American Airlines, 24 timers cancellation?

Tråd i 'Øvrige flyselskap' startet av sexten, 27. aug 2015.

  1. sexten

    sexten Senior Medlem

    Innlegg:
    369
    Likes mottatt:
    286
    Bonuspoeng:
    63
    Klarte å drita meg ut på PRG-CUN mistake-faren, og har fått ein booking der ikkje alle (dei viktigaste) leg'ene er i First, men i Economy.

    AA har jo sin teite "on hold"-policy (som eg ikkje nytta meg av).

    Har eg nokon som helst rettigheter i form av free cancellation within 24 hours?
     
  2. tommy777

    tommy777 founder

    Innlegg:
    4,181
    Likes mottatt:
    5,545
    Bonuspoeng:
    113
    Du må bruke Hold funksjonen, noe som ikke er smart ifm salgspriser. DOT sier 24 timer, så det skal jo egentlig gi deg 24 timer per loven, men de skjuler seg ofte bak den.

    Dersom du ringer raskt, kommer du deg ut av den etter min erfaring.
     
  3. Corleone

    Corleone Medlem

    Innlegg:
    59
    Likes mottatt:
    16
    Bonuspoeng:
    8
    Billetter kan man jo voide samme dag som de utstedes, så her bør AA hjelpe deg.
     
  4. sexten

    sexten Senior Medlem

    Innlegg:
    369
    Likes mottatt:
    286
    Bonuspoeng:
    63
    Er på tråden med AA (USA) as we speak, men dei er ekstremt lite lystne på å kansellere bookinga mi. Dei gjøymer seg bak "you waived the 24 hour cancellation when you didn't select the hold-option".
     
  5. Corleone

    Corleone Medlem

    Innlegg:
    59
    Likes mottatt:
    16
    Bonuspoeng:
    8
    Spør om de kan voide flybillettene. Det skal være mulig.
     
  6. sexten

    sexten Senior Medlem

    Innlegg:
    369
    Likes mottatt:
    286
    Bonuspoeng:
    63
    Skal prøva igjen hjå AA CZE eller AA NOR.
    Det einaste ho kunne tilby meg var ein change fare på USD200.

    Men, det som er litt merkelig her er jo at Fare Type er "First Standard" mens kabintype er "Main Cabin"...
    Nokon som veit kva rettigheter som skjuler seg bak "First Standard"?
     
  7. AndersB

    AndersB Reisende

    Innlegg:
    1,830
    Likes mottatt:
    1,003
    Bonuspoeng:
    113
    Da får du en artig situasjon dersom billettene dine blir kansellert fordi det er en feilprising :D
     
    tommy777 liker dette
  8. sexten

    sexten Senior Medlem

    Innlegg:
    369
    Likes mottatt:
    286
    Bonuspoeng:
    63
    Haha, ja. Eg hadde jo ein mistanke om at dei kom til å bli det.
    Eg gjorde eit nytt forsøk i dag, og kjørte ein litt anna approach. "I have paid for a First Class fare yet I am booked in coach".
    Enden på visa var at AA foreslo å kansellera, heilt vederlagsfritt.

    No i etterkant har jo alt vorte kansellert så hadde i bunn og grunn lite å sei, men var ein risiko eg ikkje ville ta.
    Note to self og alle andre, sjekk BÅDE fare type og seat class gjennom alle bestillingsledd.
    Eg er 100% sikker på at det stod First på begge når eg starta bestillinga, men undervegs i bestillinga har dette endra seg og laga fullstendig krøll.
     
  9. Herlov

    Herlov BA Gold, Eurobonus Gold InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    1,316
    Likes mottatt:
    3,498
    Bonuspoeng:
    113
    Og datoer ... :confused::oops:
     
    AndersB liker dette

Del denne siden