Bestilte feil utreisedato

Tråd i 'Øvrige flyselskap' startet av Sikiduck, 17. april 2019.

  1. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Hei,

    I all ekstase klarte familien å bestille feil utreisedato til Fort Lauderdale. En hel måned tidligere ...
    Vi bestilte gjennom Ticket, reiser med Air France.

    Ingen avbestillingforsikring og er gått mer en 24 timer nå, oppdaget det først nå.


    Hva bør man gjøre? Tenker å kontakte Ticket på lørdag, tror dere dette ordner seg? Kan de flytte utreisedatoen?

    Takk for svar :)
     
    Shyneno liker dette
  2. Wiolenze

    Wiolenze Veteran

    Innlegg:
    1,670
    Likes mottatt:
    4,077
    Bonuspoeng:
    113
    Er redd du må reise en mnd tidligere enn planlagt om det ikke er med noen form for avbestillingsforsikring i betalingskortet heller. Returen da? 1 mnd for tidlig den også? Ellers så kan det jo bli en lang ferie
     
  3. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Returen er rett, den er i juli men utreise i juni.
     
    Shyneno liker dette
  4. Eddie47

    Eddie47 1D

    Innlegg:
    3,966
    Likes mottatt:
    13,867
    Bonuspoeng:
    113
    Dette tror jeg er en lost case, men ta kontakt med Ticket og hør om det er noe å gjøre?

    Alternativet er å reise to ganger .... ikke feil det heller ..
     
    Are, Shyneno, Wiolenze and 1 other person like this.
  5. Chrisbgg

    Chrisbgg Senior Medlem

    Innlegg:
    1,477
    Likes mottatt:
    2,421
    Bonuspoeng:
    113
    Etter 24 timer er nok denne closed. Men mulig dere kan få gjøre endring mot et rimelig stygt gebyr.. men som andre sier, hør med Ticket.

    Dog god læring, gjort det samme selv, og etter den gang blir datoer både dobbel og trippelsjekket. ;)

    C
     
  6. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Snakket med Ticket i dag.
    Ikke mulig å endre datoene.


    Dette var jo bare utrolig kjipt .... :(
     
    Shyneno liker dette
  7. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Møte opp hos Air France på Flesland da? Hjelper det? Kontoret dems liksom?
     
    Shyneno liker dette
  8. Xflipper

    Xflipper Veteran

    Innlegg:
    3,099
    Likes mottatt:
    2,226
    Bonuspoeng:
    113
    Neppe.
    Svaret du får der er: disse bilettenne er bestilt via 3 part(ticket). Kontakt dem for endring.
    Dette lar seg nok ikke løses lett dessverre.
     
    Shyneno and Sikiduck like this.
  9. Tore

    Tore Milehunter Offisiell Representant Admin

    Innlegg:
    1,747
    Likes mottatt:
    3,297
    Bonuspoeng:
    113
    Så lenge dere ikke har en avbestillingsforsikring via kredittkort eller reiseforsikringen er det ingenting å gjøre med dette dessverre
     
    Shyneno and Sikiduck like this.
  10. hifiman

    hifiman Senior Medlem

    Innlegg:
    1,298
    Likes mottatt:
    391
    Bonuspoeng:
    83
    Ikke mulig å endre mot tillegg heller ? Visst ikke har du vel bestilt en billett klasse som hverken kan endres eller avbestilte:(
     
    Sikiduck liker dette
  11. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Det er Air France Economy billetter.
    Er inne og ser på bestillingen på AF sin side. Der står det under reisebetingelser at endringer før reisen er begynt "not allowed"
    IMG_4237.PNG

    Så utrolig kjedelig!!

    Har reiseforsikring og avbestillingforsikring men det dekker kun akutt sykdom, skade og slikt ...


    Kan man prøve å selge billettene? Både hele reisen og tur/retur hver for seg?
     
  12. Upsaker

    Upsaker Veteran InsideFlyer Skribent

    Innlegg:
    4,170
    Likes mottatt:
    8,257
    Bonuspoeng:
    113
    Veldig kjedelig når slikt skjer. Hvis endringer ikke er lov, så får du vel heller ikke gjort navneendringer? Du får heller ikke gjort den om til to enkeltbilletter, men noen kan eventuelt benytte utreisen hvis du får endret navn.
     
    Last edited: 20. april 2019
    Sikiduck liker dette
  13. Tore

    Tore Milehunter Offisiell Representant Admin

    Innlegg:
    1,747
    Likes mottatt:
    3,297
    Bonuspoeng:
    113
    Dette er absolutt billigste eco, så ingen endringer tillatt what so ever.
    Dere må enten bare se pengene som tapt eller forlenge ferien.

    Ellers må en i reisefølget bli syk og få legeattest på at den ikke kan reise. Men å håpe på at folk blir syke er vel litt i overkant
     
    Sikiduck and Shyneno like this.
  14. Shyneno

    Shyneno Veteran

    Innlegg:
    1,539
    Likes mottatt:
    884
    Bonuspoeng:
    113
    vi har vel noen leger på forumet her nå... sykemeldt, diagnose bonusfeber
     
    Are, milehigh, Sikiduck and 4 others like this.
  15. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Snakket med Ticket i dag og dette var visst kampanjebilletter. Det sto det ingenting om på Ticket sine sider eller de vi bestilte. Dårlige greier.
    Har alltid fått endra billetter mot gebyr ihvertfall ... kjipe eco ja!

    Får heller ikke lov å reise kun 3 personer. Vi bestilte 4 billetter. Ticket sier reisen blir avbestilt om ikke alle reiser.


    Jeg ser og dette på KLM sine sider om billettene vi har fått:
    IMG_4239.PNG

    Hva betyr det siste her?

    Også dette:
    IMG_4240.jpg
     
  16. phileas

    phileas BAGold, AccorPlatinum, HHDiamond, Ch.Gold

    Innlegg:
    317
    Likes mottatt:
    788
    Bonuspoeng:
    93
    En liten trøst er at du via hjemmesiden til flyselskapet / ticket kan søke om å få refundert flyskattene. Normalt trekkes det et ganske stort gebyr når du benytter deg av denne retten og det kan gå flere mnd før beløpet blir refundert. Selv om du har kjøpt billettene via agent ville jeg uansett prøvd å tatt en tlf eller skrevet en email direkte til flyselskapet og spurt om de kan rette opp feilen / evnt om du kan kjøpe nye billetter og spørre om de kan godskrive tidligere betalte skatter i sin helhet.
     
    Sikiduck liker dette
  17. milehigh

    milehigh Veteran

    Innlegg:
    1,717
    Likes mottatt:
    2,086
    Bonuspoeng:
    113
    Kan aldri tenke meg at de kan nekte 3 personer å fly. Det er et helt urimelig vilkår som neppe vil stå seg feks i transportklagenemnda.

    Jeg ville møtt opp 1-3 personer og hint hint vist til vilkårene som sier dere ikke kan fly om ikke alle møter, og umiddelbart "godtatt" det. Deretter krevd full refusjon og denied boarding for de som møtte opp. Full runde via nemnda. Sørg for bevis på stedet. Film, foto, vitner.
     
    Avixlo, furlong and Sikiduck like this.
  18. Sikiduck

    Sikiduck Aktivt Medlem

    Innlegg:
    326
    Likes mottatt:
    529
    Bonuspoeng:
    93
    Snakket med KLM idag. De ville ikke ha noe med dette å gjøre siden det var bestilt gjennom reisebyrå. Samme sier Air France.

    Ticket sier flyskattene er 400kr per pers som vi evnt kan få igjen.

    Se her ja!
    Høres ganske urimelig ut ja at alle fire MÅ reise hvis ikke blir det avbestilt.
    Da har vi noe å tenke på:cool:
     
    Shyneno liker dette
  19. milehigh

    milehigh Veteran

    Innlegg:
    1,717
    Likes mottatt:
    2,086
    Bonuspoeng:
    113
    Denied boarding er 600€ per person. Hver vei i beste fall, om dere også kommer dere over på annen måte.
     
    Sikiduck, furlong and Shyneno like this.
  20. furlong

    furlong Aktivt Medlem

    Innlegg:
    351
    Likes mottatt:
    243
    Bonuspoeng:
    43
    Har aldri hørt om at noen flyselskaper nekter resterende i ett reisefølge og reise om 1 mangler . Det skjer jo til stadighet. o_O
    Jeg ville bedt om å få se forskriften hvor det blir beskrevet.
    Mistenker at her er det en eller annen agent som feiltolker regelverket.
     
    Sikiduck liker dette

Del denne siden