Min kone og sønn skal neste uke reise til Seoul. De har følgende reiserute på 2 separate reservasjoner: BGO-OSL med SAS OSL-HEL-ICN med Finnair Ved innsjekk, er det mulig å sjekke bagasjen hele veien til Seoul? SAS og Finnair må ha en interlining avtale, slik som jeg forstår det, for at dette skal la seg gjøre. Det er jeg rimelig sikker på at de har, men fikk kun et svada svar fra diamond mailen om at de sikkert måtte hente ut bagasjen i OSL, men kunne høre med sjekk inn personalet i Bergen. Duuhh, selvsagt kan det sjekkes når man sjekker inn, men hensikten med å sende en forespørsel er jo å få avklart dette før avreisen, slik at det blir mindre stress for henne som reiser alene med en 4-åring og ikke snakker flytende norsk.
Svaret du fekk, med at du må høyra med check-in personalet i Bergen var korrekt nok det. I utgangspunktet er dette ein tjeneste du ikkje har rett på, men hvis du spør veldig fint så vil det i nokre tilfeller gå bra. Har hatt suksess med dette på SK+QR bookingar, og er ei stor fjær i hatten til SK (QR gjer ikkje det motsatte).
Har sjekket opp litt rundt dette på nettet og ser at det er veldig ulik praksis mellom selskapene. Vanligvis er dette ikke noe problem mellom selskaper i samme allianse (ønsker å ta vare på sine kunder, god reiseopplevelse etc), men varierende når det gjelder mellom to selskap fra ulike allianser. Da blir det mer opp til hvert selskap hvilket servicenivå de ønsker å legge seg på. Det som må ligge i grunn er en interline avtale. Uten den er gjennomgående sjekk inn ikke mulig. De fleste store selskaper har interline avtale med hverandre, men det betyr ikke at de må utføre tjenesten med å sjekke bagasjen gjennomgående til endelig destinasjon når man har 2 reservasjoner. En grunn til dette er at det er første selskapet, som sjekker inn bagasjen, som påtar seg ansvaret for den. Når det er én reservasjon er denne "risikoen" priset inn i billetten. Derfor er det ofte billigere å bestille to separate billetter kontra én.
Fløy SAS KRS-OSL, og Finnair OSL-HEL-SIN. Var null problem å sjekke inn bagasjen hele veien i skranke i Kristiansand.
