Ble A3 gull medlem i ovegangen mellom oktober og november i fjor, på gamle regler, og har siden da hatt digitalt gullkort i appen demmers, MEN det fysiske gullkortet/gull bagasjetaggen har ennå ikke dukket opp. Så i forrige uke så ringte jeg til våre venner i Hellas (skjønner godt at dem er konkurs, herrejessu navn dem snakker jo til og med sakte og i telefonen). Dama kunne opplyse at kortet først var produsert i Januar og forventet levering i mars, denne mnd, fortsatt tomt i postboksen min.... Prøvde og å spørre om at hvis rekvalifiserer til ny gullstatus i la oss si Juni, vil den da bli forlenget 12 mnd frem i tid ifra den ekisterende går ut eller "taper" man måneder ved å rekvalifisere for kjapt, men det var daufødt å spørre...god dag mann økseskaft i andre enden av røret. Noen andre med samme problemer med Aegean med manglende/treg utsendelse av gull ?
Jepp, samme problem her. Snakket med dem i forrige uke, de sa det skulle være i postkassa mi i løpet av 3 uker. Har allerede fått godkjent status match til Air Berlin-gull, men trenger bilde av kortet, så er ganske interessert i få dette på plass... Ang det andre du spurte om, så har jeg henvendt meg om det samme og fått to forskjellige svar. Første gangen ble det hevdet at man får 12 nye måneder fra datoen man re-kvalifiserer seg. Andre gangen var beskjeden at dersom man når kravet innen 12 mnd, blir nye 12 mnd fra sluttdato - altså til 25. november 2016 i mitt tilfelle. Ikke lett å bli klok på. For øvrig fikk jeg også vite at man får 5 nye år dersom man beholder statusen i fem år. Men om dette er noe man kan stole 100% på, er en annen sak....
Grumf...lurer på om dem sender post med esel ifra Malta til Norge (ja fikk rett etter jul ett blått Aegean basic kort, ennå jeg var gull i to mnd, det var sendt ifra Malta) Hmm ta en skjermdump ifra Aegean-appen på telefonen din, kanskje det holder til AirBerlin ? (synd at AirBerlin la ned sin rute ifra OSL, høres ut som et bra selskap)
Mitt kom på Mandagen, halleluja ...hadde akkurat sendt en sint e-post til slaskene i hellas før helgen... Elendig kundeservice av dem!
Jeg testet sånn awardbooking-skjema de har på nettet. Der de skal ringe tilbake. Det to ytre dager så hadde jeg en ubesvart samtale fra Hellas. Hørte aldri noe mer enn det... Booket pr. telefon senere, men siden det var med UA så måtte de trikse litt. Skulle maile tilbake referanse og bekreftelse. Kom aldri så måtte ringe og be om det på nytt. Ikke helt effektiv det der.
