Hva er deres erfaring med ViaTrumf.

Har endelig fått fra Nordic Print. Først når jeg tok kontakt med MC at det ble fortgang i saken:

De skylder dog på Viatrumf:

"Viatrumf sier at det har skjedd en teknisk feil fra deres side. De rydder opp i saken, og i løpet av 24-48 timer vil du kunne se trumfbonusen på din bruker. De sier videre at hvis det er ytterligere spørsmål rundt dette må du kontakte Viatrumf direkte.

Det er de som er ansvarlig for dette, ikke Nordic Print."

 

MC?

 

Mastercard.

 

Hvordan kunne Mastercard hjelpe deg med Viatrumf-problemer?

 

Bestred transaksjonen. Vare ble ikke levert i tråd med det som ble markedsført.

 

Interessant! Her er det en helt ny vei å tråkke opp med andre ord. Noe å tenke på mtp. Radisson probleme bl.a.

 

Har fått igjennom en klage hos DNB (Trumf Visa) etter et opphold hos lebua at State Tower Bangkok. Hotels.com svarte aldri, så DNB refunderte ca 50% av oppholdet. Så det er mange muligheter her

 

Noen som har opprettet nytt abonnement hos ice på viatrumf? Står at man skal få 620 kroner på nytt abonnement,men fikk bare 468 trumfkroner registrert?

Opprettet "bli kjent" i to måneder, så satser på jeg får alle poengene innen en måned, slik at jeg bare kan si opp etter det

 

Bestilte nytt abonnement i midten av mai, og hadde trumf-kronene på konto ca 2 uker senere

 

Samme her, endte med 468 i stedet for 620. I tillegg, ref innlegg i en annen tråd, meldte jeg inn kidsa, men gjorde det i 1 bestilling ved å "adde" abonnement, noen som gjorde at kun den ene av kidsa har 468 under behandling, i stedet for at begge har hver sin 468.

 

Fikk du 620 eller 468 kroner?

Ba samboeren opprette eget abonnement. Får evt. bare sende inn krav i ettertid om 620 kroner

 

Bestilte forrige gang ICE kjørte kampanje med 620, og fikk 624 (ikke spør meg hvor de siste 4 kronene kom fra...)

 

Bestillte Fjordkraft 29.05 - dukket opp i Viatrumf oversikten i dag.

Var i kontakt med Fjordkraft kundeservice for en ukes tid siden, og de sa den ikke dukket opp i Viatrumf før den var ferdig behandlet hos Fjordkraft. Ser ut som det stemmer

 

Ok, Jeg venter selv på at det skal dukke opp, så da venter jeg litt til.

 

Kom opp her i dag også, bestilte 8 mai.

 

Noen som har fått trumf for Fabel?

 

Har noen fått trumf fra Wype? Står fortsatt under behandling her. Har forøvrig også sjekket opp muligheten for å si det opp - virker nesten umulig uten å ringe..

 

Virker sånn. Kan heller ikke si opp via tastevalg utenom åpningstider. Må ringe mellom 9-18 på 23068700.

 

Jeg har sagt opp på nett på en eller annen måte (husker ikke hva jeg gjorde). Har fått en mail med bekreftelse på oppsigelse.

 

Ikke så vanskelig å huske denne url’en da

http://kundeservice.com.bonnierksw.prod.web01.isolation.aws.pco.dk/nb-NO