Med fare for å fremstå som vaksinemotstander og fast bruker av sølvfoliehatt, er det grunn til bekymring når ViaTrumf sender meg mail og kaller meg Petter? Mitt egentlige navn kan så absolutt ikke misforstås med Petter.
[email protected] Det er den de svarer fra når de svarer på en henvendelse lagt inn på nettsiden (tror det er der jeg fikk den fra iallfall)
Andre som opplever at kjøp/bookinger hos Nordic Choice plutselig henger etter? Vanligvis postes jo transaksjonene på oversikten i løpet av noen minutter..
Det tikker og kommer penger fra NC også - men det er jo en god stund senere. Noen som forresten vet hvordan man kan se hvilke penger som er kommet inn på trumf kontoen fra Viatrumf? Hos meg øker kontoen, og pengene kommer fra Viatrumf - men de dukker ikke opp i historikken på trumf.no. Og det er heller ikke mulig å se på viatrumf.no hvilke overføringer de har gjort til trumf når, så langt jeg har sett?
Hos meg dukker pengene fra Viatrumf opp i Trumfhistorikken den måneden kjøpet ble gjennomført - altså ikke den måneden overføringen skjer. Jeg synes det er vanskelig å ha full kontroll på om overføringene går riktig for seg når jeg har hatt mange kjøp som ligger et stykke tilbake i tid, og som det tar lang tid å få bekreftet.
Hvor lang tid pleier Nordic choice bruke fra status bekreftet til overført? Stått som bekreftet i 9 dager nå.
Reagert litt på akkurat dette selv, syns å huske at poengene ble overført ganske fort etter at statusen byttet til «bekreftet» tidligere, men har nå i senere tid opplevd at det har gått nærmere 1 måned fra «bekreftet» til det faktisk blir overført.
Det er svært vanskelig å ha kontroll som du skriver. Man får nesten følelsen av at Trumf bevisst gjør dette lite transparent. Det hadde vært så enkelt for Trumf å gjøre dette mer oversiktlig ref hvordan en nettbank fungerer. Det er nok et ytterst fåtall som prøver å ha kontroll. De aller fleste tar i mot det som kommer og får aldri med seg om noe ikke utbetales.
"Omtrent 60 dager" sier Viatrumf. Det kan gå fortere, men pleier ikke det. Klikk på "hva betyr de forskjellige statusene" på viatrumf.no for mer detaljer.
Går det treigere med hotels.com viatrumf for tiden? Sjekket ut fra hotellet for 4 måneder siden men har fortsatt status "under behandling". Burde vel kommet nå? Noen som fortsatt venter på februaropphold eller eldre på hotels.com?
Ja, hele tiden. Hotels.com er blant dem som gjør opp veldig sent til Viatrumf. Siden de skyldte mye penger (nesten 8% av 50.000 kr) til meg etter et opphold i 2021, tok det faktisk 9 måneder + purre-tid for å få pengene i mitt verste eksempel. Da hadde fortsatt ikke transaksjonen blitt godkjent, men Viatrumf kjørte den gjennom manuelt.
