Overbooket Hilton fant ikke bestillingen min.

Aldri hatt problemer med Hotels.com, men var på Cuba og der opererer ikke hotels.com/booking.com. Hold dere unna Galahotels.com. Makan til useriøst selskap skal du lete lenge etter!

Har begynt å sende Mail til hotellet for å få bekreftelse direkte i forkant av oppholdet.

 

Veldig kjedelig når en opplever slike hendelser. Sender selv alltid en email til hotelet før ankomst både ved direkte booking og via agent. Opplevde nå i julen at hotelet i KL ikke fant min bokning via systemet. Dette ble gjort via agoda.com og fikk dekket både ny bokning som jeg gjorde på egenhånd samt et gavekort på nok 1000 etter å ha skrevet en klage.

 

For mange...

 

Ikke Hilton, men Hotels.com. Saken løser seg først når media blir involvert:

http://www.dn.no/nyheter/2018/02/13...elt-harreisende-forbannet-over-hele-prosessen

Rekrutt