn på en billett kjøpt på et annet FF.
     
  4. MadsVaHa

    MadsVaHa Veteran

    Innlegg:
    2,508
    Likes mottatt:
    5,541
    Bonuspoeng:
    183
    Er det noen som var til stede, som kunne tenkt seg å komme med et lite referat av hva som ble tatt opp?
     
    mka83 liker dette
  5. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    284
    Likes mottatt:
    1,025
    Bonuspoeng:
    93
    Ja, jeg var der. Nils Lindhe var der. Sammen med en gjeng fra SAS! :)
    Får møtereferat om ett par dager... ;)
     

    Attached Files:

    • image.jpg
      image.jpg
      File size:
      780.6 KB
      Visninger:
      97
  6. FFlyer

    FFlyer Senior Medlem

    Innlegg:
    620
    Likes mottatt:
    2,081
    Bonuspoeng:
    93
    I tillegg til Nils så var SAS godt representert med representanter fra network/route mngmt, revenue mngmt, customer care/callcenter samt lokale fra "stasjonen" i Stavanger. Nils hadde ingenting nytt å komme med så vidt jeg fikk med meg, men kjørte gjennom EB promo-plata inkl. EBD hard benefits vs EBG som sikkert var nytt for alle de ca. 45 som var tilstede ...

    Som nevnt av @SAS-EBP så ble vi lovet et referat fra møtet (som også bør inneholde en lang liste med aksjoner spør du meg...), men en nyhet som jeg noterte meg var at SAS lanserer 2 ukentlige avganger SVG-CDG fra April 2016 i tomrommet etter at AF legger ned ruten. Ingen lignende planer SVG-FRA i tomrommet etter LH, og SAS representantene etterlot ikke et vedvarende inntrykk at nedleggelsen av denne ruten var kun postivt for dem.....forstå det den som kan. De ville imidlertid øke kapasiteten på SVG-CPH fremover ved å sette inn større maskiner på eksisterende avganger.

    At SAS også satser mer på OSL som hub fremover fikk vi også bekreftet. Selv om dette skurrer litt for vestlendinger kan det jo være liv laga for det dersom Connecting Norway kommer skikkelig i gang.

    Fint om dere andre som var der supplerer med høydepunkter etc som jeg ikke fikk med her.

    PS! Fikk forresten cola under lunchen og trengte ikke å vise EBD plastikk:)
     
    Asbjorto, tommy777, geddi and 6 others like this.
  7. teiker

    teiker Medlem

    Innlegg:
    61
    Likes mottatt:
    26
    Bonuspoeng:
    18
    Var litt diskusjon rundt gratis vann tidligere i denne tråden, og jeg lovet en oppdatering.
    Nå etter sommerferien har jeg hatt 2x t/r osl - cph.
    Jeg kjøper nesten altid en flaske vann og en boks potetgull ombord.. (lantchips er gudlig godt)

    sååå..
    26 aug: osl - cph
    vann ble "fakturert" som softdrink for å få "pakkepris"
    35kr

    31 aug: cph - osl
    Spurte kun etter vann da dette var en ganske sen flyvning og jeg ville bare slukke tørsten og sove.
    gratis

    3 sept: osl - cph
    chips og vann ble fakturert.
    40kr

    4 sept: cph - osl
    Vann ble fakturert som softdrink for å få pakkepris.
    35kr.

    Se vedlagt bilde. Ingen kvittering fra 31 aug da jeg fikk vannet gratis.
    Med andre ord: 25% sjans for gratis vann, og 50% sjans for at de legger det som softdrink for å få 5kr rabatt. :/
     

    Attached Files:

  8. CrotchRocket

    CrotchRocket Fernweh...

    Innlegg:
    1,442
    Likes mottatt:
    8,824
    Bonuspoeng:
    183
    Representanten for 05400 sa det var et nytt system på trappene, januar om jeg ikke husker feil. Skulle bruke telefonnummer til å identifisere innringer. Så da blir det forhåpentligvis slutt på:

    "Nå tjener du Eurobonus på innenlandsreiser, så meld deg inn!"....etter at du har tastet EB nummer :mad:
     
  9. Insomnia4u

    Insomnia4u Veteran

    Innlegg:
    2,824
    Likes mottatt:
    2,404
    Bonuspoeng:
    113
    Du diskuterte ikke med dem eller? Chips koster vel bare 20 kr
     
  10. Insomnia4u

    Insomnia4u Veteran

    Innlegg:
    2,824
    Likes mottatt:
    2,404
    Bonuspoeng:
    113
    Er siste nytt at den vannflasken er gratis for diamant, eller ikke? Har vært så mye frem og tilbake.
     
  11. teiker

    teiker Medlem

    Innlegg:
    61
    Likes mottatt:
    26
    Bonuspoeng:
    18
    Gadd ikke å diskutere med dem. :/ kanskje jeg skal gjøre det neste gang?
     
  12. Insomnia4u

    Insomnia4u Veteran

    Innlegg:
    2,824
    Likes mottatt:
    2,404
    Bonuspoeng:
    113
    Virker som enkelte crew må oppdras, synes det er på sin plass å gi beskjed. Ikke pga pengene, men prinsippet.
     
