Det er jo heller ikke snakk om noen som skal henge her inne 24/7 365 , men heller en som KAN svare på div.selskapstilknyttede spørsmål. Ref.Tina Palitz som AF/KLM representant på businessclass.se....
Hvis det skal være noe poeng, må man jo være sikker på at det er dyktige folk som involveres. Sannsynligvis hadde det eventuelt vært medarbeidere a la SAS-chatten som hadde blitt satt til jobben, som svarer like mye feil som riktig, og da hadde det gjort mer skade enn nytte. Som Fnate sier, er det jo folk her inne med minst like god kunnskap som SAS sine kundeservicemedarbeidere. Jeg ser for meg tråder med krangling/latterliggjøring når SAS svarer feil, etc.
