Dialogmøte med Sas representanter

Det er vel fordi det er enklere å skrive dette enn å legge inn Eurobonusnummer i bookingen som standard..

 

Egne køer så priority boarding kunne fungert mer eller mindre smertefritt kunne jeg ønsket kom på plass!

 

Jepp, dette er noe dritt fordi veldig få Check in folk klarer å få FF nr inn på en billett kjøpt på et annet FF.

 

Er det noen som var til stede, som kunne tenkt seg å komme med et lite referat av hva som ble tatt opp?

 

Ja, jeg var der. Nils Lindhe var der. Sammen med en gjeng fra SAS!
Får møtereferat om ett par dager...

 

I tillegg til Nils så var SAS godt representert med representanter fra network/route mngmt, revenue mngmt, customer care/callcenter samt lokale fra "stasjonen" i Stavanger. Nils hadde ingenting nytt å komme med så vidt jeg fikk med meg, men kjørte gjennom EB promo-plata inkl. EBD hard benefits vs EBG som sikkert var nytt for alle de ca. 45 som var tilstede ...

Som nevnt av @SAS-EBP så ble vi lovet et referat fra møtet (som også bør inneholde en lang liste med aksjoner spør du meg...), men en nyhet som jeg noterte meg var at SAS lanserer 2 ukentlige avganger SVG-CDG fra April 2016 i tomrommet etter at AF legger ned ruten. Ingen lignende planer SVG-FRA i tomrommet etter LH, og SAS representantene etterlot ikke et vedvarende inntrykk at nedleggelsen av denne ruten var kun postivt for dem.....forstå det den som kan. De ville imidlertid øke kapasiteten på SVG-CPH fremover ved å sette inn større maskiner på eksisterende avganger.

At SAS også satser mer på OSL som hub fremover fikk vi også bekreftet. Selv om dette skurrer litt for vestlendinger kan det jo være liv laga for det dersom Connecting Norway kommer skikkelig i gang.

Fint om dere andre som var der supplerer med høydepunkter etc som jeg ikke fikk med her.

PS! Fikk forresten cola under lunchen og trengte ikke å vise EBD plastikk

 

Var litt diskusjon rundt gratis vann tidligere i denne tråden, og jeg lovet en oppdatering.
Nå etter sommerferien har jeg hatt 2x t/r osl - cph.
Jeg kjøper nesten altid en flaske vann og en boks potetgull ombord.. (lantchips er gudlig godt)

sååå..
26 aug: osl - cph
vann ble "fakturert" som softdrink for å få "pakkepris"
35kr

31 aug: cph - osl
Spurte kun etter vann da dette var en ganske sen flyvning og jeg ville bare slukke tørsten og sove.
gratis

3 sept: osl - cph
chips og vann ble fakturert.
40kr

4 sept: cph - osl
Vann ble fakturert som softdrink for å få pakkepris.
35kr.

Se vedlagt bilde. Ingen kvittering fra 31 aug da jeg fikk vannet gratis.
Med andre ord: 25% sjans for gratis vann, og 50% sjans for at de legger det som softdrink for å få 5kr rabatt. :/

 

Representanten for 05400 sa det var et nytt system på trappene, januar om jeg ikke husker feil. Skulle bruke telefonnummer til å identifisere innringer. Så da blir det forhåpentligvis slutt på:

"Nå tjener du Eurobonus på innenlandsreiser, så meld deg inn!"....etter at du har tastet EB nummer

 

Du diskuterte ikke med dem eller? Chips koster vel bare 20 kr

 

Er siste nytt at den vannflasken er gratis for diamant, eller ikke? Har vært så mye frem og tilbake.

 

Gadd ikke å diskutere med dem. :/ kanskje jeg skal gjøre det neste gang?

 

Virker som enkelte crew må oppdras, synes det er på sin plass å gi beskjed. Ikke pga pengene, men prinsippet.

 

Er der nået nytt ang. referat fra møtet?

 

Jeg var også på møtet og det er et par ting som skurrer med hele opplegget.

Start og slutt for møtet var satt til 10:30-13:30. Det var informert om i innkallingen at det skulle være en lunch inni der. Litt innimellom fikk vi stilt noen spørsmål og komt med kommentarer, men VELDIG mye av tiden gikk til at de skulle fortelle ting som jeg er skråsikker på at 99% av de som reiser såpass at de har EBD elle EBP allerede visste.
Vi fikk tilbakemelding om at engasjementet vårs var veldig høyt med spørsmål osv. som ble stilt, så når de avsluttet ca. 12:50 for å gå til lunch så var det fortsatt mange som hadde ubesvarte spørsmål.

En ting til jeg finner merkelig er at de sa det var ingen planer om å legge ner SVG-IAH med det første. Leser så i Stavanger Aftenblad 5 dager etterpå at joda, SAS sjefen varsler at ruten kan bli lagt ned.
Når de ikke engang er korrekte på dette punktet, så får det meg til å lure på hvor mye andre av det de sa på møtet var svada.

Vi hadde fått muligheten til å stille spørsmål ved påmelding som skulle bli tatt opp på møtet. Det ene spørsmålet jeg stilte ble ikke tatt opp. På vei ut, så var det flere som stoppet opp for å snakke/spørre de oppmøtte fra SAS om diverse. Jeg fikk tak i en kar som ga meg et kort, sa jeg skulle sende han en epost på det hvor han avslutter med: "du blir prioritert". Over en uke etterpå, fortsatt ikke noe svar på den eposten.

Er på ingen måte imponert!

 

Hvor er møtet i Bergen i morgen? (Har meldt meg på, men har ikke fått med meg hvor det var...)

 

Da fortsetter Teiker sin jakt på gratis vann ombord på SAS.
Hadde t/r OSL - BGO denne uka, og prøvde meg med to nye approaches.

Til Bergen:
Meg: Hei, Kan jeg få ett GLASS vann og en muffins?
Svar: Beklager, vi har kun 0.5L flasker med vann for salg.
Endte opp med å betale for muffins og vann.

Til Oslo:
Meg: Hei, Kan jeg få litt gratis te? Helst kald og uten te oppi.
Svar: Så du vil ha vann med andre ord?
Meg: Ja takk, og en boks med potetgull.
Fikk en flaske vann og potetgull og måtte betale for alt..

Vet ikke hva jeg skal gjøre lengre jeg? noen tips til nye approaches jeg kan prøve? reiser til Haugesund neste uke.
Begynner å tro at det ligger i EB nummer mitt at HAN SKAL DE KREVENE PENGER AV FOR VANN!
Føler selv jeg er hyggelig og smiler til dem, tar av meg headsett når de kommer med vogna. Er anstendig kledd med skjorte og olabukse, og tennene er altid nypusset. Kanskje jeg skal kle meg som en "uteligger" så de tror jeg ikke har råd til betale for vannet?

Grovt estimert, så har jeg brukt ca 1100-1300kr på VANN ombord på SAS YTD, i tillegg til potetgull, muffins og div snaks.

 

@teiker - prøv: "Hei, kan jeg få et glass Ramlösa uten kullsyre?"

 

Men er ikke det riktig da? at det bare var EBD som får gratis drikke?

 

Poenget er vel at han er EBD