Noen som har en formening om hvorfor jeg ikke får endret min EB reise? Den har vært endret på 2-3 ganger allerede(gjelder USA sommeren 2021) Men nå er knappen for å endre bortevekk. Har kun mulighet til å søke om kansellering / refusjon Ser nå at det samme gjelder en Bonusreise til Oslo neste helg. Dette er en rene Sas Bonus reiser..
Sliter med det samme. Først har det vært et par uker der selv om "knappen" var der, så gikk det ikke an å gjennomføre endring. Så forsvant "knappen" denne uka. Ringte inn i går, og fikk en 5 minutters utspørring for å finne ut om det var brukerfeil og han kunne avslutte samtalen... før han måtte bite i det sure eplet og måtte fikse endringen for meg... Har det nok ikke trivelig de som sitter på kundeservice om dagene, der de fleste som ringer bare skal kjefte på at de ikke har fått pengene tilbake?
Hade samma problem, kontaktade min egen dörr in på SAS och fick info om att de håller på att fixa det.
