SAS vurderer avbestillingsgebyr (og avbestillingsforsikring) på bonusbilletter

Fikk en e-post i dag til en undersøkelse fra SAS. Der fremkommer det at SAS vurderer å endre på fleksibiliteten ved dagens bonusbilletter ved å sette inn et avbestillingsgebyr på bonusbilletter og samtidig ha en litt billigere avbestillingsforsikring som kan kjøpes for å fjerne gebyret.

Grunnen SAS oppgir, og som virker litt blåst ut av proposjoner i undersøkelsen, er at det er en del som avbestiller sent «og blokkerer seter/tilgjengelighet».

Svarte klart hva jeg mente i kommentarfeltet på slutten:

Håper andre som får undersøkelsen også svarer at de ikke ønsker at fleksibiliteten fjernes. Det virker litt som et påskudd for å dra inn mer i avgifter og «forsikringer».

 

Håper ikke de innfører dette.
Om så gratis for EBD.

 

Hvordan ser egentlig en atomkanon ut...?

 

Jeg håper faktisk de innfører dette.

Uten at jeg har noen tall å vise til så føler jeg det er litt for mange som bare booker lenge før uten at de vet sikkert om de skal reise. Når de så avbestiller like før avgang er det ikke praktisk mulig for oss andre å snu oss rundt, ordne med ferie etc.

Hvis dette medfører at flere får booket bonusbilletter så syns jeg dette er positivt all den tid tilbudet er såpass begrenset.

 

Syntes du ikke at det å sette en cutoff på gratis avbestilling vil oppnå mye av det samme målet, uten at fleksibiliteten til billettene «forbedres vekk»?

Si for eksempel at jeg finner ledige bonusseter i SAS business en langhelg til San Fransisco eller Tokyo. I dag bestiller jeg disse umiddelbart, også tar det vanligvis et sted mellom et par dager og en uke før jeg vet om jeg faktisk får ordnet fri til å reise eller ikke. Med forslaget SAS skisserer vil jeg så måtte betale opp mot tusen kroner for å avbestille igjen uken etter, selv om det er mange måneder til avreise.

 

En mellomløsning hadde vært greit for meg:

Gebyr ved avbestilling 2 uker-1mnd før avreise eller at man kan avbestille bonusbilletter x antall ganger pr år før man begynner betale gebyr.

 

100% enig med 15/30 dager før. Det ville vært en praktisk løsning som hadde ivaretatt både kunde og selger av flysetet.

 

Bra at SAS gjør dette for å bedre tilgjengeligheten, og ikke for å ta inn penger på nok et idiotgebyr

 

Har svært vondt for å tro at dette er av noen annen grunn enn å dra inn penger.
Om de kunne hatt tilstrekkelig med bonusbilletter ute, slik at det ikke føles som om man vinner i lotto når man finner noe, kan det også tenkes at folk hadde sluttet å booke bare man kommer over billetter..

 

The ponzi game, men så lenge EB medlemmer går på dette så ler vel SAS hele veien til banken.

 

...hæ?

 

Har du fult innhold av e-posten? Vanskelig å mene noe om noe som kommer i små drypp, og så med synsing av andre.

Nå jeg ikke fått den, så kan da heller ikke mene noe om dette direkte til SAS.

 

E-posten var lenket til en spørreundersøkelse hvor dette ble spurt om. Det var ingen info i e-posten, og det er dessverre ikke mulig å åpne undersøkelsen på nytt etter at den er besvart.

Men jeg kan da umulig være den eneste her inne som har fått den? Uansett så tror jeg ikke du får noe særlig mer informasjon ut av den enn det som allerede er nevnt.

 

https://no.m.wikipedia.org/wiki/Ponzi-svindel

 

Jeg vet godt hva en ponzi-svindel er.

Hva pyramidesvindel har med SAS sine avbestillingsgebyr å gjør derimot, har jeg større vansker med å forstå.

 

Det er vel ikkje til å stikke under ein stol, at enkelte, og spesielt undertegne, sit med alt for mange bonusreiser som ein har lyst til å ta. Eg ser at dette begrenser tilgangen for einskilte.

Men så er dette ein av privilegene for bonusjegaren

 

Har du nok poeng ser jeg ingen grunn til ikke å reise

 

Jobb, barn, (mangel på) barnevakt, og mye annet rart.

Det er dessverre for mange grunner til tider.

 

NEI!

NEI!!

NEI!!!

Med fare for å tråkke noen på tærne, men hva i alle dager er det man tror SAS holder på med her?

Dette er ingenting annet enn en devaluering pakket inn i kommunikasjonsrådgiveres blomsterspråk. SAS har tidligere uttalt at hovedproblemet med bonusreiser som kanselleres og ikke automatisk dukker opp igjen som tilgjengelige bonusbilletter, skyldes måten revenuesystemet er skrudd sammen på. Da er det et lurt sted å begynne, dersom intensjonen virkelig er at det skal være x antall bonusreisende på en gitt avgang.

Det blir som om SAS skulle sagt følgende da de innførte gebyr for innsjekket bagasje for statuskunder på lightbilletter:

"SAS innfører bagasjegebyr for statusmedlemmer på våre billigste billetter for å påse at alle statusmedlemmer kan være sikre på at prioritybagasjesystemet ikke overbelastes og fungerer som forventet"

Alle gode krefter bør forene seg og si klart "NEI TIL GEBYRER!", uansett hva slags blomsterspråk som brukes til å pynte bruden.

 

Jeg tror du har rett, ILS2. Men samtidig er det også et faktum at alt for mange bestiller omtrent det de kommer over av tilgjengelig biz med SAS. Jeg kan nesten vedde penger på at halvparten av de som er her inne, og som har flere hundre tusen poeng, også har Biz award tickets booket som de er usikker på om de skal bruke.
Kanskje det burde vært fri avbestilling i 7 dager etter bestilling? Da har vel de fleste fått avklart om det faktisk blir noe av turen.
JA, det er en "forbedring" i ekte kommunikasjonsrådgiverstil. Men jeg er IKKE ubetinget negativ.