Shell Mastercard og Trumf

Har fungert fint for meg også. Fikk 05400 til å endre hvilken konto en CT-tur belastes fra.

 

Me får sjå korleis det går, eg har booka tur til @indahla , men eg har alt registrert hos meg, så får me sjå korleis me praktisk gjer det når det skal overførast? Om ein berre kan endre kva konto poenga trekkes frå, avbestille og bestille på nytt, eller at eg må få det på trumfavbetaling

 

Håper vi får det til det Gullars har gjort: endre hvilken konto poengene trekkes fra

 

Bør funke fint med 05400-rullett. Har vært i kontakt med flere som har sagt at det ikke er mulig og to som har sagt at det er null problem. Og han ene av dem gjorde det jo for meg

 

HELP! Jeg oppdaget (ved en tilfeldighet) at ingen trumfpoeng fra Shell Mastercard har funnet veien til min Trumf konto, noensinne. Alltid sjekket min kones konto da det er vesentlig mindre aktivitet og der er alt ok. Har sendt mail til Ikano (Shell Mastercard) support, men venter fortsatt på svar. Noen av dere som har erfart dette?

 

Mener å ha lest her inne tidligere at det noen ganger er blitt opprettet en ny trumf konto når du bestiller shell mastercard - kundeservice skal kunne ordne dette

 

Ok, jeg håper dette er tilfellet. Tusen takk!

 

Du kan selv sjekke dette, ved å logge inn på din trumf konto, og se om ditt shellkort er registert der. Ser du det ikke, er det stor sannynlighet for at det er tilfelle.

Ser du kortet ditt der, er nok årsaken en annen.

 

Ok, da har jeg logget inn på begge og ser at det er kun på min kones trumfo konto, shell mastercard kortet vises. Er det Ikano eller Trumf sin kundeservice som skal/kan løse dette?

 

Fortell oss gjerne det, etter du har ringt.

 

Gr,pf... fortsatt ikke Shell MC kroner på TRUMF kontoen... skulle komme 10.9....

 

Skal komme denne uken iflg. Trumf.

 

Trumf har tatt bort den beskjeden på siden dems.Om Shell ikke lenger gir trumf gjennom Payr er det nok mange her inne som har brent bort gebyrer gjennom Payr siste 2 mnd. Blir raknarok her inne om dette stemmer. Svaret får vi vel senest den 11oktober klokken 11

 

Jeg skal uansett ha for det som ikke er Payr, og det har jeg heller ikke sett snurten av for august (det som skulle kommet 10/9)...

Nå er jeg ikke særlig bekymret, da Trumf-grunnlag oppgitt på faktura inkluderte all bruk...

 

Jeg er en av de.

 

Det kommer. Stod oppgitt på fakturaen som bonus grunnlag

 

Er fakturaen for september kommet?
Eller tenker du kanskje på den for august som vi ikke har fått Trumf for ennå?

 

Tenker på forrige. Den nye kommer vel i morgen? eller i dag

 

Litt på siden, men på min september-faktura (betalingsfrist 27/9) så var bonusgrunnlaget høyere enn summen som skulle betales inn. Tidligere har disse to summene alltid vært like. Hva betyr det at bonusgrunnlaget er høyere?

 

Fakturabeløpet hadde cut-off 03/09, men bonusgrunnlaget inkluderte ALL bruk fram til generering (ca. 10/09) av faktura.

Dermed vil nok grunnlag på fakturaen som kommer nå i disse dager også være tilsvarende mindre enn bruk og fakturabeløp skulle tilsi.