Forsinkelse på en time fører ikke til noe kompensasjon i det hele tatt, uansett hvor mye du måtte ‘mase etter penger’. Krav til forpleining (og 2 stk telefonsamtale/epost/fax om du virkelig vil) utløses først når man bikker 2 timer forsinkelse ihht EU261 på flyvninger <1500km. I min opplevelse er SAS ganske på ballen med å sende ut matkuponger når vilkårene for EU261 er tilstede. Jeg er sympatisk med deg at ting ikke gikk helt som det skulle på den reisen du nevner, men et sted må jo streken gå. Om du hadde fått kupong fra SmartDelay for denne hadde du vel fremdeles ikke kunne spise i loungen?
Nå kommer du med uberettiget kritikk. SAS sender automatisk matkupong ved forsinkelse over 2 timer, slik som regelverket sier. Her er det mine øyne feilfrie. I ditt tilfelle har du ikke krav på noe pga for liten forsinkelse.
Noen som vet koden for Storebrand smart delay? Kan du sende meg en privat melding. Jeg finner den ikke.
Har noen erfaring med om tidligere registrerte reiser med SmartDelay (via Gjensidige), ikke "slår inn" ved forsinkelse etter årsskiftet?
Jeg har registrert en del, alle har hittill vært on time, men har hele tiden fått 'Takk for at du registrerte flyvningen. God tur'. Jeg regner med man får komp så lenge ting er registrert...
Mulig det har vært slikt tidligere også, men Gouda-koden fungerer nå kun minst 24t før avgang. Mener det var 2t før.
Vurderte å bytte til Storebrand, men ser at det står: "Husk å registrere flyreisen din senest to timer før avgang. Bruk koden du finner på din innloggede forsikringsside eller det digitale reisekortet. Dette er en tilleggstjeneste som ligger utenfor vilkårene og blir levert av Collinson Group frem til 1. mai 2026." Det ser ut at flere og flere dropper denne ekstratjenesten. Synd
Jeg hadde en reise for to uker siden, og da var det 2 timer på Gouda. Sjekket vilkårene på nytt idag, og da har det som du skriver blitt 24 timer før for min avtale også.
En raritet hos SmartDelay+. Mulig det er allmennkunnskap, men nevner det likevel. Jeg registrerte alle legs i en tur/retur-reise som er på en og samme dag. Her fikk jeg plutselig følgende feilmelding på en av flightene; "Du har allerede registrert denne flyvningen." Tok kontakt med kundeservice, og det viser seg at det ikke er mulig å ha mer enn en registrering pr. flyplass pr. dag. Så har man en dagstur med mellomlanding på samme flyplass begge veier (f.eks. HAU - OSL - CPH - OSL - HAU), vil man ikke kunne registrere OSL - HAU gjennom Smartdelay på turen hjem, ettersom OSL - CPH også er i bookingen. Man kan nok mene hva man vil om dette, men de burde i det minste endret ordlyden på feilmeldingen sin.
Mye rart med Smartdelay sidene. De gir generelt ikke bekreftelser heller. Registrerte en haug flights. All good. Hørte ingenting. Men det ramler inn mail hver gang jeg har tatt en flight som ikke er forsinket hvor de takker for at jeg bruker tjenesten
Jeg registrerte nettopp 12 flighter. Fikk én mail Og ja, de liker å sende ut de mailene når det IKKE er forsinket Etter at de byttet fra Paypal til lounge-voucher er det ikke så mye verdt for min del.
