Kjipt!! Tror det eneste du har krav på er forskjellen i pris/poeng. Kan hende de er kule og gir en comp på toppen, men det er nok ikke helt sikkert dessverre.
Betyr dette at bonusbilletter er unntatt de vanlige reglene ved forsinkelse og innstilling? Poengene er jo kun et oppgjør for billetten, eventuell kompensasjon for følgekostnader, slik standardkompensasjonen vel er, burde strengt tatt gå uavhengig av hvordan billetten er betalt. Ellers tar man jo en ganske stor risiko ved å reise med bonusbilletter om man for eksempel skulle bli sittende fast i dagevis en eller annen plass.
Prøv evt. getairhelp.com som kjører saken for deg mot 25% av oppgjøret. Er forsinkelsen mer enn 3 timer etter kanselleringen vil jeg tro du har noe å fare med i forhold til selve forsinkelsen iallfall Lykke til!
Glemte så klart forsinkelsen, men det var ikke helt spesifisert som problemet i første post. Så jeg svarte utelukkende i fht nedgraderingen
30% / 50% / 75% av cash-prisen, avhengig av lengden på flighten. Se http://en.wikipedia.org/wiki/Flight_Delay_Compensation_Regulation#Upgrades_and_downgrades. Så vidt jeg vet er det ingen forskjell på cash-billett og bonusbillett når det gjelder slike rettigheter.
Endte opp med 2,5 timers forsinkelse, men fikk billett i PLus allikevel. Kom i gate og da fikk vi seter helt først, så jeg vet ikke helt hva som skjedde. Tror jeg hadde hatt en litt dårlig sak da kanselleringen var forårsaket av at flyet ble truffet av lynet! Fikk matkuponger hvert fall. 2x100 kroner på en flyplass er jo gull.. Men Peppes godtok de som betaling for øl og pizza så da går livet videre. Ellers bra med kjappe tilbakemeldinger her
Nja, uansett årsak så er det visse ting du har krav på. Den ganske rause kontanterstatningen, imidlertid, faller bort så lenge forsinkelsen eller innstillingen er utenfor selskapets kontroll. Antar vi kan være enige om at lynnedslag er litt uberegnelig. Men ombooking, eventuelt refusjon, mat, drikke, telefon og om nødvendig, hotell, skal du ha dekket av selskapet, mener jeg. http://www.forbrukerradet.no/fly/
