SAS Amex Concierge erfaringer

Du skriver at restauranten var full og de skaffet deg bord. Da må vel concierge servicen ha en verdi. De skaffer deg et bord som du ikke hadde klart å skaffe selv. Hvorfor har ikke dette noen verdi for deg?

 

Kanskje han egentlig ikke var sulten?

 

Fordi det er den einaste gongen på 5 år eg har hatt "behov" for dei, og eg gjorde det hovudsakleg for gøy. Skjønar ikkje heilt kvifor du ikkje godtar at _EG_ ser null verdi i denne tjenesten

 

Den konteksten med eneste gang på 5 år var ikke vi andre klar over, når du legger det så heftig til grunn så forstår du sikkert hvorfor vi som ikke viste om det undret oss?

Selv har jeg også brukt AmEx Concierge tjenesten bare en gang på... 6 år tror jeg. Det var da fruen og jeg skulle feire nyttårsaften i Sydney og jeg tenkte at frua sikkert ville elske en romantisk middag den kvelden. Problemet var at dette fant jeg ut to uker før og jeg var da i New Zealand og hadde til dags dato ikke vært i Sydney, eller Australia for den saks skyld.

Da var det kjekt å sende en mail. Beskrive behovet, 36 timer senere var det i boks. Fruen var svært fornøyd med nyttårsaften det året.

Og jeg var svært fornøyd med Amex concierge, den ene gangen jeg har brukt dem, så langt.

 

Ny Erfaring: Fant ut dagen vi reiste fra Punta Cana til New York at jammen er det thanksgiving når vi lander i New York. Prøvde å lete frem bord men sjekkpunkt over alt på restauranter som ble varmt anbefalt på nett som serverte god thanksgiving mat.
Sendte de en mail før avgang, fikk epost svar tilbake relativt kjapt om at de hadde ordnet bord på Narcissa til kl 21 samme kveld. Hadde sjekket før jeg sendte epost om bord på faktisk nevnte restaurant med det var fullt.

Sto ei flaske vin dekket av amex når vi ankom.

Så igjen, knall service nok en gang

 

Hvorfor fikk du vin av AmEx?

 

Det er vell en Centurion fordel.
Enten en gratis Vinflaske, gratis dessert eller lignende..(På utvalgte restauranter)
så her tror jeg han var heldig, om det var SAS Amex Platinum han brukte...

C

 

Narcissa er oppført som en av restaurantene i Global Dining Collection for Platinum Card og Centurion Card (Black). Her får man en del ulike fordeler fra restaurant til restaurant. I samlingen finnes gjerne veldig high-end steder.

Amex har også et restaurantkonsept for alle andre kort, uavhengig av utsteder på ikke fullt så high-end restauranter. Uansett et fint tilbud hvor man får gratis forrett, gratis vinflaske eller 20% rabatt på regninga så lenge man booker på forhånd og betaler med valgfritt Amex-kort.

 

Det er i slike situasjoner det er helt topp å ha tilgang til Concierge Service. De leverer noe du/dere sliter med å få tak i (ledig bord) og de sørger for at dere får enda mer enn forventet (flaske vin).

Vet at denne er postet i SAS AmEx Platinum Concierge-tråden, men kontaktet du SAS AmEx Platinum Concierge eller American Express Platinum Concierge (ekte platinum, Centurion Line)?

 

Sendte henvendelse til [email protected]
Og det er vel da SAS AmEx Platinium Concierge. Mottok mail fra de tidligere når de ordnet billetter til konsert som var utsolgt, så brukte bare samme epost Så nei, ingen Centurion Line her nei. Godt mulig jeg var heldig eller at de var ekstra glade da det var Thanksgiving

 

Har benyttet meg av tjenesten to ganger de siste månedene:

1. Billetter til utsolgt konsert i Boston
FAIL
(Like greit - konserten ble avlyst )

2. Bord på "fullbooket" restaurant i NYC
SUCCESS