Hvor lang ventetid på club carslon match?

Sendte forespørsel på lørdag om match fra EBD til Club Carlson.
Har ennå ikke fått noen tilbakemelding, vi har booket inn rom i morgen så vil gjerne ha det i orden før det..
Hva er deres erfaringer her?

 

For min del tror jeg det tok noen timer bare, men det var en vanlig arbeidsdag. Nå som det er ferietid kan det imidlertid hende det kan ta litt lenger tid... Samtidig har jeg personlig en gylden regel om å aldri sende forespørsler e.l. som krever behandling/svar på en helgedag, ettersom de fort havner i backlogen eller mellom flere stoler som følge av enten lavere bemanning i helgene eller helgestengt. Hvis man uansett ikke får svar før mandagen, kan man like så godt vente til mandagen. Men det var en digresjon. Jeg ville kanskje sendt dem en vennlig mail og opplyst om at jeg hadde booket et rom i morgen. Når det først fikses, så går det raskt, og du har kortet tilgjengelig fra app og videre til Passbook på et lite sekund eller to.

 

Takk for tipset.
Høres fornuftig ut, får vel sende en friendly reminder.

 

Jeg sendte inn en oppgraderingsforespørsel i morges, 30 minutter senere fikk jeg bekreftet at forespørselen var mottatt og videresendt til Club team for behandling:

Your comments have been received and will be submitted to the Club
Carlson Member Service Center. A member of our team will be responding
as soon as possible.

We appreciate your patience and look forward to assisting you with your
questions or concerns.

Sincerely,

The Club Carlson Member Services Team ​

Fikk du det?

 

Om det haster litt å få match er det ikke værre enn at du ringer. Den gang jeg matchet jeg ringte jeg de, fikk kundebehandlerens e-post for å sende proof of status og fikk beskjed om at jeg ville bli matchet med en gang han mottok e-posten. Når jeg sjekka en liten time senere hadde jeg status.

 

Det ordnet seg heldigvis
Så nå er jeg innlosjert på business room i Narita.