STATUSMATCH - Norwegian vil lokke SAS-kunder med «snarvei» til bonusnivå

Match kom etter få timer. DY t/r booket til London neste uke. Smooth sailing.

 

Noen ferske datapunkter på behandlingstid?
Jeg håpet det skulle løse seg med Strawberry-match, men det har tatt tid.
Jeg sendte derfor en søknad med EBG i stedet, igår i 13-tiden.
Saken er allerede "Closed".
Trenger selvfølgelig statusen allerede til helgen

EDIT: Da har jeg fasiten på behandlingstiden.
Dette gjelder fra EBG.
Søkte: 5. oktober 13:00
Innvilget: 8. oktober 12:30

 

Tok 3 uker med venting før jeg fikk det tildelt for en drøy uke siden.

Match fra Strawberry platinum lifetime til Norwegian Prio.

Hadde nok tatt enda mer tid hvis jeg ikke kontaktet kundeservice i Spenn og spurt pent om de kunne behandle saken før jeg skulle fly med Norwegian noen dager senere. Da tok det 2 dager, etter et par mailer frem og tilbake.

 

Hvor lenge varer den matchekampanjen? Er det fram til samarbeidet med SAS opphører eller lengre? Fant ikke noe, men mulig det er jeg som er blind.

 

Jeg spør for en venn som er mer og mer skuffet av EuroBonus: Inkluderer gratis setevalg hos Norwegian (og Widerøe) med "topstatus" også nødutgang eller første rad?

 

Ja, det gjør det. Har testet det ut mange ganger.
Ingen begrensninger, sammenlignet med SAS siste forbedring.

 

Jada, det gjør det.

Ofte en slags ikke-publisert soft block i nabosetet også. Da hjelper det selvsagt å sitte i første rad, hvor mange ikke vil betale prisen for å være der uansett.

På mine altfor ofte CPH turer fra OSL, får jeg nesten alltid ledig nabosete som Prio.

Hører dog med til historien at jeg ikke orker å fly kl 0700, siden jeg står fritt til å velge sånt selv. Dermed er jeg ikke på de aller mest stappfulle flightene.

 

Etter at jeg matchet har muligheten for å velge sete på kommende flyvninger forsvunnet fra to av tre bookinger jeg har med DY.

Er kundeservice eneste vei å gå? Finner kun telefon og ingen e-post på nettsidene til DY.

 

Noen som har fått matchet en barnekonto (under 16 år)? Forstår alle fordelere i Norwegian Reward bare gjelder for selv medlemmet med status, ikke familie på samme booking.

 

På bookinger gjort etter du matchet? Eller før?

Hvis bookingene er eldre enn statusen, kan nok sikkert systemene hikke - selv om NAS IT er veldig bra sammenlignet med feks SK.

Da er kundeservice eneste mulighet, ja. Finnes dessverre ingen triks rundt, siden de kjører et tight ship på booking systemet sitt.

Telefon fungerer veldig bra hos dem. Ingen store ventetider. Kanskje fordi de gjenkjenner mobil nr som Prio? Jeg vet ikke, men de har alltid svart kjapt og ordnet fort.

 

Noen som vet om de to obligatoriske flightene kan være bestilt før matchingen, eller om man er nødt til å bestille etterpå?

 

Du må bestille nye reiser etter at statusen din er godkjent for at det skal telle.

 

Vilkårene er (for en sjelden gang skyld, når det gjelder points, matching osv) krystall klare.

Du må bestille turene etter match.