Hvor lang ventetid på club carslon match?

Tråd i 'Hoteller og bonusprogrammer' startet av Are, 08. juli 2015.

  1. Are

    Are EBD InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    3,660
    Likes mottatt:
    2,867
    Bonuspoeng:
    113
    Sendte forespørsel på lørdag om match fra EBD til Club Carlson.
    Har ennå ikke fått noen tilbakemelding, vi har booket inn rom i morgen så vil gjerne ha det i orden før det..
    Hva er deres erfaringer her?
     
  2. Scandipendler

    Scandipendler Senior Medlem

    Innlegg:
    967
    Likes mottatt:
    710
    Bonuspoeng:
    93
    For min del tror jeg det tok noen timer bare, men det var en vanlig arbeidsdag. Nå som det er ferietid kan det imidlertid hende det kan ta litt lenger tid... Samtidig har jeg personlig en gylden regel om å aldri sende forespørsler e.l. som krever behandling/svar på en helgedag, ettersom de fort havner i backlogen eller mellom flere stoler som følge av enten lavere bemanning i helgene eller helgestengt. Hvis man uansett ikke får svar før mandagen, kan man like så godt vente til mandagen. Men det var en digresjon. Jeg ville kanskje sendt dem en vennlig mail og opplyst om at jeg hadde booket et rom i morgen. Når det først fikses, så går det raskt, og du har kortet tilgjengelig fra app og videre til Passbook på et lite sekund eller to.
     
  3. Are

    Are EBD InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    3,660
    Likes mottatt:
    2,867
    Bonuspoeng:
    113
    Takk for tipset.
    Høres fornuftig ut, får vel sende en friendly reminder.
     
  4. RoadKing

    RoadKing Senior Medlem

    Innlegg:
    2,702
    Likes mottatt:
    2,038
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg sendte inn en oppgraderingsforespørsel i morges, 30 minutter senere fikk jeg bekreftet at forespørselen var mottatt og videresendt til Club team for behandling:

    Your comments have been received and will be submitted to the Club
    Carlson Member Service Center. A member of our team will be responding
    as soon as possible.

    We appreciate your patience and look forward to assisting you with your
    questions or concerns.

    Sincerely,

    The Club Carlson Member Services Team


    Fikk du det?
     
  5. Flight Cancelled

    Flight Cancelled Senior Medlem

    Innlegg:
    454
    Likes mottatt:
    383
    Bonuspoeng:
    63
    Om det haster litt å få match er det ikke værre enn at du ringer. Den gang jeg matchet jeg ringte jeg de, fikk kundebehandlerens e-post for å sende proof of status og fikk beskjed om at jeg ville bli matchet med en gang han mottok e-posten. Når jeg sjekka en liten time senere hadde jeg status.
     
  6. Are

    Are EBD InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    3,660
    Likes mottatt:
    2,867
    Bonuspoeng:
    113
    Det ordnet seg heldigvis :)
    Så nå er jeg innlosjert på business room i Narita.
     

Del denne siden