Jeg prøvde ringe tidligere i dag. Beskjeden jeg fikk da var at de ikke kunne gjøre noe som helst før flighten er kansellert av SAS. Nicht can do attitude. Vet du forresten om de har et nummer som er åpen 24/7? Prøver ringe nå men kommer ikke gjennom.
Da er SAS-flighten kansellert, som forventet. Når jeg prøver ringe LH får jeg bare en automatisert melding om at de mottar "an extraordinary high number of customer contacts in our service centers, if you need to contact us please only do so if the flight date is within the next three days". Deretter legger de på. Håpløst opplegg.
Er nok ikke bare deg som er i knipe med kansellerte flighter nå. Tipper Lufthansa gjør det som står i deres makt, men selv ikke de kan trylle og tredoble antall kundebehandlere over natta. Jeg forstår frustrasjonen din, men du er en av kanskje 50.000 daglig rammede passasjerer.
Ja, jeg kom gjennom til slutt. Ingen hjelp å få. De nekta booke meg på Norwegian, som var/er eneste alternativet for å komme meg til Oslo. Turen spolert.
Har du prøvd agent rulletten med LH? har ofte møtt kritiske agenter hos LH men også hyggelige som fikset biffen på 1-2-3.. Anbefaler at du prøver igjen, og at du har funnet ledige fly allerede. Prøv WF ned til Bergen åsså LH/SWISS videre.
Ja, jeg har snakket med fire forskjellige. Jeg har blant annet foreslått utreise fra SVJ via Bodø. Også til Bergen. Ingenting funker. I tillegg til at alt er fullbooket fra nord til sør i landet, er det også skapret ut av Norge fra OSL/BGO osv. Så og si ingenting ledig før ut i neste uke. Billettene er kansellert.