easyJet lanserer sitt eget lojalitetsprogram: Flight Club

1211 06

Denne siden kan inneholde links til partnere som støtter oss hvis du handler fra dem.

easyJet lanserer sitt eget lojalitetsprogram Flight Club. Dette er en av ukens nyheter som flere kan komme til å få fordeler av.

Grunnen til dette er at easyJet er kjent for å være et lavprisselskap hvor alt koster ekstra. Så med det nye lojalitetsprogrammet Flight Club kommer det noen fordeler til dem som ofte flyr med easyJet. Og med 50 millioner kunder som benytter selskapet mer enn en gang i året, så er potensialet stort.

For easyJet er det enkel matematikk. Deres egne tall sier at tilbakevendende kunder booker dobbelt så mange billetter i løpet av et år sammenlignet med en ny kunde.

easyJet's CEO Carolyn McCall fortalte om det nye bonusprogram Flight Club.
easyJet’s CEO Carolyn McCall fortalte om det nye lojalitetsprogrammet Flight Club.

easyJet’s CEO uttaler om grunnen til at de lanserer Flight Club:

“I am incredibly proud that more than 50 million of our customers flying with us this year have flown with us before and chose to fly with us again. This is testament to the customer service they receive, our low fares and our unrivalled network across Europe.

“Initiatives like allocated seating have played an important role in bringing in new customers who have enjoyed the experience of flying with easyJet and booked to fly again. Our industry leading CRM programme has also harnessed our customers’ growing affinity for easyJet.

“easyJet’s Flight Club will reward our most loyal, frequent flyers – most of whom will fly with us more than 20 times a year.  It isn’t like a traditional airline reward programme because our customers have told us that those schemes can be a source of frustration. This is a loyalty scheme with a difference because it gives passengers benefits they really value and can access immediately.

“It is also simpler to run which means that we can continue to keep our costs low – which will enable us to keep our fares low.”

For å kvalifisere skal du fly minst 20 turer med easyJet i løpet av et år. Du kan også bli medlem hvis du oppnår et minimums-omsetning. Det presise tallet for dette vil easyJet offentliggjøre nærmere den faktiske lanseringsdato.

Flight Club blir tilgjengelig i starten av 2016 og benytter du easyJet ofte, så bør du allerede nå lage deg en reminder så du husker å få en profil opprettet og få medregnet alle flyvningene dine.

De fordeler du får som Flight Club medlem er:

  • Ingen gebyr ved endring av flyavgang
  • Ingen gebyr ved navnendring på billettene (5 ganger om året er gratis)
  • “Price Promise” – adgang til de billigste billettene og finner du en billigere på easyjet.com, så vil du få godskrevet forskjellen
  • Spesial tilbud og først til å bli informert om nye kampanjer
  • Først til å få informasjon om nye ruter og tilhørende tilbud
  • Flight Club kundeservice team

Der er en ting som forsatt er en smule merkelig. Det er at muligheden for gratis setevalg, prioritetsboarding og dedikert bag drop ikke er inklusiv. Dette kommer forsatt til å kjøre parallelt i programmet easyJet Plus, som de lanserte i 2008. Det er nettopp det som mange ofte reisende søker etter og mener skaper verdi for dem. Så det reelle spørsmålet er hvor væerdifullt er det Fligh Club i virkeligheten blir? Et årlig medlemsskap av easyJet Plus koster £170,-.

Så skal du ha de fordelene du normalt kjenner ved å ha status i et bonusprogram, så skal du forsatt betale £170,- for det utover å reise nok til å bli medlem av Flight Club. I tillegg er det forsatt ikke noe tilbud om lounge eller andre ting som kan gjøre ventetiden på en flyplass mer komfortabel. Der kan et medlemsskap hos Priority Pass hjelpe eller et Diner kredittkort som også kan gi adgang til kontraktslounger.

 

Opprinnelig skrevet av Henrik Olsen for Insideflyer.dk

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *