Bassinet United Business 787-8? SAS Kansellert!

Hei!

Skulle flydd IAD-CPH i dag, mdn flyet ble kansellert av uviss årsak.

Vi reiser med et lite barn, og sete med basinett var bestilt. Noen som vet om UA har dette på sine 787-8?

Fått melkerute via LHR-SVG og i 2/2/2 config 5 timer senere avreise, 7 timere senere ankomst, og generelt goood stemning!

C

 

Får hvertfall 3x 600 euro i komp

 

Får dessverre ikke det når utreise skjer fra USA.

Edit: United er non-EU carrier i dette tilfelle. Ref under.

 

Gjelder dette ikke begge veier så lenge det er et EU selskap?

 

Får vel det når der er en EU-carrier, men ikke når det er non-EU-carrier?

 

Du har selvfølgelig helt rett

"The flight must have departed from an EU airport, operating by any airline, or it must be arriving into an EU airport and be operated by an EU airline. The 'EU airport' also includes the following countries; Iceland, Liechtenstein, Norway and Switzerland."

 

Og siden det er SAS som har kansellert så skulle TS få, så lenge grunnen ikke er ekstraordinær.

 

Eller enda bedre: 180000 poeng.

Husk å ta vare på bilde av kvitteringer for alt av ekstrautgifter, alt fra mat til taxi. Hadde vel en 800 kroner i mat og taxi sist jeg sendte krav, null spørsmål på disse (og disse ble også utbetalt i ca. 8000 poeng etter eget ønske).

 

Får man både eu godtgjørelse og dokumenterte utlegg?

 

Bassinett på UA 787-8 er av typen man ligger på gulvet foran seg. Så det kan jo bli spennende mtp egen søvn.

Ellers takker jeg for gode tips og råd!
Vi har etablert oss i United Club og fått registret EB nr, da vi flyr Z. Så da blir det litt poeng, samt EU godtgjørelse...

C

 

Ja, ekstraordinær tror jeg de skal slite med å argumentere for, mtp at det var flyet til IAD som ble kansellert, og alle fly før og etter gikk på rute.

Så var nok teknisk eller taktisk..

C

 

Ja

 

Digg. Da blir det middag på flyplassen og søvn på flyet. For Club Lounge suppen, dog god, var lite mettende!

C

 

Vel hjemme etter ørten timer på reise.

IAD-LHR-SVG-BGO!

Kan kort oppsumere:

-Bassinet var ikke mulig i biz, så barnet måtte ligge på fabget til mor og far. I kokende varm kabin var dette lite kjekt, 0 søvn!
-UA Biz hardprodukt er smalt og ikke veldig supert. Gode seter å sitte i, men lite god å ligge i..
-God mat, og fantastisk god is! Nam!
-LHR er kavete som transfer i forhold til CPH, og med lite barn, et sant helvete med ny sjekk av flasker og barnemat(som var mer nøysom enn selv amerikanerene klarte å gjøre det)
-SVG er en jæææævlig transferflyplass med en liten baby og mye bagasje! Alt ut og ny innsjekk helvete!
-summa sumarum, så var kansellering og rebooking et sant mareritt!

C

 

Var det nye UA Polaris?

 

Hei, det er ikke nye Polaris-seter i 787-8 og 787-9. Polaris-service er vel riktignok den samme uansett flytype.

https://onemileatatime.com/united-new-polaris-seats-787/

 

Som han sier. De kalte det polaris på bilett, og service skulle være polaris, amenity kit var polaris, men hardprodukt var ikke det.

C

 

Yo!

Kjapt spørsmål!

Meg og svigerfar fikk på denne turen registrert EB kort ved innsjekk. Damen i UA skranken hadde problemer med svigerinne og frue sine kort. Så disse ble ikke registrert.

Meg og svigerfar fill begge basispoeng for hele reiserute. Da de var booket med C/Z.

Har etterregistrert fruens IAD-LHR Og poeng postet med en gang. Men får feilemelding på lhr-svg-bgo om at de ikke får poeng da turen var delvis betalt med Eurobonuspoeng..

Noen som har noen tips/råd?

C

 

Var billettene bare delvis betalt med bonuspoeng? Det skal da være vanlige billetter, og ikke bonusbillett. Så de skal få poeng. Stå på krava. Hvis du er EBG/EBD, send mail. Hvis ikke, ring.

Det at to av dere fikk poeng, beviser jo at alle skal ha. (Så fremt det ikke var to PNR booket på ulik måte?)

Problemet med registrering av bonuskort på utreise kan ha med at navn i billett og på kort ikke var identisk? Det har jeg opplevd tidligere.