  13. mka83

    mka83 MR in progress.

    Innlegg:
    76
    Likes mottatt:
    25
    Bonuspoeng:
    18
    Er der nået nytt ang. referat fra møtet?
     
  14. EkkoBravoDelta

    EkkoBravoDelta Nytt Medlem

    Innlegg:
    9
    Likes mottatt:
    4
    Bonuspoeng:
    3
    Jeg var også på møtet og det er et par ting som skurrer med hele opplegget.

    Start og slutt for møtet var satt til 10:30-13:30. Det var informert om i innkallingen at det skulle være en lunch inni der. Litt innimellom fikk vi stilt noen spørsmål og komt med kommentarer, men VELDIG mye av tiden gikk til at de skulle fortelle ting som jeg er skråsikker på at 99% av de som reiser såpass at de har EBD elle EBP allerede visste.
    Vi fikk tilbakemelding om at engasjementet vårs var veldig høyt med spørsmål osv. som ble stilt, så når de avsluttet ca. 12:50 for å gå til lunch så var det fortsatt mange som hadde ubesvarte spørsmål.

    En ting til jeg finner merkelig er at de sa det var ingen planer om å legge ner SVG-IAH med det første. Leser så i Stavanger Aftenblad 5 dager etterpå at joda, SAS sjefen varsler at ruten kan bli lagt ned.
    Når de ikke engang er korrekte på dette punktet, så får det meg til å lure på hvor mye andre av det de sa på møtet var svada.

    Vi hadde fått muligheten til å stille spørsmål ved påmelding som skulle bli tatt opp på møtet. Det ene spørsmålet jeg stilte ble ikke tatt opp. På vei ut, så var det flere som stoppet opp for å snakke/spørre de oppmøtte fra SAS om diverse. Jeg fikk tak i en kar som ga meg et kort, sa jeg skulle sende han en epost på det hvor han avslutter med: "du blir prioritert". Over en uke etterpå, fortsatt ikke noe svar på den eposten.

    Er på ingen måte imponert!
     
    Last edited: 13. sept 2015
  15. Origo

    Origo Senior Medlem

    Innlegg:
    1,247
    Likes mottatt:
    2,711
    Bonuspoeng:
    113
    Hvor er møtet i Bergen i morgen? (Har meldt meg på, men har ikke fått med meg hvor det var...)
     
  16. teiker

    teiker Medlem

    Innlegg:
    61
    Likes mottatt:
    26
    Bonuspoeng:
    18
    Da fortsetter Teiker sin jakt på gratis vann ombord på SAS.
    Hadde t/r OSL - BGO denne uka, og prøvde meg med to nye approaches.

    Til Bergen:
    Meg: Hei, Kan jeg få ett GLASS vann og en muffins?
    Svar: Beklager, vi har kun 0.5L flasker med vann for salg.
    Endte opp med å betale for muffins og vann.

    Til Oslo:
    Meg: Hei, Kan jeg få litt gratis te? Helst kald og uten te oppi.
    Svar: Så du vil ha vann med andre ord?
    Meg: Ja takk, og en boks med potetgull.
    Fikk en flaske vann og potetgull og måtte betale for alt..

    Vet ikke hva jeg skal gjøre lengre jeg? :p noen tips til nye approaches jeg kan prøve? reiser til Haugesund neste uke.
    Begynner å tro at det ligger i EB nummer mitt at HAN SKAL DE KREVENE PENGER AV FOR VANN!
    Føler selv jeg er hyggelig og smiler til dem, tar av meg headsett når de kommer med vogna. Er anstendig kledd med skjorte og olabukse, og tennene er altid nypusset. Kanskje jeg skal kle meg som en "uteligger" så de tror jeg ikke har råd til betale for vannet? :D

    Grovt estimert, så har jeg brukt ca 1100-1300kr på VANN ombord på SAS YTD, i tillegg til potetgull, muffins og div snaks.
     

    Attached Files:

    Cecilie liker dette
  17. Cecilie

    Cecilie Se! Jeg sitter i en flymotor.

    Innlegg:
    2,180
    Likes mottatt:
    2,364
    Bonuspoeng:
    113
    @teiker - prøv: "Hei, kan jeg få et glass Ramlösa uten kullsyre?"
     
    teiker and CaptainPoint like this.
  18. yukho

    yukho KISS ARMY

    Innlegg:
    1,603
    Likes mottatt:
    2,648
    Bonuspoeng:
    113
    Men er ikke det riktig da? at det bare var EBD som får gratis drikke?
     
  19. Insomnia4u

    Insomnia4u Veteran

    Innlegg:
    2,824
    Likes mottatt:
    2,404
    Bonuspoeng:
    113
    Poenget er vel at han er EBD ;)
     
  20. yukho

    yukho KISS ARMY

    Innlegg:
    1,603
    Likes mottatt:
    2,648
    Bonuspoeng:
    113
    upload_2015-9-23_22-2-12.png
     
    Insomnia4u liker dette

Del denne siden