Trenger hjelp - problem på Heathrow

Tråd i 'InsideFlyer Lounge' startet av themichael, 14. juli 2022.

  1. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Hei,

    jeg er på Heathrow nå og ankom med SK505.

    Flyet hadde problemer med parkeringsbremsen og vi var da 3,5 timer forsinket og måte deboarde ute på taxi veien.

    Nå vet ingen når bagasjen kommer. På flyet fikk vi opplyst at dem ikke kan utlevere bagasjen for dem blir trekket til gate. Det kan ta langt.

    Baggage information sier at vi kan enten vente her eller komme tilbake i morgen, men ettersom bagasjen ikke er savnet, vil dem ikke utlevere den til hotellet. Jeg fikk tilsvarende ikke noe PIR.

    Er dette riktig? Har jeg noe rettigheter? Kan jeg kjøpe nødvendige ting?

    Tips og gode ideer er svært velkommen.
     
  2. Upsaker

    Upsaker Fastboende

    Innlegg:
    8,018
    Likes mottatt:
    22,985
    Bonuspoeng:
    293
    Jeg ville benyttet reiseforsikringen med argumentet om at bagasjen ikke har ankommet. De skal sikkert ha PIR etterhvert, men det må de da se gjennom fingrene på.
     
    themichael and tobeornot999 like this.
  3. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Uheldig meg som ikke har det denne gangen (reisen ble betalt med voucher og jeg har bare tegnet reisesykeforsikring). Normalt betaler jeg jo med SAS MC og da er det jo med.

    Mange sinte og litt fortvilte SAS passasjerer her nå.
     
  4. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    4,568
    Likes mottatt:
    9,156
    Bonuspoeng:
    183
    Enig med @Upsaker.

    Gikk ut døren fra LHR T3 for en halvtime siden selv, og selv om det ikke var altfor mye passasjerer der, var fortsatt ikke alt helt på stell med bagasje inne i terminalen heller.....

    20220714_193924.jpg
     
    themichael liker dette
  5. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Kan bekrefte at dem fremdeles står her. :rolleyes:
     
  6. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Er i hvert fall ikke hver dag at man blir evakuert fra flyet der ute.

    IMG_20220714_191739111_HDR.jpg

    IMG_20220714_191855747_HDR.jpg
     
  7. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    4,568
    Likes mottatt:
    9,156
    Bonuspoeng:
    183
    Haha, ja, ikke sant? Mye tydet på at koffertene hadde vært der en god stund, siden ingen passasjerer var i nærheten :)

    Litt eksotisk det, da.

    For en fly nerd er slikt spennende, for det skjer jo sjelden.

    Jeg og håndbagasjen min ville gått fornøyde derfra, men skjønner jo at kun carry-on (som jeg har på 96 av 100 flyvninger) ikke alltid passer for andre.
     
    themichael liker dette
  8. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Da har bagasjen kommet. Fire timer etter landing.

    Nå håper jeg bare at SAS ikke er unødvendig komplisert med tanke på EU261 (da vi forlot flyet hadde vi allerede 3 timer 20 min forsinkelse).
     
    tobeornot999 and paramberg like this.
  9. Upsaker

    Upsaker Fastboende

    Innlegg:
    8,018
    Likes mottatt:
    22,985
    Bonuspoeng:
    293
    Vanskelig å måle in-block time uten parkeringsbrems ;)
     
    tobeornot999 and Cforoe like this.
  10. themichael

    themichael EBD

    Innlegg:
    1,573
    Likes mottatt:
    4,160
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg har tatt bilde av alt som har skjedd, blant annet trappa som ikke var fremsatt 3 timer etter oppsatt ankomst. Her skal jeg absolutt ta det til flyklagenemnda, dersom SAS skaper probleme.
     
    Brukernavnet liker dette
  11. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    4,568
    Likes mottatt:
    9,156
    Bonuspoeng:
    183
    Ja, og uten jetty.

    Som også kunne git5 et argument i mangel av park break :)

    Åpen dør tidspunkt ut til den tilkjørte trappen, da? :)
     

Del denne siden