KLM Flying blue - respons på forsinkelser og kanselleringer

Hei!

Fikk akkurat melding om at KL1183 Amsterdam- Stavanger i kveld er kansellert og at jeg skal få SMS og e-post når de har funnet ny rute.

Hvor lang tid bør dette ta og hva med hotell? Første gang jeg opplever dette med KLM…

 

Det er noen år siden jeg sist sto i det. Endte i en hinsides kø i en serviceskranke, men fikk utdelt både fly og hotell.

 

Takk! Har fått nytt fly, men hadde vært fint med seng også.

 

Hvordan fikk du nytt fly? Står i samme situasjon

 

Fikk mail før jeg landet med nytt fly: KL1173 til Stavanger i morgen tidlig kl 0815. Gikk til kundeservice ved belte 16 i ankomsthallen og de gav meg voucher til både mat og Hilton

Nå skal badekaret testes

 

Traff for øvrig denne med bagasje band 16. Det bor en hel familie her i følge KLM